微博教育总监佟振
芥末堆11月28日文,“如今,一些企业常用微信公众号完成客服的工作,用微博进行拉新,以社交媒体作为分销渠道或利用社交媒体做广告。现在的社交媒体与原来的媒体已大不相同。”
近日,在主题为“教学相长,学以促用”的GET2019教育科技大会上,微博教育总监佟振发表了题为《教育运营学院第一课——社交媒体营销》的演讲。
为什么我们使用社交媒体做营销?
佟振表示,社交媒体可以建立品牌知名度、塑造与消费者的关系,还能够获得新顾客、达成销售。同时,利用社交媒体不仅可以降低企业的成本,可能还会获利。
用户对产品、品牌、经销商、购买数量的选择是有决策历程的,作为营销者都希望在关键时刻捕捉到用户的关键想法与行为。
关于微博教育如何进行营销,佟振提到,应根据用户的搜索标签提前抓取“我想知道的时刻”,在开始的时候就确保用户的基本量和精准度。在第二个阶段,即“我想去的时刻”,用户如果想了解产品、课程或机构,微博会确保让用户可以无时无刻无死角看到相关的信息。
在“我想买时刻”,微博会把链接放在活动的置顶页,以便用户购买。如果用户没有看到链接,那么在微博上或者其他地方,只要用户搜索或者提及同类型的产品、课程,微博就会根据数据推送消息,告诉用户相关的课程信息及优惠等,让他快速点击相关链接。
佟振表示,微博教育的布局已形成,在教培领域已经完成全学龄段的覆盖。此外,K12、留学、职业培训、艺术素质等每个领域都会有开放性的合作,微博会给合作伙伴提供流量资源、产品资源、活动资源等,并帮助企业做账号的认证、提供相应的培训。同时,微博还会举办相关活动,联合各个垂直行业的专家、大V等共同构建教育学院的课程体系。
最后,佟振表示,希望在大家做营销、做运营的时候,不要一直问怎么样把用户拉到自己的品牌上,而应考虑怎么能够让用户因为自己的品牌而相互产生联系。
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