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核 心 看 点

· 总览全局，七月暑期战全程回顾。
· 行业陷入信任危机，八月的整顿势必会加大力度。
· 八月的教培行业将迎接来自多方面的大洗牌。

真实写照下的“理性”与“无奈”

八月盛夏，疫情已经无法阻挡大家想要出门玩乐的心，大型商场里的游客络绎不绝。
 
上周末，同样在商场内闲逛购物的我，被商场一楼正厅内喧嚣热闹的舞台商演所吸引。同样被演出吸引的游客越聚越多，大家的目光都集中在舞台上那些奋力舞蹈的年轻男女们。

表演间隙，主持人用嘹亮的声音说道：“感谢大家观看我们的演出，我们是xxx少儿艺术培训机构，诚邀各位家长朋友们来后台咨询，我们有专门的客服人员会为您进行服务接待！”
 
听闻这话，再看看这精心布置的演出现场，站在我身边的友人感慨了一句：“现在的教培机构为了招生，真不容易啊。”
 
机构招生当然不容易了，招生作为教培机构“恒久远”的痛点，在疫情的大境况之下，变得更为艰难。
 
而八月，正是教培行业“暑期大考”交卷的期限，此刻我们站在八月的开端来回顾七月暑期战，终于可以一览全局了。
 
全局之中，最为夺目的必然是各家头部机构的烧钱营销。写至此，编者依旧能够清晰回忆起那些被头部机构各种营销广告霸屏的日子。打开微博、打开抖音、打开朋友圈，甚至是去公车站等车，也都看见各种各样的教培机构宣传广告。狂热的宣传浪潮拍打着各个用户群体层的感官，让大家深深感到，今年的暑期营销浪潮已经远远超越往年了。

 
然而实际上，在“烧钱”的背后，紧随而来的却是骤然的理性，甚至伴随有一些机构的“亏钱”和“欠钱”。某教育公司高管在收集中表示，为了筹备今年暑期入口班的营销投放，年初学而思网校、作业帮、猿辅导等头部公司确实是储备了十几亿的资金，但到了后期，几家公司都在适当削减暑期投放预算，转而将重点转向服务老客户及转化已有的学员上。
 
揭开暑期战的战袍，可以看到其实际上并不像看上去的那样“烧钱疯狂”，反而是在“狂野”布局的同时顾及了“理性”的一面。“削减投放预算与保持投放策略的创新和灵活性”，正是今年各大头部机构在营销方面的真实内心写照。
 
而不管怎样，那些据不完统计得出的“头部机构已经累计45亿砸向暑期市场”，这一数字依旧另疫后仍处于“养伤”阶段的各家大中小机构们瞠目。
 
“我们没钱可烧啊，”一位无锡的书画机构校长在收集中坦诚表示，“而且说实话，我们并没有将太多期望放在暑期招生上，因为我们体量不大，在今年这个环境之下，我们只想保留好原有用户群体。至于能否在暑期揽一波新的现金流，我们没有期待。”
 
在走访多家中小机构之中，我发现像这位常州书画机构校长一样，维护好已有用户，从而谨慎前行的机构不在少数。也就是说，在今年的暑期战中，中小机构始终打的是保守之战，先把自己已有的维护好已是最好的结果，至于是否能得来更多生源，已是“命运使然”。
 
而对于某些受疫情反复影响的地区中小机构来说，连这种保守之战都无法打。

在收集过程中，我遇到了一位天津机构的校长，他无奈的指出，情况并不乐观。按照往年这个时候来看，暑期早就人满为患了，然而今年，机构里已经承诺凑够五人就开班，结果最终连五人都没能凑齐。

 
“我们本来认为，暑期会引爆的，”该校长坦言，“但是结果并没有，我们所寄予的希望落空了。”
 
攒了足够的力气，重拳出击，然而最后却是捶进了一片空无。这也成为了大量中小机构在今年的暑期战中最真实也最无奈的写照。

整顿力度加大 行业陷入信任危机

回顾至此，七月的暑期战就这样告一段落了。
 
如今赶着七月与八月的交接，各家机构都抓紧着间隙的时间稍作喘息，而对于广大的学生家长群体来说，并不能就此踏实安心。近日，在整个行业正式整体步入正轨之际，行业内一些角落里的黑暗面开始作祟。
 
7月30日早间，一条“多家培训机构诱导消费者贷款”的话题登上微博热搜榜单前10名，迅速引起了广大网民的关注与讨论。其中，多家培训机构被央视网、凤凰周刊、财经网等官方媒体齐点名，英孚教育、华尔街英语、仁和会计、北大青鸟等机构的名字赫然在列，指出这些机构存在着为招揽更多学员报名，与金融贷款平台合作，推出“培训贷”的行为。


这一消息的轰动让大家关注到了疫情后的教培行业中暗自涌动的黑暗潮，在新闻评论区内不断增多涌出的质疑与愤怒的评论，让大量关注着教培行业的家长们又一次的提起了警戒的心。
 
近日，1对1乐器陪练平台VIP陪练因“单方面修改课程计费方式”一事被家长投诉，这一事件引起了剧烈反响，各大媒体平台争相跟踪报道。
 
在黑猫投诉平台可以看到，有家长投诉VIP陪练无理由更换老师、虚假宣传、误导消费、退费前后矛盾等问题。其中，最令家长感到气愤的就是VIP陪练在未经过家长和学生的同意，就擅自更换无经验老师进行教授，而课程扣费方式也随之变得极不合理。
 
