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*来源：王磊说（ID：V5wanglei），作者李东方

2020年的教培流量趋势是无比“确定”的一年。之所以说“确定”，是因为几乎已经不再有新用户进入移动互联网，2019年所有的DAU和用户时长新增都来自短视频业务。

因此，2020将"确定"迎来教培机构集体触网短视频和直播的一年。

直播是最好的教学方法, 当前直播是最重要的教育风口

快手拿出了66.6亿流量补贴快手教育内容，这是2020年“短视频+直播”教育的大发展机会的开始。而且据我们了解，快手马上就会拿出一个超大流量的页面来推广在线教育账号。

我们认为目前快手生态的时间点，类似于2015年前的微信公众号红利期，那是个从公众号流量到变现的跨越期。大量如今的大号就是那个时代产生的。

快手的机会有三点：

1、流量红利有优势，做一年顶三年。教育企业尽快上车；

2、下沉流量带来教育普惠的机会，轻教育模式爆发。大量快手的老铁们过去在线下和线上都没有教育培训机构服务过，不挑剔，就像拼多多之于下沉人群；

3、 快手整体的商业化程度还不高，所以还能通过努力服务客户就快速积累客户，目前是运营为王的阶段。而在其他平台都得花钱才能拿到量，而且ROI 一直在降低。

短视频和直播都要找到适合自己定位的平台很重要，抖音、快手、腾讯直播各有特色。

抖音的基因主要是短视频，快手是直播，腾讯是社交基因。

但无论如何要做起来，创始人要勇于尝试新产品，新产品功能，不断迭代。

建议短视频发布后30分钟，开始直播讲解短视频内容，从而转化客户。

快手通过带货、打赏等功能变现，快手是公域流量和私域流量结合的。这点也是快手的特色。抖音更多是公域流量。

抖音是以短视频为主的生态，而快手是一个以直播为主的生态。快手的核心是人，基于人发展出的关系是社群关系，基于人发展出的互动形式是直播，而前期发布的短视频是为了和用户建立第一层联系。

在直播间里，最重要的就是互动，互动里面有一大部分是情感陪伴的属性，再加上问题解决的属性。这一切，都离不开“人”的核心。这也就是为什么在快手中，前期的定IP和后期的直播都至关重要

内容板块需要定位输出，持续输出，定期有长达一个小时的直播输出。我觉得有耐心有毅力是成功的充分条件，但也不是必要条件。这里面我们还是要讲究一些科学做号的一些方法，因为大家都在做号。快手这边给我们列出来的一张就是影响你快手做好的一些因素。其实你可以把它理解成做快手最简单的，包括最重要的是做人设。就一个人，你怎么去看他？

首先要打造IP的记忆点。

1、对话对白，如语言标签（口头禅）、有争议的对话

2、独特场景或抓人的音乐

3、动作标签，比如有的人会把头变大，比如出场方式、首饰、微表情等

教育机构用腾讯直播更好，强社交粘性。可以打通企业微信，且没有用户上限。企业微信可以实现CRM管理，有微信支付便捷。

还可以通过直播挂电商产品，连接拼多多、微店等，实现了产品和服务闭环，腾讯直播可以变成卖消费品的流量入口，也可以直接卖课。

腾讯只要80%通过率，内容受监控，只能用苹果手机做直播。这些是目前的限制。

腾讯直播可以满足微信好友的服务，激活私域流量，在粉丝群裂变，实现订阅，以及公告牌等功能。这些都是对教育机构最有利的方面。

短视频的作用更多是引流，而不是期待直接成交。

前期发布短视频，更多的是与用户建立第一层联系，让更多的用户见到你。在用户关注账号以后，通过直播很大程度可以将用户的粘性进行提升。

如果直接做品牌号，也要需要优质的老师＋内容，但是因为有过多品牌的露出反倒会影响用户的粘性。

大家常见的一个错误是，把抖音的内容照搬到快手上。但其实，抖音和快手两个平台的差异巨大。抖音和快手的产品设计差异和算法差异决定了在抖音上火的是优质内容，而在快手上火的是真实的人。

这里面我要额外的再强调一点就是在快手里面，因为快手是一个双列型的产品，不像抖音。就是很多人做抖音的，做快手转过来第一个特别不顺的点就在于说，在快手里面突然有了标题和这个方面这么一说。抖音里面基本没有标题这么一说，因为你是一个单列的，你必须得强制的进入。但快手是可以选择性的，所以在快手里面的这个做标题就跟公众号比，比公众号做标题甚至要更重要一点我觉得，那他是一个视觉加文字的双向判断。

照搬公司原有素材固然是一个轻便的做法。但除了公司原有的素材以外，更重要的是去看什么样的内容能火。对于一个起步的账号，借鉴火的优质内容进行再加工能够更快地帮助你找到做内容的感觉。不断摸索后，逐渐在选题上形成自己的个人风格。

