芥末堆大卫 11月27日

11月24日，在由芥末堆主办的“或跃在渊：教育的信心与发展”GET2020教育科技大会新基建论坛上，万朋教育董事长申屠祖斌做了《疫情后智慧教育的思考》的主题分享。

申屠祖斌认为，未来智慧教育发展中信息化建设要以购买服务为主，不要有为了喝水自己做一个水电站这种思维。同时应打破购买者、使用者分开的局面。

此外，还要对学生分角色提供个性化教育服务，学生自主选择个性化学习内容，增效减负，提升教育质量。积极调动教师参与的积极性，同时名师远程助教，提升教育水平。而家长则可实时掌握孩子的学情，每周个性化学习报告，参与教育全过程。

以下为申屠祖斌演讲实录：

今天给大家汇报四点：疫情下的智慧教育、教育信息化反思、有效的解决方案、智慧教育的未来，从四个角度看。

如果有教训的话以后就买服务为主 

疫情下的智慧教育，大家知道这次疫情整个2月10号当天几乎所有平台都崩溃了，万朋的课网是当天唯一没有崩溃的一个平台，全中国2亿学生几乎都在线了，不管是点播的，还是直播的，全是急救式的上阵直播，大部分的老师都没有经验，我们的用户今年中考、高考全部创新高。

为什么？因为以前已经有很多年的积累，仓促上阵，基本上都是怨声载道，所以很多家长反而对在线教育不信任了，很多用的崩溃，一会儿不能用，一会儿不好用等等。所以很多空中课堂都成了点播课堂，就是一个广播功能，其实它没有达到教学的效果。

但是这次我们要思考，几乎没有一个省市，除了教育部的平台，这次电子课本下载发挥了作用，各省市县的平台几乎没有一个平台是有承担起大规模的直播服务，为什么？因为它那个平台基本上带宽1个G，一个省几百万学生，1个G带宽当天就崩溃。所以重硬件、轻软件这次是暴露无遗，整个没有重服务就偏离了教育信息化的轨道，其实都是在建，比如举个例子录播，全中国建了那么多录播，其实录播教室是最没有用的东西，所以建录播是最大的教育信息化的腐败，录下来的东西基本上没有用。所以本次疫情表现，如果有教训的话以后就买服务为主，不要搞建设了，省市县不要自己建平台，就是买第三方的服务。

这次我们疫情停课不停学，开通了27个省、157个地市、1万多所学校，76个机房、7500台服务器，1900G带宽，直播用户860万，合计点播超过1000万。我们收到教育集团学校感谢信200多封，所以我们最近10月份正式出版了一本书叫《课网开课了》，浙江大学出版社发起。

教育信息化反思，为什么信息化要进行反思？我们很多的思考，我们很多地方买了很多优质教育资源，我继续讲讲什么是优质教育资源？他没有弄明白就开始购买。我举个例子，同一个教材不同的老师有不同的课程，最后我们搞了信息化，全部搞成千篇一律的教案，不同的教案不同课程的老师还是不一样的，最后同一个老师同一个教案，但是下面坐的学生不同的时候，他的课程也是不一样的。

什么是优质教育资源呢？我们说师生共同参与的整个互动教学过程，这个过程才是优质资源。

我们老学生要么在学校里上课，要么到培训机构上课，从来不去点省市县自己平台建的内容，所以我们教育信息化以后如果要建教育信息化优质资源购买就是就买课程，而不是购买那些。教案、PPT、课件、微课这些东西是老师备课的素材，只是一些素材而已。

凡是对教育质量提升没有帮助的教育信息化都是巨大的浪费    

所以智慧教育的核心就是建设好三个课堂，所以中国教育信息化，教育部领导看得很清楚，但是我们的政策一出，大部分到各个省市县就变调了，就像我们以前总理讲的：“政策出不了中南海”。

三个课堂现在教育部下了文件，核心应该是购买课程的服务，但现在又在大力搞课堂的建设，搞一堆的硬件建设，搞一堆的录播教室，最后大部分凡是购硬件的这些地方一到信息化，一到疫情的时候又没有用。

我们要做的就是同步课堂，解决好开好课、开齐课，就是我一个好的学校带一个薄弱校，一个好的班级带几个薄弱班级。像名师课堂就解决网络教研、教师培训的问题，名校网络课堂就是把名校名师进行所有学生的共享。

