图源：图虫创意

在教育行业的发展史中，2020年的在线教育是值得花个大幅版面来叙述的。过去一年，疫情席卷全球，线下教学几度按下暂停键，线上需求骤增，在线教育成为了人们眼中的风口。

但伴随着爆发式的增长，市场上教育产品良莠不齐的问题也很快暴露。与此同时，行业也快速迎来洗牌和整合期。风口下，头部机构相继获得多轮融资，发起了大规模的营销投放并加速跑马圈地，中小机构却缺少资本和流量的关注，增长承压。

对于缺乏资本、流量加持的个人名师和中小机构来说，想要在在线教育的竞争中保有一席之地，低成本和高效率成为关键。

因此，选择直接链接供给、需求端的D2C模式，降低渠道成本，提高分发效率，一个定位为“在线教育内容分发和运营平台”的教育新品牌成立了。1月27日，周柳青宣布，整合爱奇艺知识、爱奇艺教育、电视果、萌状元四大业务板块，正式成立遍知教育。

在线教育普遍面临获客成本高、个性化不足和体验仍待提升等难题的当下，新成立的遍知能否为行业带来新动力？

教育行业头部效应显著，个体和小机构将如何生存？

2020年以来的这段时间可谓是在线教育自2014年诞生起的大风口。

随着去年“停课不停学”这一应急之举的落地，全国上下开启了一场大规模的教育线上化实践。互联网技术的快速迭代给在线教育提供了更多发展条件，“不得已”的选择也让更多家长和学生提升了对在线教育的认识。在线教育走入了发展加速期。

艾瑞咨询近期发布的报告显示，2020年，在线教育行业市场规模同比增长35.5%至2573亿元，整体线上化率达23～25%。数以亿计的中小学生拥抱互联网，疫情给在线教育带来的用户量级也使其逐渐成为资本宠儿。

2020年，在线教育融资金额1034亿元，占比整个教育行业的89%。但同时，行业马太效应愈发明显，在这1034亿元的融资额中，80%流向了头部的5家公司。从融资情况看，2021年在线教育企业间的竞争会更加的残酷和激烈，腰部和尾部的小企业或将面临着较大的生存压力。

而另一方面，有着资本加持的头部机构不断加大投放力度，铺天盖地的广告快速抢占用户心智，吸收流量；获客资本也在激烈的竞争中越垒越高。没有资本加持的中小机构和个人名师在竞争中逐渐失去增长空间。

而实际上，从公司注册资本来看，教育行业整体大致可以形容为一个“金字塔”状的结构。中小型机构是教育行业中一支庞大的队伍。值得注意的是，丰富又分散的个人名师和教育MCN的草根队伍也发挥着重要作用，但他们却很难被家长和学生关注到。

“金字塔”一端的头部机构倍数增长、融资不断，另一端的草根群体缺乏流量和资本的加持，面临生存难题。显然，在线教育的各类玩家都亟需一条低成本、高效率的路径。

倾注D2C，遍知要赋能教育主体降本提效

遍知教育CEO周柳青也认识到了这一点。在他看来，当下在线教育普遍面临着流量少、体验差、效果低三大核心痛点。其中就包括，大机构获客成本过高、小机构和个人老师面临流量难题，传输、终端及软件等限制带来的用户体验较差，以及在线教育内容的趣味性、个性化仍然面临不足等方面。

基于此，新成立的遍知教育整合了爱奇艺知识、爱奇艺教育、电视果和萌状元，定位为在线教育内容分发和运营平台，赋能海量eKOL（Education Key Opinion Leader）、eMCN （Education Multi-Channel Network）及教育机构。

具体操作中，遍知将通过赋能优秀的老师，即让eKOL直接对接用户，让好老师被看到；同时，遍知也将对接协助个人包装、策划、做课件等的教育MCN，连接老师和学生；此外，遍知也会直接对接教育机构，聚合分发其内容。

