* 来源：托育研究员（gh_ea8d358f6c82），作者陈琳云

冥冥之中当很多人觉得托育行业门槛低，有未来，都想进的时候，上帝之手会在合适的时候拨弄一下，告诉我们，没有一个行业是容易的。

1、 关于环境。

面对目前现状，可能面临有一批企业会淘汰。理想来说，信念坚定，致力于托育市场的践行者一定不会被淘汰，毕竟做事业，信念大于一切。现实来说，现金流实力，融资(授信)能力，后台支撑实力 够硬的企业才能扛得住，灾难面前虽然人人平等，但是市场却分三六九等。

2、 关于团队。 

托育行业元年刚过，不幸在没有培育没有孵化缓冲期的情况下，便因为这场疫情直接驶入快车道。也幸运，有折枝就一定会有新芽。坚挺的寒冬里，一定会造就一批高前瞻，高格局，高思维，打硬仗的优秀企业创始人与团队。长远来看，这是这个行业未来甚至衍生行业的 无价之宝。从大投资人的角度，优秀的团队很值钱，干啥都可以。从小投资人的角度，优秀的 团队抗“灾”能力强，企业才能做大做强。坦白讲，这是前 20 年里学前教育所没有的“契机”。 即使非典，那不是在学前教育元年。窄义来看，导致 就算有20 年的发展，学前教育都不能像培训行业一样，从某种定义上称之为一个产业。

3、 关于市场。

迫于企业生存，托育市场的需求会被挖掘得淋漓尽致，催生的服务，模式也会百花齐放，如当年的互联网一样，时势造英雄。我们根本不知道下一个带“货”网红是谁，什么能成为爆款。同时，对于市场操盘者的素养，要求，也会非常高。因此优秀的人才，学历背景，思维格局，学习能力，抗压能力会同步有要求，只有这样，这个行业才会真的好，这也是0-6大学前板块里，国民教育真正的内核与良性风向。中国的大学前从业者的素养和素质才会有翻天覆地的变化。不要因为一场灾疫带来的短中期损失局限去看待一个未发展行业的市场前景与可能性。对此，我觉得前景还是乐观的，良好的市场经济就是由优秀的社会群体共建的。

4、关于政策。

对政策的理解与响应取决于企业与投资人的格局。疫情过后，市场复苏与补救过程中，民生需求与社会矛盾会较以前激增与凸显。俗话说，政策决定生死，经营才决定快慢。政府要继续发展良性托育，必将给予企业更多的指导与帮扶。哪怕相对隐性的帮扶，长远来看，这就是托育发展的安全时空。这个时空，非常珍贵。在中国的市场经济里，不缺人才，不缺资金，不缺想法，缺的是窗口，缺的是国家计划性时空。同样，作为企业也要有反哺政府，反哺社会的责任心与行动。

5、关于策略。

通过这样的考验，也给这个行业的投资人一个清晰的认知。我们要接受未来的市场，是一个行业的市场，不是某几个机构，或者某些人的。只有这个行业里所有的细胞都健康，整个市场才会基业长青。抱团，互补甚至组局，都是可为的。打破以我束缚，不容易。但是一旦打破，初春的勃勃生机才会得以野蛮生长。

6、关于焦虑。

焦虑解决不了问题，如果不想清算，那便把好钢用在刀刃上。

1)现金流稳盘。

内控成本，外揽援助是必须要跨出去的步伐。这是作为企业、投资人和创始团队比别人与生俱来就要多出的责任和压力，必须面对现实，别无选择。 

2)给予团队更多的正念，认知，沟通，携手度过难关。

困难虽然是试金石，但是也是双刃剑，不要指望在慌乱中，一线员工能主动走出 100 步，这个时候，跨出 99 步，员工会凑齐 100 步。当然，健全的学习与督导制度也很重要，毕竟全民松懈的时候，防线容易击溃。 

3)给予客户优质的关联决定了良性的关系。

但服务是一种客观的供求关系。你的服务究竟是临时抱佛脚的焦虑转嫁，还是真正的优质，时间会说明一切。在这个人品即档次，服务透明的市场中，苍天饶过谁。同时，所谓托育玩线上，玩直播，适可而 止做个甜品就好。15 周岁以下的教育，主食一定是线下，这是教育服务的本质与规律，也是教育服务及传承的意义。让这个甜品有针对性给予有需要的客户即可。

4)最重要的一点:自我减压，自我消化，自我蜕变。

创始人精神是一个企业初创，或一个品牌的一切。

5）坚信寒冬之后的春天，但是破冰是需要付出代价的。

随时做好被时代牺牲淘汰最坏的打算，但是同步奋力抵抗做全百分之一万的最好的准备。参照2003年非典以后培训机构的救赎，互联网的崛起，楼市与金融的黄金十年，我们会发现，行业资源良性整合，企业之间有机抱团，团队人才指数性的迭代与更新，才有了BAT等企业今日的改天换地。都说寒冬是暖春的信号，希望这个冬天，不会太⻓。大家相互支持相互鼓励，一起做这个行业里最优秀的细胞。

作者：陈琳云

卓雅教育集团学前教育事业部副总经理兼乐见教育公司（托育业务）总经理

本文转载自微信公众号“托育研究员”，作者陈琳云。文章为作者独立观点，不代表芥末堆立场，转载请联系原作者。