这三个课堂如果开出来，中国教育信息化就已经建好了。因为什么？教育信息化的目的就是提高教育质量，凡是对教育质量提升没有帮助的教育信息化就是巨大的浪费。

我们以前都是这样，基础设施建了都是没有用的，买了很多设备、实验室闲置在那儿，装了录播教室闲置在那儿，就是领导来的时候看一下，买了很多软件没有后续的服务也是闲置，用的最好的应用到目前为止就是校讯通，现在用微信或者其他的东西替代，1个多亿的用户，我看门口的人脸识别用的最多，其他基本上都是闲置在学校里。

所以家长对高质量需求是有需求的，所以择校，择校的目的就是选好的老师、好的名校。但是我如果没有进这个名校，没有选到好老师怎么办？我就选课外辅导班，为什么？因为对校内教育不满意，因为你分班，就近入学不能分班，天才和蠢材在一起，天才吃不饱，蠢材还学不会。怎么办？到校外再去补课。

从今年开始起，公办、民办全部是摇号入学，这个是对我们中国老百姓是一大好事，教育部出台了摇号入学的政策，去年就在浙江省调研。但是入学机会是公平了，但是入学质量并没有达到公平，没有达到公平质量的目标，这个十八大的目标还是没有实现，入学机会是公平的，大家都摇号，我孩子的未来靠摇号摇到一所学校进去，家长肯定不乐意，所以家长还是不满意。

对策就是疏堵结合、标本兼治，我们现在忽略了整个做教育信息化核心就是提高教育质量，提高人的素质，但是我们学生需要因材施教这个刚性需求我们都忽略了，好像觉得我上一天课放学就行了，我就交给家长，然后把学生推向参差不齐的课外辅导班，现在那么多培训机构竟然跑路，这也是老百姓对教育不满意的，就是教育本身的不作为。我记得我小时候根本不需要辅导班，为什么现在的小孩需要辅导班了，因为我们以前在课内就解决了，现在一定课外来解决。

不要一谈及教育就不能收费

需要政府主导，企业可以来建设，可以来提供服务，就像这次疫情期间，99%的期间都在企业的平台上提供服务的，所以学生可以自愿付费，不要一谈及教育就不能收费，孩子吃饭也不用收费了，校服也不用收费了，全部国家免费接送算了。其实就是劣币驱逐良币，把孩子推向了课外的培训机构。

疏堵结合，治理培训机构，解决家长的焦虑，所以培训机构要解决的就是政府要解决的问题，要替政府共同考虑，这样我们培训机构才能持续的提供服务。

所以有效的解决方案，我们认为就是六脉神剑。第一个，空中课堂，注重教育均衡，让最好的老师，让每一个孩子都能分享到最优质的老师，这就是我们要做的。

第二个，我们要注重尖子生的培养，我们一个社会是精英带普通孩子一起共同组成的，比如说中国如果没有“两弹一星”，中国很有可能就会变成中东战场，美国就不会放过中国，但是我们有了“两弹一星”，中国就依然屹立在东方，没有人敢来欺负，这些“两弹一星”都是顶级的尖子生理工科学生研造出来的。所以竞赛强基就是注重尖子生的培养。

第三个，精准教学。我们要注重个性化的教学，我首先要了解这个孩子缺什么，他哪个知识点不会，哪方面不会，我不要一天到晚的刷题，现在一天到晚就是刷题，我让学生精准的了解自己缺什么，这个孩子到课外辅导班的时候很短的时间不需要重复的在做很多的题目。

第四个，同步课堂。注重城乡教育一体化，我们前段时间帮陕西省建了整个城乡一体化的支撑平台。

我们认为空中课堂三句话叫多对多的课堂，一对一的效果，完全可以超过线下小班的效果，很多没有用过的人不知道，用过的人都知道，空中课堂完全可以取代线下。

我们可以在两年内教育质量提升6到53%，很多地方都已经在做了，我不多介绍了，百强县70%都在做了，顶级的名校已经非常多在做了。宁波余姚中学，这是浙江省排名前10名的中学，2013年82%到96%。合肥八中，李克强总理的母校，从61%的一本提升到94%的一本，用了两年的时间，如果用传统的思维几乎是不可能实现的。

昆山从2014年的时候，在苏州一本升学率是倒数第三名，2018年在苏州是第三名，2019年到苏州的第二名，2020年变成苏州的第一名，55%的一本，而且今年的苏州理科前5名全部在昆山，这是非常了不起的，就是增加了一个空中课堂，这些学生几乎很少参加课外班，这是政府组织的。

怎么确保效果？就是多对多的课堂，一对一的效果，超过线下小班授课效果，用过的人教育局、学校都铁杆，没用过的人一直在那儿看观望，所以以前有句话叫互联网就这样，互联网加各个行业，就是因为相信所以才看得见。

