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芥末堆3月11日文，在昨日2019第四季度财务报告沟通会上，51Talk (COE.NYSE)创始人兼CEO黄佳佳表示，受疫情影响，寒假期间课耗比去年暑假高出不少，在确认收入上预计今年第一季度将比去年同期增长40%。

2019Q4财报显示，51Talk首次实现整体盈利，财报发布后在美股普遍低迷的情况下，股价逆势上扬。51Talk首席财务官徐珉表示，这与聚焦菲教青少一对一业务以及下沉市场、提高营销效率，注重效果外化和口碑传播有直接联系。

早在2012年，51Talk就在马尼拉建立菲教运营总部，对菲教进行筛选和培训，目前在菲律宾全国还有7个教师培训中心，同时由于其更低的价格和无时差方面等原因，学员上课频率相较英美外教更高，长期而言，效果便会凸显。

在下沉市场上，徐珉透露，在Q4的5.8亿现金收入中，一线城市占了25.8%，非一线城市占比达到72.4%，“三四线城市的增长在过去两年里头是最快的，对优质教育资源的需求更旺盛”。据51Talk观察，下沉市场的用户结构在发生一些变化，比如针对四五岁孩子的零级别课程，原先适用在二三线城市，但在四五线城市，零级别散乱分布在各个年龄段，有的孩子已上五六年级，英语水平仍处于零级别。

“所以我们是细分了零级别的一些版本，比如说专门细分了幼儿版本、小学低年级的版本、小学高年级的版本，来满足不同的年龄、不同水平级别的孩子认知的方式和信息接受的方式”，徐珉说。而研发的“魔镜系统”，可帮助班主任和家长及时的了解孩子的课堂学习状态和学习效果，“举个例子，新一代是建立在H5技术上的一个互动课程，是51Talk的互动课程，H5的课程就把儿童学习的一些理论和电子游戏开发的原则结合起来，让学习过程变得更加有趣、更加有效，让分层教学更加科学、更加系统，能够实现一个个性化的课堂教育”。

黄佳佳认为，在线教育企业同样是教育企业，它更加适合练内功式成长模式，而不适合传统的互联网行业的烧钱式成长模式，目前行业发展也已走到需要“通过提高口碑、提高运营效率来实现长期稳健的经营”。

“在过去一年里头，51Talk的营销费用只有行业主要友商的一半，但是提供给销售跟进转化的资源却是对方的两倍，这些资源中有50%是来自品牌广告的贡献”，徐珉说，51Talk在和各大广告平台合作讲究更精细化运作，而英语比赛的举办使得效果外化最大化。

目前，菲教青少一对一业务的现金收入占整体现金收入占比从2018年Q1的63.2%一路增加到2019年Q4的86.2%，但小班课业务在萎缩，黄佳佳认为，小班课面临非常多的复杂性，在产品和运营模式没有成熟之前，不会贸然烧钱帮它成长，“我们估计今年小班课业务在现金收入和获客上会有成长，但是到底增长多快要看未来几个季度”，“目前没有走向大规模推广的阶段，它还是我们的孵化产品”。

对于新冠肺炎疫情对接下来Q1季度财报的影响，黄佳佳表示，今年的Q1学生的平均课耗比在去年暑假课耗消耗还要高出不少，“现在预计今年第一季度我们的增长从确认收入的角度会比去年同期增长40%”。