可以看到，遍知所选择的是D2C商业模式——直接面对用户（Direct To Consumer）。在D2C的模式下，遍知教育并不直接生产课程内容，而是成为行业供需两端的纽带，一方面链接和赋能海量eKOL、eMCN、教育机构，另一方面链接用户需求端，通过打通供需链让老师直接面对用户，压缩渠道层级，通过省去大量中间环节让渠道变得更轻，减少了从供给端到需求端之间所需的时间、金钱和人力，进而降低eKOL、eMCN、教育机构的获客成本并提高其运营效率。

而显然，在线教育的这场竞争中，如何提高获客效率、匹配效率并降低成本成为各类教育主体，尤其是中小机构和个体老师生存下来的关键。

在内容分发层面上，遍知可以电脑端、电视端、移动端、智慧盒、智慧屏等全终端、全场景覆盖。

对于eKOL、eMCN和教育机构，遍知教育提供的全终端或将带来分发渠道多样、覆盖面广的积极效应。

与此同时，爱奇艺也将在这其中发挥着重要作用。作为拥有数亿用户和过亿付费用户的视频平台，爱奇艺将成为遍知的流量入口之一，这也将给遍知带来内容、技术、流量等方面进行加持。

从内容的角度，目前，爱奇艺教育和爱奇艺知识经过几年的积累有超过5万门课以及2000多家机构和个人老师的合作方，这将给遍知提供丰富的教育资源。遍知教育还将运用影视IP的授权，以及影视相关的制作技术，帮助名师和机构包装、打造教育课程，提升内容的趣味性。

爱奇艺长期积累的用户数据和AI技术也将通过形成用户画像，帮助eKOL、eMCN和教育机构匹配用户，并完成交付。

而种种软硬件的支持，其最终目的都是为了提高在线教育的获客效率和匹配效率，并改变行业现状。

周柳青提出，遍知会重点服务eKOL、eMCN，帮助有潜力的好老师成为名师，服务更多的用户。

发布会现场，遍知教育还发布了“遍知名师计划1.0”，旨在孵化超百个eMCN机构，打造万名以上eKOL名师，同时遍知将为该计划提供百亿流量的加持。

在线教育拼的是什么？

对于海量eKOL、eMCN、教育机构来说，遍知教育可以将内容大规模匹配给用户、低成本提供渠道能力等；对于用户来说，遍知教育则可以通过分发能力等实现货找人、批量化满足个性化需求。

众所周知，在线教育井喷式增长的背后，还有一个纷繁复杂、产品质量参差不齐的市场。而教育产品的交易重决策，每个孩子的时间和成长是不可逆的，对于家长和学生来说，在众多产品中选择一个“合适”的教育服务的时间、精力和金钱成本在逐渐加重。

“人找货”的模式让家长每到寒暑假就开始犯选择困难症。用户日益提升教育个性化需求也对教育产品的匹配程度提出更高要求。

遍知教育则将通过AI、云以及区块链和DRM技术的能力提升用户体验。其中，“货找人”就是关键的一点。

实际上，遍知所采用的D2C模式除了降低供给方的成本外，另一个更直接的效果是，从报名到上课，用户不需要经过层层沟通和各种聊天群的转化，决定成本得以降低。

在这种模式下，成千上万的家长可以真正解决“决策难题”，海量名师、机构的加入也将在相互作用下构建一个教育新生态。

图源：图虫创意

2020年，是教育行业面临洗牌的一年，2021年，头部机构、中小玩家乃至个体老师又会迎来怎样的机遇和挑战，一切不得而知。

但无论如何，作为服务行业的供给方，满足用户需求始终是教育机构和老师需要完成的一项重要任务；作为一家机构或经营者，提效降本则是在线教育竞争日益激烈的环境下谋求生存的关键。

长期来看，不论环境如何变化，在线教育比拼的始终都是内容、服务和最终产生的效果。