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近年来,外教已经成为幼儿园升级服务的配套。
但据中国外国专家局数据,截至2019年初,在华工作外籍人员数量约为90余万,其中从事教育教学类的人员约占50%。在这些从业人员中,持文教类工作签证、符合语言教学要求的人员数量不足10万,北京地区更是不足1万。细分到幼儿园,合规的外教人员更是少之又少。
合规外教与实际从业人员数量之间的差异,反映着日渐旺盛的市场需求。巨大的供需差异,让市场难以趋向规范化发展,也带来了一系列招聘、管理等方面的问题。幼儿园外教市场发展现状如何、未来又该走向何方,是幼教从业者、家长和社会各界共同关注的问题。
为了更好地理解“外教在中国”,大象山教育智库进行了覆盖北京、上海、深圳、杭州、青岛、苏州6个城市的研究,调研了164家幼儿园、32家少儿英语/早教培训机构,深度访谈了数十名在华工作的外教人员。从外教的数量、教学角色、薪酬、招聘、管理等方面着手,调研幼儿园阶段外教市场的发展,以及外教的生存现状。(阅读完整报告,请关注“大象山教育智库”微信公众号)
▲数据来源:大象山教育智库调研
通过数据的采集和分析,以及面向幼儿园及外教的深度访谈,可以得出以下主要结论:
目前,在华外教主流薪资水平为1.6万-2.5万/月,考虑到福利补贴、保险支出等其他因素,对于雇主来说,在外教上的支出成本约为25.2-40.4万元/人/年。
对比海外幼教从业者的薪酬水平来看,在华外教薪酬水平与美国、加拿大的幼教从业者基本持平,高于英国幼师,但相比瑞士、挪威、加拿大的幼教收入来说偏低。因此,中国外教市场提供的薪酬水平,对于英国、美国、加拿大的幼教从业者会更有吸引力。
外教的工作模式(主班/配班/走班)与幼儿园的收费情况呈正相关。一般而言,采用外教担任主班教师这一工作模式的园所,收费相对较高,外教师生比偏低;采用外教配班模式的园所,雇用外教的支出在园所总收入中的占比最大。
缺乏职业精神、个人品行不端和合同违约,是外教管理过程中最主要的三个问题。
外教市场走向规范化发展,是行业的必然趋势,但也很可能将带来外教资源短缺的“阵痛”,如何建立起相对完善的外教评估标准和培训体系,是市场走向良性发展的重要课题。
在华外教薪酬福利现状分析雇用外教支出约为25.2-40.4万元/人/年
“外教工资高”在幼儿园管理圈中形成共识,大众对于外教“素养”有了更高的要求。通过对薪酬数据的调研发现,目前,在华外教主流薪资水平为1.6万-2.5万/月。
这一薪酬数据也与外教访谈所得的数据相吻合,根据访谈,31%的受访外教表示自己目前的薪资在15000-20000元之间,25%受访者则表示在20000-25000元之间。
▲数据来源:大象山教育智库调研
从调研数据可以看到,除基本月工资之外,考虑到外教来华工作的实际需求,大多数雇主会提供如下几种稳定的福利:住房或住房补贴+帮助租房;飞行补贴或称探亲补贴;医疗保险;2-6周的带薪假期。
一般提供住房补贴的金额为人民币3000-5000/月,提供飞行补贴或探亲补贴的金额为人民币6000-8000/年。
这些福利和补贴构成了目前在华外教的基础福利体系,也让用人单位在雇用外教时所承担的支出,达到约25.2-40.4万元/人/年。
▲数据来源:大象山教育智库调研
除此之外,部分雇主也会为外教设置奖励机制。目前常见的为外教发放的奖金类型包括合同完成奖金、合同续签奖金、学生签单奖金(多存在于英语培训机构)等。
幼儿园雇用外教成本分析基于教学模式和园所规模两个维度
调研的164家幼儿园中,共101所幼儿园有在岗外籍教师,外教在幼儿园内主要有三种类型的工作模式:主班教师、配班(即助教)教师及计时型的走班教师。
本次调研的101家有在岗外教的幼儿园中,采用主班教师模式的园所共44家,配班模式41家,走班模式16家。
在调研中发现,外教的工作模式(主班/配班/走班)与幼儿园的收费情况呈正相关。一般而言,采用外教担任主班教师这一工作模式的园所,收费相对较高,外教师生比偏低,而采用走班模式的幼儿园,收费相对较低、外教师生比较高。
▲数据来源:大象山教育智库调研
在考量雇用外教对园所的影响时,我们采用计算外教支出在园所收入中的占比,来衡量园所在雇用外教中的大概成本与性价比。
数据显示,采用外教配班模式的园所,雇用外教的支出在园所总收入中的占比最大,想要通过少雇用外教、采用配班模式来节省成本,结局可能恰恰相反。
在三种外教工作模式下,园所规模在251-300人时,雇用外教的支出在园所总收入中的占比均为最低。
▲数据来源:大象山教育智库调研
外教的招聘与管理分析缺乏职业精神是最大问题
从外教的角度来看,他们在求职时最看重的因素是:薪资水平、职位本身吸引力,雇主品牌和职业发展,以及带薪假期。
同时,签证已成为困扰在华工作外教的最大要素,除此之外,让他们难以接受的依次是空气污染、文化冲突、语言沟通、工作环境与工作团队。
▲数据来源:大象山教育智库调研
通过对幼儿园及机构的访谈,我们看到,目前对于外教的管理存在如下问题。
中西方文化冲突造就的团队融合困难,外教的团队合作度低,容易我行我素且不听从上级安排;
外教缺乏专业精神及职业道德,不能按照标准提供工作,但由于招聘难度大又无法轻易辞退;
外教的考勤问题(迟到早退,或是拒绝像中国员工一样“加班”);
外教的稳定性差,容易流失,好不容易培养出来了却很快就离职。
在外教管理的问题上对于用人单位,尤其是中国籍的管理者们来说是普遍难题。近年来连续爆出的负面事件,也对外教群体的整体形象带来了非常负面的影响。
因此,搭建相对完善的外教评估与培训标准体系,对于外教的管理来说至关重要。
目前,还没有一套科学的评估体系是适用于外教、且被广泛认可的。
大多数用人单位都选择了与中国籍同岗位员工一致的评估方案,由中文译成英文,再套用到外教身上。然而评估得出的结果却很难得到外教本人的认可。
在建立评估-培训-改善-再评估的闭环时,应针对外教所从事工作的具体内容与要求,根据对外教个人能力的测评,建立适用于外教本人的一套体系。在针对不同工作角色的外教的评估上,可参考的评估角度如下。
中国英语教育的旺盛需求,对外籍教师的需求增加,导致黑外教数量增长。外教的各项准入和管理政策将会收紧,市场逐步规范化。
市场的规范化发展可能带来“阵痛”,例如外教资源的进一步紧缺、在外教招聘和管理上的支出成本增加等;但从长远来看,规范化对于外教市场而言是必然的,也是必要的。幼教从业者也应做好相应准备,来面临暂时性的外教资源短缺所带来的对学校、幼儿园和机构日常运营的影响。
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