这一边的负面事件还未平息，另一边，又有培训机构传出用包装的假外教来应付学生家长的事件，被怒斥“误人子弟！”
 
据悉，该事件源于阿卡索外教网。此官网显示，阿卡索的外教来自英国、美国、澳大利亚、菲律宾等母语或官方语言为英语的国家，学生小梦（化名）出于对官网介绍的绝对信任，报了阿卡索的课程，想要学习纯正的英语发音——却没想到为其上课的几位外教都是塞尔维亚人。
 
当小梦向阿卡索提出来塞尔维亚外教的母语不是英语时，机构重新为小梦换了几个新外教，承诺是来自英国、美国的外教。结果，有个外教在自我介绍时不小心透露，依旧是来自塞尔维亚。
 
“我对阿卡索彻底失去信任了！”小梦在接受收集时愤怒说道。
 
“失去信任”，变成了近日越来越多受众群体对教培行业的看法与印象，这引发了行业的信任危机。

对此，中国政法大学诉讼法学研究院副教授王贞会在接受收集时表示，    “不能有第一家不经消费者同意就修改合约的企业出现，一旦出现，势必会引发行业效仿，这样的行为是扰乱行业和市场的行为。”
 
在疫情过后，不仅各家教培机构处于焦灼边缘，广大学生和家长们更是急迫的想要寻求校外培训的辅导与提升，然而，行业乱象的层出不穷，让大量用户群体对教培行业一直以来的良好印象大打折扣。
 
中国青少年研究中心助理研究员张晓冰表示，“近日通过的民法典新增了一个原则，即最有利于未成年人的原则。”张晓冰认为，政府在应对教育机构诚信问题时，也应该以此原则为指导，加大惩罚力度，一经发现，严重惩罚，如此才能从整体上去整改行业现状。
 
疫情之下，监管企业的诚信问题迫在眉睫。近日发生的大量行业乱象的事情，也频繁被央视等权威媒体平台关注和点名，众专家预测，八月，对于行业的整顿势必会加大力度。

教培行业将在八月遭遇重大洗牌

暑期战后“疗伤”迟缓，行业乱象引发整顿，这一切都在表明着，教培行业的八月将不可避免的迎来一次洗牌。此时此刻，与其说各家机构还在七月的战况中意犹未尽，不如说大家都已开始默不作声的将目光转向下一个巨大的关键时间点——秋招......
 
是的，秋招来了。
 
不管你的机构是否已从疫情及暑期战的重击中恢复元气，也不管你的机构是否已经着手筹备下阶段的工作事宜——八月已经开始，秋招已经来临，洗牌已经启动。

这一切在表面发生的悄然无声，却在每个行业人士的心中划过轰隆隆的巨响。

全行业直面最现实的问题，那些奋战暑期却没能得来预期回报的机构们，如今还有信心应对秋招吗？
 
暑期的打击，资金链的紧张，前路的迷茫，这些问题叠加在一起便成了每个人肩头沉重的负担。疫情重击刚过，暑期之战存憾，这些机构们接下来该如何布局呢？是继续大张旗鼓拼搏生源？还是理性收敛安抚用户？机构内部又该如何协调整顿进行下一步行动？
 
其次，秋招还会和暑期战一样轰轰烈烈吗？用户群体还会“如期”爆发疯狂补课的消费观念吗？
 
大家普遍认为，用户群体对于教育的爆发性消费行为最有可能出现的节点，就在暑期。疫情期间压抑的对教育的需求，势必会在教培机构复课后引燃。然而事实证明，这个引爆点，力度并没有想象中强大。那么接下来的秋招，用户群体会不会“后知后觉”的再度燃起消费需求呢？
 
除以上两个思索，剩下最重要的一个问题——八月的教培行业，还会被疫情牵制脚步吗？
 
北京新发地的疫情反复，让北京教培机构们陷入寒冬。大连的疫情发生反复，让大连的教培机构们重陷困境。然而就在昨日，又爆出杭州新增1例新疆输入的无症状感染者，再次让大家人心惶惶。
 
随着疫情形势的好转，大家依旧相信教培行业会逐渐真正回暖，然后必定将迎来新的生机。而目前，不可否认的是，整个行业依旧处于被疫情牵制的状态。
 
前几日，编者看到有关新冠疫苗临床试验的新闻，翻阅许久，感叹这不仅是对于国家抗疫的好消息，同时，也是给到教培行业的信心了。
 
然而，在真正的疫情曙光来临前，各家线下中小机构依旧要时时刻刻悬着一颗心，面对着一切可能会突降的危机。如何度过这段漫无边际的危险时间，也成为了每个机构需要慎重思考的事情。

八月，教培行业将迎来一次重大洗牌。
 
这次洗牌的残酷之处就在于，它不再是来自单方面的整顿力量，而是来自各个方向。

机构内部的优化调整、秋招战役的再度来袭、用户群体的深度审视、官方平台的监督管理、疫情反复的悬心考验、减负政策的二次重击......每一方面都在时刻敲打着各家机构的紧张神经。
 
八月的洗牌，宛若在攀峰途中，从山顶不断滚落下来的巨石块。在此，希望所有机构都能提高自身抗风险能力，夯实壁垒——

在巨石砸落之时，做强者，巧妙翻身以避之。

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