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*来源:北塔资本(Edbeta),作者大壮&小初
趋势:创作和消费的全民化、自动化
在聊短视频+教育之前,我们先来聊一聊整个互联网的流量问题,能让大家更好地理解短视频为什么是现阶段的流量红利。
从05年开始,每五年就会出现一个平台变迁的大机会,也就是流量获取方式的大变化。
1、Web互联网:CAGR 10% 存量时代,线上信息的聚合、分发与创作
在Web时代,创作者少,门户网站居多,门户网站带来信息在线化和聚合,那时想获取流量在门户网站基本就可以搞定。
2005年,可交互的社区、博客出现,信息的过剩让大家开始依赖PC搜索,搜索引擎带来的信息分发也成为了获取流量的关键。
2、移动互联网:(短视频)CAGR 30% 准存量时代,内容创作的全民化,信息消费的个性化和场景化
2010年,微博崛起,移动端使得交流变得更加方便,也成为了获取流量+帮助变现的平台;2015年,微信公众号兴盛带来了更多社交流量;2020年,短视频崛起,我们正处于这一变迁的时间节点上。而这一切都带来了内容创作的丰富化和全民化。
3、智能物联网:CAGR>50% 增量时代,传感器全量数据带来智能万物互联
在未来,不仅人可以创造内容,机器也能够创作和分发内容。小程序、智能音箱和智能物联网,无时无刻不再发布资讯,随着这些智能设备的应用,带来的是以普惠、个性化、场景化为特性的信息消费。换句话说,你家的音箱、摄像头,都有可能是新的流量来源。
流量是信息的流动:内容创作全民化,信息消费的普惠与个性化,以及AIOT带来的客观世界数字化带来了持续的流量增长。目前移动互联网即将进入存量博弈时代。
所以说,如果你2010错过微博,2015错过微信,2020请别再错过短视频了。
在线教育机会来临
为什么说在线教育的机会来临了?我们来看三个点。
1、移动互联网流量已进入存量博弈时代,中国三线城市及以下人口近10亿,在线教育渗透率低。
目前,中国移动互联网流量已经进入存量博弈时代,去年整体流量基本没有增长,所有的增长都来自于短视频,短视频占据了最大红利。而短视频恰恰也有利于在线教育的向下渗透。所以我们说,在教育领域,“短视频+直播”形式是颠覆传统教育的大机会。
在线教育看似很热,但是所谓的“热”只停留在一二线城市。中国有近十亿人口都在三线及以下城市,人口多,优质资源少,而一二线城市较少的人口却占据了70%的优质教育资源。
2、疫情打破在线教育的次元壁,年内渗透率5倍,流量10倍以上增长。
同时,由于疫情的到来,会让不少企业感到不适,这是企业的挑战,也是机会。
我们认为,疫情对于企业更为具体的影响是:
① 在线教育下沉流量暴增,内容供给是机会
② 学校全面延迟开学,在线授课成了常态
原本不好用的信息化系统和被挤爆的授课系统被淘汰或被迫升级,行业重新洗牌。疫情使得生产者和消费者同时到达线上,生产者跨越鸿沟,优质内容源源不断。
③ 培训机构全面停业,线下机构转线上、OMO
早教、体能、营地等领域由于大量依赖于线下场地和线下体验,成为疫情重灾区;
线下机构转型谋生,在线消课、在线服务;
家长被迫尝鲜,拥抱在线教育,消费者同样跨越鸿沟。
3、疫情过后,我们再也回不去了:“OMO+线上”将成为教育行业的标配。
疫情使得停课停学的机构大面积死亡,停课不停服的机构将重点转向线上预习、复习与线上服务,积累内功;停课不停学的机构趁火打劫。而这三种情况带来了三重结果:
① 活下来的机构一定会OMO化;
② 停课不停服,复课也不能停服:对于家长来说,享受线上服务的体验无法倒退;
③ 线下与线上差不多的,选择线上。
我们再也无法回到线下教育的时代,行业被疫情逼着向前进步了。
短视频+直播:有趣+有价值
短视频+直播应该是一个“有趣的、有价值的人”的生意。
为什么这么说?因为在快手中,老铁买货是因为信任这个人,构建的是基于人和信任的场景。让我们来还原这种场景:
01 发现
在快手的发现页面是双列的视频封面,老铁发现的过程就像是在逛街,看到感兴趣的视频封面就会点进去。
02 兴趣
点进主播页面,老铁可能会对他产生兴趣。这种兴趣来自于他的人设、介绍以及过往的视频封面。老铁感兴趣了,也就关注了。
03 信任
关注主播后,老铁会每天进入他的直播间。这时主播通过面对面直播和老铁互动,让老铁产生信任。
04 消费
接下来老铁会开始初步消费,购买他的付费课程,在他直播带货的时候下单购买。
05 铁粉
最后这些老铁会形成铁粉,进一步地消费甚至把主播推荐给他身边的人。在这个过程中,信任是最重要的。
短视频流量红利只是冰山一角