所以家长都能够参与到整个学习过程中，以前家长根本不知道这个孩子的学习情况，老师也全部参与到整个课堂的管理，整个课堂的全过程。所以教学就应该是学校的责任，家长是一个辅助的角色，我们现在整个颠倒。

所以我们怎么帮助校长提升效率呢？分层教学、因材施教，这是教育的核心本质，我们全忘了，都分班，平行班，分层怎么分层，因材施教怎么做？共享名师，我们现在好不容易培养一个好老师，三四五线的城市直接被一二线挖走了，但我们用少量的优质名师能不能实现教育公平？这就是借助于空中课堂。衡水中学，衡水这么穷的地方为什么能够实现河北省教育质量第一呢？所以我们很多问题要去思考。

周周清、月月清、年年清，我们就可以把一个孩子小学问题不要带到初中，这周的问题不要带到下一周，这个月的问题不要带到下一个月，自然该提高了。

竞赛强基，这个也非常重要，为什么？因为这个世界还是需要精英的，比如说像我们顶级所有的研究都是精英在做的，比如说我们的神州飞船，像运载火箭，比如说神州运载火箭是我大学同班同学宋征宇，征服宇宙，一出生他妈妈就知道未来要征服宇宙，所以像这样很多尖子生的培养是国家的需要。

其实美国、欧洲都是非常注重尖子生的培养，我们很多大学教授一天到晚批评中国基础教育，其实中国的基础教育是全世界一流，在美国精英的孩子和东亚中日韩的孩子在美国是最勤奋的，美国20所最好的高中19所是私立的，在日本有句话叫“四当五落”，你每天睡5个小时就考不进东京大学，每天睡4个小时才能考进东京大学，所以精英的培养都是很残酷的。

那么怎么精准教学？就是让每一个孩子都能做到因材施教，每一个孩子的作业都可以不一样，每个孩子缺什么都非常清晰。所以精准教学由线上和线下组成，线上就是智慧课堂、平板教学，基于平板，线下就是全部纸质的考试，我能不能把所有的数据融会贯通的一起分析呢？这就是精准教学要做的，叫做线上线下一体化、课内课外一体化。

所以真正的精准教学系统是比你自己更了解你，我们很多孩子的家长把孩子送到课外辅导班，送到新东方去，说我孩子数学不太好，老师问你数学哪方面不太好？不知道。老师就给你一张卷子先做一下，一个小时过去了，老师说不会的我再给你辅导一下，两个小时过去了，前面一张卷子80%孩子都会做。

大量的把孩子弄的比较逆反，我们现在是把一个孩子在学校里的所有数据，作业、考试数据全部自动的扫描进去，知识点自动的识别，就分析这个孩子哪个知识点缺什么，他如果要去到培训机构的时候，我就跟老师说我一元二次方程不太会，老师直接给你辅导一下，大大的节省孩子的时间，我们可以说这些孩子可以节省30%到50%的作业时间。

我再讲讲线下的精准教学，数据采集，我们要把课堂训练、日常的作业、阶段性的考试、区域性的统测所有的数据采集起来，学情分析、教学策略分析、分层教研、学业因素的分析，然后让老师、学生、管理者都非常清楚我这个区域内的班级内这个学校内究竟哪方面有缺点，哪个知识点有缺陷，哪个老师的教法有问题等等。

举个例子，我们要做精准教学，教育信息化有个特点，不能大量的改变老师的习惯，或者学生的习惯，如果大量改变就没法普及。所以我们在做的时候就要做到不改变，不改变学生做题的习惯，你还是在试卷上自动写，老师还在试卷上自动批改，不改变试卷的最终形态，你也不一定搞个题卡分离等等这些，像搞个正规的高考一样，没有必要，就在原来的试卷上。

然后我自动扫描进去以后，就可以知道所有学生的题目，这个可以做到自动的识别知识点，这个时候我孩子就知道了哪个知识点，两次考试，同一次考试的选择题和最后那道题目有可能是同一道知识点，我们以前说那道题目多少人错了，这道题目多少人错了，究竟错在什么地方分析不出来。而必须用你的平板、你的题目来考试我才知道，因为你打了标签，所以我知道你哪个知识点不会，但如果是我自己的试卷，现在大部分优质的学校，几乎所有的考试80%的题目要求原创题目，谁来答知识点？我要自动的扫描。这样才能做到真正的分析。

