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留学市场的减速是可预见的。

留学本就是小众市场，之前维持了高速增长，是由于留学人口红利，以及市场发展的结果。

人口红利又是伴随着我国整体经济的发展而产生。对于一个学生是否留学取决于两点：

1. 钱;

2. 意识。

而留学人口红利是由潜在留学人群带来的，而潜在留学人群是由经济高速发展，创造富裕人群的速度来决定的。剩下的，就是用出国意识来转化了。

随着我国新增加新富翁的速度在减缓，或富裕人群相对较稳定。所以潜在的留学人口红利期早已结束。

为何在不久远的前几年留学市场增幅依然可观，是出国意识的觉醒了。尤其是二三线城市留学意识的崛起。

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从各方面可得数字，留学人群的整体数量我们假设在65万人。而实际上居于留学行业的头两位的公司基早已吃下了近15万人的份额。而其他大大小小的留学公司加一块25万人的数额是有的。这样整体算下来就是40万人，在整体市场份额占比超过50%。

在我国存在大量高中、大学落地项目：如，合作办学，“2+2”等等。在一些大学中，甚至几十个项目并行。而这样一个隐形的留学群体，到底有多少人，一直是个迷，没有任何官方机构给出答案。我们姑且大胆估计一下，这个群体10万人，那么整体占比达到50万人，占比75%。

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市场的四个发展阶段：起步，成长，成熟和衰退。现在是典型的成熟阶段过。

并且现在是全面的成熟阶段。以前可能一线城市属于成熟市场，二三线城市属于成长阶段市场，现在无论一线还是二三线城市，甚至四线城市都已经发展成为成熟市场。

由于留学公司里许多管理者成长于发展阶段，故仍然在之前的工作习惯于现今的市场环境间角力。行业成长阶段的特点：大家不比谁服务好，不比谁更有良心，大家比的是谁跑得更快。谁跑得更快，谁就能抢占更多的市场份额。

回想一下在10年前后的北京，不就是这样的一个年代吗?由于留学产品的特殊性，仅仅在加大市场投入的情况下，用曝光率去换取市场业绩的增长。

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留学产品本就是非标化产品。

所以这个时候，影响客户选择的最重要因素就变成了品牌。而曝光率某种意义上等于品牌。关于品牌在留学领域里巨大的影响力，请参考前途出国的迅速崛起。

只不过有的是公司大品牌，有的是个人小品牌，无论怎样都是一个“品牌”在潜移默化的影响着客户的选择。

之前用曝光率去换取客户的增长，而不用过多的考虑客户的口碑和需求。这是由于两个因素造成的：

1. 在以前网络传播的速度远没有那么快，熟人社交也没有那么大的影响力;

2. 市场容量非常大，完全可以忽略否口碑的作用。

而现在随着社交网络的兴起，人与人之间的距离空前的小，而这种熟人之间的联系，信息分享的速度越来越快，越来越准确。

技术的发展，让信息传播更快。市场的饱和让负口碑的效应被更加放大。所以我们看到各个公司都开始推出一些提升客户体验的办法。

以往各个公司不让客户看到任何文件，现在基本上没有几家公司的客户看不到自己的申请文件了。甚至有些公司还上线了客户服务系统，客户直接在系统后台可以看到自己的服务进度。

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留学市场毫无疑问已经进入红海。在这个时期的特点是：

1. 各个公司都采取收缩政策，控制成本，比如对各个公司的管理者加入成本的考核，市场成本在降低(个别公司除外)，集团瘦身更加扁平化管理;

2. 用留学业务带动相关业务的发展，以达到维持业绩增长的速度。

从大的市场环境来看，留学行业已经正在向成熟市场过度。或者用个大词来说，留学行业已经进入红海。等这一轮较量结束，留学市场势必迎来新的变革。

06

说到行业的变化，一定很难离开客户群体的变化。在之前的文章里进场会提到一些微观层面的变化。在这里我多说几句在宏观层面的变化。

留学产品正从原来单一的投资品属性，变成三种属性：

1. 投资品；

2. 消费品；

3. 投资品消费品兼顾。

投资品很容易理解，就是投入产出比。可以是金钱的投资回报比，可以是结果的投资回报比，说得直白点，就是给了钱要有与之相匹配的结果。

而消费品属性的出现，让留学产品对结果的关注度渐渐降低，而对过程的关注度变得空前的大。

而留学从业者很多依然带着投资品时代的思维去行事，这样一定无法满足新出现的状况。

如何满足新出现的消费品属性群体的需求，可能会成为一部分公司在红海市场里突围的关键。

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