在线教育这么火,跨界者也纷沓而至,又一家被人熟知的游戏公司加入了在线教育市场的争夺战,盛大旗下盛大云与教学邦合作推出了在线教育平台。游戏公司进入教育市场有的是雄心勃勃业务板图的再扩张,比如欢聚时代公司(YY)推出100教育;有的是积蓄力量厚积薄发到了适当时机再高调出击,比如网龙旗下的全资子公司华渔教育;有的或许只是看到教育市场很火,所以选择进入这个领域,开始一种新的尝试,比如盛大云与教学邦的合作。
虽然游戏公司更了解互联网用户尤其是年轻用户,但是毕竟有像新东方那样专注教育的公司更懂得教育和学生,但做了十多年的在线教育仍旧没有起色。不管这些游戏公司挤入在线教育领域的初衷是什么,他们又凭什么可以玩转在线教育呢?
游戏公司做在线教育的普遍优势
首先,游戏公司对于海量用户的同步处理能力以及底层技术保障方面的实力是毋庸置疑的,运营游戏的成熟技术成为了他们做在线教育的坚实基础。比如盛大云拥有CDN加速、视频云、数据库云等产品,在技术上满足了大量用户同时在线学习的网络传输和内容存储需求。而100教育不仅拥有做在线教育的音视频传输技术,还把在YY中游戏用户间的一些互动方式巧妙地用在了在线教育师生间的课堂互动中,充分调动了学生的课堂参与积极性。
其次,游戏公司的用户与最容易适应在线教育。据CNNIC统计数据显示,截至2014年6月,中国网络游戏用户规模达到3.68亿,网民使用率达58.2%。这些用户对于互联网以及移动互联网的接受度、使用率都更高,他们可以快速适应在线教育,并且他们是对于互联网付费接受成度最高的,而他们也正是基础教育、语言培训、职业教育等在线教育细分领域的核心人群。受游戏的难度以及人均消费额等影响,游戏的玩家年龄也不太一样。越是操作简单、人均花费低的游戏,玩家年龄的跨度可能越大。随着网络游戏门槛(收费模式和游戏风格)的大幅度降低,导致国内网络游戏玩家的年龄层也在降低,也就是说游戏公司的用户群也在向低龄化发展。难怪100教育在推出英语类培训之后,8月下旬宣布进入K12(基础教育)领域。
再次,游戏公司的技术优势不仅体现在运营教育时的底层技术支持方面,而且同时体现在了教育产品的研发方面。游戏公司注重产品的用户体验,产品更新迭代速度快也是一大显著特征。比如华渔教育开发的“91UP快学堂”,是一款提供手机做题、在线考试的手机客户端,涵盖公务员、会计资格、学历考试、职业资格、外语考试、IT认证考试等多个考试类目,并且支持安卓、苹果iOS、、塞班、Java等多种手机系统。100教育推出的客户端也是覆盖了PC、手机等不同平台和不同操作系统,尤其是在手机端从最初的只是提供课后作业服务,到现在已经支持视频互动直播教学等。
最后,游戏公司推广课程内容的方式也更符合学生群体的喜好。比如100教育以小游戏的形式进行教育内容的推广营销,曾在微信和直播课程课间休息时向用户推荐过“快来测测你的英文名是什么”、“100教育·大电影演员召集令”和“拆散情侣大作战”等结合了托福、雅思等英语词汇或课程相关知识点的游戏,也算是把寓教于乐精神发扬光大了。
游戏公司做在线教育的“短板”
偏娱乐化。游戏公司给人的印象往往是比较轻松、娱乐化的,很难和严肃的教育相提并论。尤其是对于学生的家长,不太容易接受自己的孩子在一个平时其玩游戏的公司推出的平台或产品上学习。这恐怕也是为什么欢聚时代公司要把教育业务独立推出100教育的品牌,并推出独立的客户端产品与原有游戏用户使用的YY剥离。而像网龙干脆直接单独成立华渔教育发展教育业务,不与游戏混在一起。
缺少教育基因。由于公司原本的游戏基因,使得这些游戏公司缺少教育元素,也令外界尤其是学生和家长对于他们做教育的信任度不高,甚至表示怀疑。很多游戏公司切入在线教育都是从教育的外围切入,比如开发儿童游戏公司的百田推出的答疑软件“问他”,只能算是在线教育的周边产品。所以游戏公司要做大、做深在线教育,需要寻求教育外援,可以通过合作、收购等各种形式增加教育基因。要说在游戏公司中最不遗余力开拓教育市场的要数欢聚时代公司,该公司旗下100教育品牌建立之初就挖角传统教育机构的名师加盟,后来更是推出开放平台张开双臂拥抱更多传统教育机构,近日更是不断有收购传统教育机构的消息传出。
教育内容不足。由于游戏公司做教育涉入不深,所以能够产出、沉淀下来的实质教育内容也严重不足,更不要说与传统线下教育竞争。比如在华渔教育的91UP公务员考试视频中仅有176条内容供学生选择,而其中还包括了2010年等很早以前的内容。在这方面反而是100教育这样的,因为自身拥有老师可以持续产出新内容,在不断推出新的线上直播课程基础上,还为学生提供了一些往期免费讲座的视频内容。
不久前在浙江乌镇召开的世界互联网大会上,国家互联网信息办公室副主任、世界互联网大会组委会副主任任贤良指出,互联网的应用创新正在推动全球经济发展方式的转变,创造了新的经济形态和运行模式,正在成为经济发展的新引擎。而游戏正是往日推动互联网飞速发展的一项重要业务,游戏公司汇集各自的优势资源以各种形态和模式投身在线教育领域,无疑是为教育注入了一股强劲的源动力。然而,如何融入教育市场、如何整合调动教育资源、如何借助游戏公司的自身优势利用互联网推动在线教育的发展,已成为摆在游戏公司面前的首要问题,哪家公司能在这些方面有所突破,就有可能为在线教育寻求出一种长期、稳定的发展模式。
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