最初,我们觉得短视频只是一个流量红利,后来才发现,是我们太肤浅了。短视频的深层含义,我们从以下几点来解读:
下沉普惠
进一步降低文化门槛,巨大增量市场
· 文化门槛急剧降低,带来新人群
当阅读很长的公众号文章时,阅读难度会很大;但在快手和抖音中,你不需要识字,只需要看短视频,文化门槛被降低,门槛的降低带来了大量的新人群。
· 翻数倍的新经济体:
大量底层职业开始触网:农民通过短视频分享三农知识,蓝领在里面找工作、学习技能;老年人结识舞伴,学习他们感兴趣的东西。
新人群也会带来新的流量红利和需求变化,有大量新需求没有被满足。比如在教育领域,原来类似好未来、新东方的培优机构更多的是在做金字塔尖学生的教育,那中游、下游的学生怎么办?有大量人群是没有被原本的供应链满足的。
那么这些新的人群会被新的产品满足,新的人群会带来新的需求和新的生产力。每一个手机屏幕都会成为生产力的来源,整体产业链会被重新定位,面对这些需求尚未被满足的用户,你要以十分之一的价格获得十倍的转化率,去覆盖这十倍的人群。
· 短视频+直播+教育蓝海市场规模可达千亿级
如今,无论是快手还是抖音,都拥有3-4亿DAU,已经成为国民级应用。去年1000多家教育机构入场短视频,今年春节期间,快手给教育品类视频拨了66.6亿预算,在停课不停学中给了很多新入场的企业以红利。
短视频+教育的融合才刚刚开始,商业化的初步闭环开始形成。这是一个千亿级规模的蓝海市场,有大量的空缺需要被填满。
个体赋能
充分链接的世界将释放节点的价值
快手和抖音给了每个个体以工具,使个体的能力被不断放大。
· 每个人不再是单一的职业标签,每个人都会变成他自己。
在快手世界里,个体的能力被极度的放大。每个人都不再是单一的标签。比如我是一个投资人,也是咨询顾问,同时也是一个演说家,在读书和电影上也有自己的爱好。
· 每个人都是一家公司,每个老师都是一所学校。
在快手里有个阿柴哥,最初只是给远方的亲戚教数学课,慢慢积累了100多万粉丝,年收入达到上百万元。甚至比很多培训机构的年利润还高。
· VUCA/斜杠青年增多,未来的特性是不稳定、不确定、复杂、模糊的。
· 快手直播间里最重要的货,就是主播自己。
做主播,首先是要满足粉丝的需求、获得粉丝的信任。我在做直播前,就先要调查粉丝们的需求。大家是想了解北塔的投资方案,还是想看一段北上广深的生活片段呢?满足的粉丝需求不同,定位也就完全不同。
如果主播不真实,就是假货,货不对板。在这一逻辑下,粉丝是为了犒劳主播进行消费,而不再是原来的“割韭菜”逻辑。
逛的逻辑
重新理解流量的发现路径
“短视频+教育”还有一点和原来的在线教育很不同。原来我们认为所有的教育都要严肃,但这个定义太狭隘了。
快手和抖音中的教育基于逛的逻辑,由于流量路径和场景发生了变化,整体的逻辑也变得更为愉悦。这种流量路径的变化我们可以分为三点考虑:
· AI公域流量+人设 vs 微信的关系链
与微信公众号不同,快手基于是AI公域流量,做视频的第一步是讨好AI,如果你视频的打开率、点赞率、完播率都不错,那么AI将会把你的视频推给更多的用户。用户过来后,你再通过私域流量的直播与陪伴,将人变成私域的铁粉。
而微信则是通过关系链进行分发,通过人传人进行裂变。快手公域流量的爆发力远超过微信私域流量,“一夜上百万粉丝”的神话也是来自公域流量池。
· 女人逻辑 vs 男人逻辑
短视频更像是女人逛街的逻辑,而不是男人购物的逻辑。把购物当成一种享受,从搜索性的刚需,到复杂性的发现逻辑,而这种发现逻辑会将曝光增加十倍,消费力更强,品类更繁盛。
· 家门口的Mall vs 偏僻的专卖店
短视频更像是家门口的Mall,一个什么都有的商场,是一个更为愉悦感性的教学场景;而传统的教学机构更像是一个偏僻的专卖店,适合卖高单价、专业性强的刚需品类,诸如学科教育、升学教育、留学教育,他们关系到人生重大决定的,是一些很严肃的“Need”。
而短视频中的教育,更多的是“Want”,单价低品类多,能够逐渐与用户建立联系,产生高价课程的付费可能。这种“Want”更多是一种顺应性的成长与学习。
传统的教育品类应该扩展,不只有“高数”、“奥数”才是学习,学习穿搭、理发、画画都是学习的一种,这是泛教育。而原来由于没有Mall的存在,每个做兴趣教育的公司还是一个偏僻难以被发现的专卖店。但是在这个大的Mall里,有3-4亿DAU流量,有更多用户是一时兴起进行学习的。
所以我们说,“短视频+教育”的流量发现路径不同,它是一种更加愉悦的、顺人性的消费场景。
情、趣、用、品
超越“狭义的教育”,完成更好的自我成长
我们要转化思维,超越狭义的教培。教育是什么?“情趣用品”。
