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芥末堆 李海颜 9月18日 报道
近日,芥末堆获悉,广东长兴润德教育科技有限公司(简称“润德教育”)已于今年8月完成近亿元A轮融资,投资方为赛富投资基金。本轮融资将用于投资并购、人才引进、智能教学系统研发和产品研发。
从2012年孵化项目到2015年成立公司再到如今获得首轮融资,在创始人祁伟鹏看来,润德教育定位一直很明确,就是要建立一个“全国性的线上线下一体化的医药护职业教育培训机构”。
从广东起家的润德教育,主要为医药护领域的用户提供执业药师、执业医师、护考资格等证书的考前培训和药店管理咨询服务。
目前,润德教育已在全国22个省、4个自治区及4个直辖市建立了118个直营分校。拥有考药狮、考医狮、考护狮等线上学习APP。据祁伟鹏透露,2019年润德教育营收为2.8亿,2020年预计营收在6亿左右。
“我算是二战了。”祁伟鹏说,在创立润德教育前,他曾在大学做过医疗培训、会计培训以及司法考试培训项目。最终选择剥离其他两项业务,聚焦于医疗培训的原因,则是因为祁伟鹏发现相较于其他两个项目,医疗培训的市场空间更大。
市场份额虽大,但门槛却不低。祁伟鹏告诉芥末堆,“医疗职业教育对专业性要求很高。因为用户的认知水平很高,所以用户对产品、教研以及对授课老师的水平都有比较高的期待。”
而祁伟鹏认为,除选对医疗职业教育这个赛道外,线上线下一体化的教学体系、标准化的教研体系正是润得教育的优势所在。
建立线上线下教学体系,帮助用户碎片化学习
成立之初,祁伟鹏并不着急在全国拓展业务,而是立足于广东先发展线下业务,在线下建立起直营分校,采用“面授+考前集训”的方式,主要为用户提供执业药师培训。
随着业务的发展,润德教育不断拓展学科内容和全国直营校区的分布,实现了全国性医、药、护多领域的布局。如今,除主营的执业药师培训外,润德教育还提供执业医师、中医技能、护考资格、健康管理师、学历提升等多个项目培训以及药店管理培训咨询服务。而在直营校建设上也从最初的1家发展到了如今遍及全国22个省、4个自治区及4个直辖市的118家。
职业教育用户的线下学习的时间毕竟有限,“如何充分的利用用户的碎片化时间提高考试的通过率”,这引起了祁伟鹏的思考。
“2016年是线上自媒体红利期,我们是抓住内部红利期开始发展线上业务,让我们的品牌在全国推行”,祁伟鹏告诉芥末堆,2016年是润德教育关键性的一年,这一年润德教育开始发展线上业务,从原有的线下教学模式转变成了线上线下一体化的教学模式。网课成了教学当中的一部分内容,与已有的面授和考前集训环节,共同构成了“面授+网课+考前集训”三位一体的教学体系。
祁伟鹏解释道,线上线下一体化的教学模式主要包括“纯线上”和“线上+线下”两种。其中“纯线上”网课部分,主要有录播课、大班课和1对1三种模式,客单价在2000到4万元不等,不同的模式所享受到的服务也不同。
以大班课为例,润德教育已经形成“学习计划+学习报告+周测月测+班会+回访”的教学闭环。用户按照学习计划统一进行直播课学习,课后会有教学辅导老师进行答疑,并且定期会安排测试,依据测试情况用户会被分层,学习计划也会根据用户的层级进行调整。此外,用户还可以通过班会和回访的形式反馈学习中遇到的问题。
而线下面授课部分,则包含了线上网课的内容,用户通过前期录播课和部分直播课进行学科基础知识的学习,后期则通过直播课和面授课同步的方式进行拔高和考前冲刺。
“这种教学体系十分符合用户的学习需求”,祁伟鹏表示,利用碎片化的时间进行线上学习,提高了用户的学习效率,通过线下面授课学习,则能够对学习过程进行严格把关,从而提高用户的通过率。
祁伟鹏告诉芥末堆,目前润德教育线上业务和线下业务的用户比例为5:5,并且在未来比例也不会有太大变化。“因为我们在线的学生,也希望能够在短期内在线下学习,个人在学习过程中都是跟懒惰对抗,线下的学习环境能够在考前或者是在某个时间点使他们较快地提升,所以说比例不会有太大变化。”
实现教研标准化,与B端合作获得客户
除了标准化的教学体系外,润德教育在教研上也实现了标准化。祁伟鹏介绍,润德教育以学科为中心,建立了临床医学、口腔学、药学、护理学、中医学、学历提升6大考试研究院。
由研究院统一进行课程研发和师资培训,使得各门课程都能够实现统一课件,统一讲法。