同步课堂，要注重城乡教育一体化。大家知道昆山是中国的百强县之首，而昆山这么富的地方都缺老师，我们很难以想象，更不要说全国这么多的城乡结合部，所以我们最近跟浙江省教育厅联合成立了一个叫新型城乡教育一体化研究中心，就来解决我城乡教育一体化的问题。

城乡教育一体化最头疼的问题是什么？我们一说起同步课堂就开始配录播教室，有多少个屏幕，甚至一个教室里几块屏，我说现在很多地方一块屏都没有，你这个同步课堂需要配四块屏、两块屏，这个解决方案就不可行，而且一说同步课堂我就做录播教室，要装修，那个吊麦的质量解决不了问题，演示的时候都没有问题，没有人发声音，只有一个人在那儿说，一到正式使用场景，几十个学生一叫就听不清楚了。到目前为止，录播教室没有真正承担起城乡教育一体化的功能，尽管已经花了很多钱。

所以为了这个事情，我们研究了这么一个小设备，叫做语音答题器，任何一件教室不要任何的装修，把这个语音一拿进去，10分钟把一间教室生成同步课堂，具体的我不多介绍了。它可以实现什么？板书互动，我这个老师在上面写的题目，另外一个教室的同学可以在板书上互动，另外一个语音互动，我任何一个学生可以站起来回答问题，答题互动等等，这样把一间教室升级为同步课堂，常态化使用，投入少，效果好，明显优于录播系统，任何一间硬件投资不超过15000。

传统的专递课堂需要装修的窗明几净，边上好几块屏，一般地方一看到就吓坏了，要投多少钱？他说一投预算几个亿，还没有开使用几个亿花掉了，花完以后突然发现还不能常态化用，最后对教育信息化就不信任了。

我们现在这个可以做到一个班一万多块钱硬件派进去，当天就可以使用，当天可以做到同步课堂，一个老师带多个班。一个区域只要五分之一的好老师，我就能把一个区域的教育质量迅速提升。而且我们可以接入所有的品牌硬件，不管你是奥威亚、海康、大华的，我都可以把你连起来，所有的硬件全部连在一个平台上。

智慧教育的未来

后面两分钟的时间讲讲智慧教育未来的发展，我们说未来智慧教育应该以服务领先，购买服务有几个好处，如果你服务不好我可以换掉一家，对企业来说，因为你每年买服务，我知道你有多少的预算，我可以常驻人派在教育局上班，我就每年有收入，如果晋升了，这个团队就做下一个项目了，就靠一家企业的良心，但现在真正在教育信息化企业有多少家是有良心的？

反正我是1997年从浙江省发改委辞职回到浙江大学创办这家企业以来23年，当时前5年注册资金3000万以上，那个时候的3000万现在3个亿不止了，1997年，都不见了，我是唯一一个独苗留在这儿，所以很多教育系统的说我还比较有教育情怀，很多用户是我当初1997、1998、1999年的用户，我连续给他升级到现在，他没有被淘汰掉。

如何注重服务？学校专注教学教研和课堂研究就可以了，还有些教育局自己成立个部门自己开发软件，这个是很搞笑的，这个企业单位都不是你的，哪天就被调走了，这些人怎么可能？如果真的高手就到企业去了，你那点收入留得住人吗？所以我们的领导拍脑袋思维。信息化建设以购买服务为主，不要有为了喝水自己做一个水电站这种思维。学校的信息化可以外包，类似于保安、保洁一样，不需要设信息化部门。

以后按需购买服务的创新机制，建议教育局做好供应商的入围，不要劣币驱逐良币。打破购买者、使用者分开，现在我们教育部门没有权利购买东西，我们信息化部门又不使用，这是一个最大的问题，所以把信息化部门和教育部门合二为一成同一个部门，避免教育局和学校买到一堆垃圾产品，买的人我又不用，用的人又不买。

所以买的人谁跟我关系好，我就买谁的，现在中国教育信息化就存在这个问题，所以很多地方就这样，一家企业霸占一个区，这种情况存在。把购买服务的经费发到学校，让学校自主选择服务单位，教育局买给学校用也存在这个问题，教育培养最终的落脚点在学校，教育最后的场景是学生，学生在学校培养出来的，不是在教育局培养出来的。所以家长也可以在推荐的供应商中按需购买课程服务。

所以分角色提供个性化教育服务，学生自主选择个性化学习内容，增效减负，提升教育质量。然后教师参与，名师助教，边听课边提高，提升教育水平。然后家长实时掌握孩子的学情，每周个性化学习报告，参与教育全过程。这样的个性化学习服务，我们家长怎么可能对教育不满意呢？