“情”:感情,和客户有感情的互动
“趣”:好玩,顺人性的讲授
我有一个哥们,他把Google Earth 做投屏,带着老铁们直播,今天看埃及金字塔,明天看东非大裂谷,把原来地理书中很枯燥的内容变得更加有趣。
我最近还在看一个主播,用显微镜看各种生物。粉丝留言说想看指甲里有没有虫子、想看牙垢,通过这种方式做科普,是很有趣的。
“用”:简单直接
很多时候我们总把事情搞得特别专业,老铁想拿锤子钉钉子,你却先给我讲锤子的历史,每个锤子有什么不同。但是老铁的需求很简单,钉就完了。
所以你的课程一定要有用,我看了你的课程后能挣钱吗?能更好地穿衣服吗?能马上做出个菜吗?要能用。
品:品味用户的口味,而不是站在自己的角度
不是老铁没有品味,而是你不知道消费者想要什么。比如在快手上教英语,不是从音标开始,而是用一些更简单的方法。在快手上能火的英语视频有这么几类:英文美文朗读,“穿越人海只想见到你”,让用户看了陶醉又欣喜。用中文配音教英语单词,“pregnant,扑来个男的”“ambulance,俺不能死”。通过这种方式,让老铁们有获得感,有能学到东西的感觉。
结合这四个字的超越狭义的教育,能够让每个人都成为更好的自己。
会员经济
从B2C到C2B的产业颠覆,学员ARPU提升
从教育到学习,短视频加速了基于消费者端的产业重塑。
· 原本的生产企业:
原来生产企业会这样定义自己:“我是一个卖面膜的”“我是一个少儿编程机构”。我是谁是由我的产品定义的,而企业的市场规模=产品单价×销售数量。我的货在我手里,但是我并不知道消费者在哪里,于是我只能去投放广告,但这种广撒网的效率是很低的。
· 如今的会员企业:
而现在的企业应该是一种会员企业,如果你每天在场哥聊教育创业的快手直播间里和我们聊四个小时,你会觉得这家企业很值得信任,成为我们的会员。
于是企业就变成了一个“我是爱美女性的社群”“我是一个有趣学知识的小学生社群”,而这种定位就是会员企业的感觉。这时在爱美女性的社群中,你可以去卖衣服、卖吃的、卖化妆品,只要和社群的调性相符就可以卖给他们,这个调性的变化非常大。
在这种企业中,因为我有这些会员,所以我的SKU能非常丰富。现在整个供应链的重组是从“我有什么货,我要卖给谁”的B2C逻辑,转向“我是什么人设,我要抓什么样的粉丝,这些粉丝需要什么,我就去找什么样的供应链”的逻辑。
所以我们的教师更多的是客户亲密的陪伴者,需要去成就学员。如果不能建立亲密感,就做不好这个企业。
快手+教育是蓝海市场
通过快手的产业地图我们能看到,这里面的机会是很大的。
从左侧来看,是供应链的机会。成为签约KOL、KOC的机构,成为教师培养培训的基地;成为好的内容IP;帮助老师更好地完成直播的直播授课工具,辅助进行练习、批改的学习练习工具,管理课程、学生和老师的ERP工具。在供应链中,每一个环节都有很大的机会。
中间是学前/素质、成人兴趣、成人职业的机会。比如富士康的快手号通过短视频宣传富士康,招聘蓝领并将它们源源不断地送入富士康。还有一些机构的流量矩阵,如果你是一个机构的话,可以想一想自己是否能有机构的语文号、数学号?
同时,未来是MCN的时代。为了要去拥抱时代里强大的个体老师群体,一定要重新设计自己的生产关系,用MCN的方式存活于时代里。
快手+教育,2020年最大创业机会
总结一下,我们为什么认为2020年最大的创业机会是快手+教育?而不是抖音。字节跳动在下场做教育,做抖音有竞争风险。我们来进一步聚焦:
1、流量红利有优势,做一年顶三年
快手的整个流量是非常有红利的,一个粉丝的价格大概在一元左右,很像2015年微信公众号的红利时代。比当年的微信公众号更好的是,在快手中存在快手小店、付费内容、直播带货等等形式能够让你实现商业转化。结合来看,流量红利×商业转化是能够跑通的,创业一年顶三年。
2、下沉流量带来教育普惠机会,轻直播教育模式爆发
新的流量带来的是新的教育普惠人群与产品需求,轻教育模式会爆发,品类比之前极大丰富。所有想要成为更好自己的偏文化品类都可以在快手上做。
3、快手整体的商业化程度还不高,努力服务客户就能快速积累客户
大部分快手上的老铁们都没有被培训机构服务过,他们对于这些培训机构的内容质量没有那么苛刻,有点像是当年的拼多多。目前来说,快手整体的流量商业化程度不高,对于创业者的适配度更高,流量分发机制更加公平、普惠。
4、大厂入局,原有固定生产关系难以迁移,有利于创业者落地存货
大厂入局,如果不是一把手有很强的决断能力,它是很难all in 进去的。
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