在课程研发上,考试研究院会按照每年考试大纲内容并结合近10年考试真题中的高频考点,进行图书资料和课程内容的研发。祁伟鹏告诉芥末堆,由于医考试卷都是全国统一的,所以润德教育的教材也是全国统一标准,用户订购课程后,教材会统一配发到用户所在地。
而课程内容则是在集中统一研发后,先在部分地区进行小范围试点,试点成功后在进行统一师资培训,进而向全国推广。
在课程品类上,润德教育主要有药师、医师、护理和学历提升四大主业务,每个主业务下又包含职业资格考试培训、职称提升考试培训和学历技能提升培训三个分业务。祁伟鹏说:“针对每一个用户群体,润德教育都开发了涉及其整个职业生涯发展的3~5个产品。用户可以根据不同阶段自身的需要选择不同品类的课程,同时也可以在原有课程的基础上进行升级,如将中端课程升级为高端课程。”
考虑到一些医学考试实践性较强,为此润德教育于2018年在广州番禺建立了医学实践技能考试基地,为用户提供考试专用实验器材和设备。
除课程和设备外,教师也是教学和教研中的关键所在。祁伟鹏表示,目前润德教育的教师团队主要由200名全职教师和100名兼职教师构成,他们主要是北京大学、北京中医药大学、南方医科大学等院校的教授及硕士以上学历的毕业生。而针对硕士以上学历的毕业生,润德教育会有半年培养周期对其进行标准化培养。
在祁伟鹏看来,教学、教研标准化和课程品类的多元性是润德教育高续费率的原因。据他介绍,目前润德教育的续费率在80%。
同时他还表示,在招生上,润德教育并没有采用全网投放的方式,而是形成了由B端到C端相对固定的线上招生模式。“我们用户很精准,用户场所也相对固定,直接to C成本高,速度慢。”祁伟鹏解释道,润德教育主要通过与高校和企业建立合作来批量获得用户,再通过线上优惠活动,将所获得的用户引流至线上,实现精准获客。
在教学、教研标准化后,祁伟鹏说,“培训学员考试通过率要比行业平均高出3倍以上。”
未来:推动投资并购,拓展业务品类
在祁伟鹏看来,医疗职业教育这个赛道市场空间是巨大的,“每年医疗领域的从业人员在3500万左右,而每年参加医疗领域职业、职称等证书考试的考生大约有500万人,按照4000元的客单价计算,市场规模可以达到200亿元。”
据国家统计局数据显示,2020年,大健康产业市场规模预计将达到10万亿元,2030年市场规模将超过16万亿。而仅就职业药师一门考试,据国家药监局执业药师资格认证中心数据显示,截至2020年8月底,全国执业药师注册人数为556326人,环比增加4402人。目前平均每万人口执业药师人数为4人。
对于行业未来的发展,祁伟鹏表示,“行业内的头部效应会越来越明显,我们希望能够向更多城市提供标准化的课程,随着润德教育的进一步的发展,我们所占的市场份额应该会越来越大。”
为此,祁伟鹏介绍,本轮融资将主要用于加快行业整合、人才引进及产品研发。
“企业极速发展的过程中,随着业务量增加,人员跟不上发展速度,人效逐步降低”,祁伟鹏说,“未来润德教育计划投入3000万,希望能够在2021年引进100个高端人才。”
除引进人才外,融资还将用于智能教学系统研发投入。祁伟鹏告诉芥末堆,目前智能教学系统主要由学员档案管理、题库、直播录播课、在线答疑等系统组成,各系统之间还处于独立的状态。未来将通过系统升级和开发等方式,加强各系统之间的连接,使用户学习的全过程都能够被记录,从而能够基于大数据对用户进行评估,形成定制化教学方案,以最大程度上节约用户时间,提升学习效果。
此外,润德教育还将加快行业整合,推动投资和并购。“口腔技术培训、养老护理等一些业务目前我们还没有开发”,祁伟鹏表示,希望通过投资或并购一些区域性的机构,能够拓展润德教育培训的品类。
对于未来的战略规划,祁伟鹏告诉芥末堆,“未来润德教育仍会专注于在医药大健康职业教育赛道的发展,希望在三年内做到20个亿的规模,能够在2023年前完成上市计划。”
同时,他希望润德教育能够在大健康领域有所作为,成为类似于滴滴、美团这样的平台型企业。
“我们的目标是培养100万个医生,100万个护士、100万个医师”,祁伟鹏说,希望未来企业培养的医护人才能与社会对医护人才的需求进行匹配,最终能够实现供需对接。
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