腾讯直播会加持流量，直播可以分享给九个群，用户直接订阅，可以直接生成海报包括二维码，便于宣传。

淘宝直播适合于有淘宝生态的商家，核心在于主播的培养和淘宝运营的结合

短视频直播适合会玩短视频的人，因为只有把短视频做好，有粉丝后直播才有流量，才能变现

而腾讯直播+社群是适合于任何的中小企业，依托于社群和朋友圈裂变，利于在圈层传播和裂变。

三种直播形式有不同的优势和劣势，我看好短视频矩阵引流+社群+腾讯直播的结合。

直播可以打造个人IP，创始人必须自己站出来。从老板、管理层开始用快手，将这件事情提到公司战略的重要地位，自上而下带动全公司。

一场成功直播的12要诀

1.IP起名。

我为了定位好直播间主题，起个好名，花了3小时，把所有在做直播的朋友的每一期主题名字全部抄下来反复研究，最后给自己定位成：

直播间主题：《Day1：教育电商一姐的直播》，每天更新日期，整体定位围绕个人IP的强化去打造。

直播头图：选择了一个很亮眼的海报，海报上有个人简介。

直播简介：这个最好和自己的每周每月每年的知识内容统一，形成系统全面的直播课程输出体系。

2.短文案准备。

我一共原创了3条发朋友圈和微信群的短文案，我还让分享的朋友直接用我写好的，这样高效，别人也乐意。

3.提前预热。

我的预热时间和其他主播不一样，因为最近培训工作太忙，我只有12小时预热，但是效率高，加上特殊时期很多私域流量都在微信上刷刷刷，找各种方向和合作信息，我的直播就是大众刚需，接受度强。4.超级人脉。

找到5位有影响力的好朋友推荐，第一次不要太多，好奇心也会带来流量。

5.硬核管理。

找到一两位绝对挺你的家人。机智，聪慧，互动能力强，请她们来做直播管理员。

一个优秀的管理员会给你翻倍助力，效果惊人，比如发欢迎词，比如把主播分享的关键字词打出来，带头刷屏，整个直播间的势头就很容易带起来，热浪也会高，再配合主播提醒观众关注主播，加微信，分享等等。

建议设置2个管理员。

1号管理员做欢迎引导关注微信的角色。

2号管理员做内容金句的输出。这个角色太重要了，一定要用起来。

目前条件有限，我没有设导播，自己连线嘉宾。

6.中坚力量。

我把我的一个收费课程的直播环节这个培训课，放在了今晚的直播课堂上，这30位学生是分享直播间的中坚力量。

7.连麦嘉宾。

提前邀请，提前拉群，提前沟通好连麦环节的细节，连几分钟？讲哪几点？

通常就三点：自我简介，做什么的，做的过程中有哪些经验，遇到过哪些坑，需要主播解答的问题。连麦嘉宾一定是讲一些观众有价值的东西。

主播要巧妙的把学员的问题放在这种公众空间来解答，可以和观众引起共鸣。

我这次邀请了两位有代表性的学员，另外邀请了一位实力嘉宾，整个效果非常好。

8.即时分享。

直播过程中，作为主播，我必须每隔5分钟就让观众做即时分享直播这个动作。看到有熟悉的朋友打完招呼就让朋友分享，同时要教他分享的方法。

9.直播环节。

直播期间大小节点必须提前卡准，这和老师备课写教案一样。

10.应急措施。

如果时间把控不准，必须临时应急调整。

我今天开头预热和分享干货时间长了点，于是临时把第一位8点的东北连麦嘉宾和第二位8点半新疆的连麦嘉宾时间放在了一起，这个调整是应急措施，下次必须注意。

解决方法：可以提前15分钟开播，让主播先熟悉操作环境，和老朋友们寒暄，再让铁粉们发直播宣传。

11.收集素材。

自己录制小视频，助理截图保存，破整数的数据记录。

处理新加粉丝好友信息，提前创建【东方老师直播粉丝群1】，这个很重要，沉淀粉丝在你的私域池里，同时更是保证后面的直播通知不受平台的影响。

12.复盘日记。

发圈再次分享，感谢助力的朋友。听取当天参加直播的好友意见，总结复盘日记。

注意：三个5分钟，5分钟干货分享不中断，5分钟连麦嘉宾不拖延，5分钟寒暄不超时。

需要改进的三点

1.直播时和某些老朋友互动时，要注意措辞，不可太忘形。

2.尽量保证5分钟的分享是完整的。

中途不要受屏幕互动和进出人员的影响，这一点很难，一看到熟悉的朋友就想打招呼，让他有宾至如归的感觉，主播总想着不能冷落了粉丝，这个和现场之间的协调还需要思考，我会继续探索适合我作为一个主播和粉丝之间的交流互动方式。

3.准备工作到位。

直播提纲笔记本，笔，手机，水杯，电源，补光灯，道具，商品等等，尤其是充电器。

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