2021年“3·15”晚会曝光简历黑色产业链  截图自央视财经

芥末堆 李梓毅 3月16日 报道

3月15日晚，2021年“3·15”晚会“提振消费，从心开始”于20时在央视正式播出。根据晚会的曝光，网络求职平台智联招聘、猎聘和前程无忧上，用户注册企业账户即可大量下载求职简历而求职者却不知情。同时，上述平台缺乏对下载后简历信息的管理和监测，求职者的个人简历被肆意下载、贩卖，甚至被不法分子用于实施诈骗。

芥末堆发现，目前，手机用户已无法在华为、vivo、小米以及OPPO手机品牌的应用商店中下载智联招聘、前程无忧及猎聘的App（求职版）。其中，智联招聘下载页面显示“服务调整，暂不提供下载”。苹果手机App Store尚可完成下载。

据了解，前程无忧、猎聘均将于3月19日公布2020财年第四季度及全年财务数据。截至发稿，前程无忧股价为62.95美元/股，跌幅1.82%；截至3月15日收盘，猎聘报收19.4港元每股，下跌4.43%。

针对上述情况，猎聘发布声明表示，已于第一时间成立专项小组，彻查简历被不法分子非法售卖的行为。对给求职者带来困扰深表歉意。同时称，猎聘已与智联招聘、前程无忧等人力资源服务行业同仁达成共识，联合抵制一切侵犯求职者权益的不法行为。

求职平台个人简历流入黑市 

据中国组织人事报报道，近年来，网络招聘已经成为劳动者求职和用人单位招聘的主渠道。截至2019年底，全国共有3.96万家人力资源服务机构，建立人力资源市场网站1.5万个。

为了寻求合适的单位，求职者一般需要在网络招聘、求职平台上传个人简历，这些简历的信息通常包含姓名、性别、电话、学历等个人信息。

央视财经记者调查后却发现，大量求职简历流入了网络黑市，各类贴吧、论坛、QQ群出现了出售求职平台简历的信息。

根据央视财经报道，在一个名为“58智联粉”的QQ群内，群成员人数上千，进群几分钟内，贩卖各类简历的消息就超过99条。一位卖家表示，7块钱就可以买到一份智联招聘上最新的求职简历。卖家还可以根据用户的要求，对简历按照年龄、地域、毕业院校等信息进行精准筛选。

卖家称，只要给钱，就能买到智联招聘网站上的求职简历。经核实，贩卖者提供的简历信息确与求职者本人相符。

那么，求职平台上的简历又为何会流入网络黑市？

据卖家透露，实际上，只要在智联招聘上注册企业账号就可大量下载求职简历。此外，还不乏有兜售智联招聘企业账户的情况。根据一位名叫“旺财”的卖家介绍，打印营业执照之后进行企业验证就可完成账户注册，而其资质申请材料实际上却是伪造的。他说道，“我们就是趁你不备，然后用你公司的执照去搞一下。”

芥末堆注意到，对于企业端用户，智联招聘在《用户协议》上提到，“如有证据证明或智联招聘有理由相信您存在不当注册或不当使用智联招聘企业账号的情形，我们可能对相关账号进行管理、关闭或采取其他合理措施，如因您的不当注册或不当使用给智联招聘及相关方造成损失的，您还应承担相应的赔偿责任。”

人社部于2020年12月出台的《网络招聘服务管理规定》（简称《规定》）第十七条则写到，从事网络招聘服务的人力资源服务机构应当建立完备的网络招聘信息管理制度，依法对用人单位所提供材料的真实性、合法性进行审查。

企业用户花钱就能买简历 

央视财经记者体验后发现，招聘企业在平台上上传营业执照和法人消息注册企业账号就可在智联招聘上发布职位、查看求职者简历，还可付钱下载完整版简历。

截图自央视财经频道

不同等级的简历也对应着不同的价格。其中，校园简历是40块钱一份，白领简历60块钱一份，985、211、本硕连读，在行业内有5-10年经验的年薪在30万以上的高端简历被称为金领简历，其价格为100块钱一份。

企业账户交钱办理会员之后，还可不受数量限制地下载包含姓名、电话及邮箱等关键信息的完整简历。

芥末堆在智联招聘《隐私政策》中看到，在求职用户开启地理位置信息授权的情况下，招聘单位可以搜索到附近求职者的简历，搜索结果中不会显示求职者的姓名和联系方式。同时提到，“为了使您高效地求职，对您感兴趣的招聘单位可向您发出投递邀请、约聊、下载您的简历并与您进行电话沟通。”

而实际上，只要企业用户花钱便可无限制地下载求职者的个人简历。但对于上传简历的求职者来说，他们对此并不知情，更不知自己的简历被谁下载，拿去做了什么。 

《隐私政策》上还写道，“智联招聘视用户信息安全与隐私保护为自己的‘生命线’。 智联招聘及其关联企业在向用户提供优质的职业及发展机会的同时，致力于提升信息处理透明度，增强您对信息管理的便捷性，保障您的信息及通信安全。”

遭泄漏的个人简历或被用于实施诈骗

上述问题也发生在前程无忧、猎聘等网络求职平台。由于平台缺乏对下载后简历信息的管理和监测，这些求职简历也在不知不觉中被不法分子利用。 

2020年5月，四川省眉山市公安局网安支队破获了一起侵犯个人简历信息的案件，犯罪嫌疑人通过简历上的个人详细信息给受害人打电话，并将其引入诈骗团伙设置的陷阱中。黑龙江大庆警方在公安部禁网2020专项行动中，也成功破获侵犯公民个人简历信息案，涉及信息500余万条，涉案金额达7500余万元。一名不法分子的硬盘里中就存储了700万份个人简历。 

警方调查发现，犯罪分子一方面通过企业账户获取简历，另一方面通过QQ群批量购买简历。

企业官网显示，智联招聘创立于1994年，是国内一家职业发展平台，目前拥有1.8亿职场人用户，累计合作企业数约456万。

前程无忧(NASDAQ: JOBS) 为国内人力资源服务供应商，主要提供包括招聘猎头、培训测评和人事外包在内的人力资源服务，现在全国25个城市设有服务机构。

据其财报显示，截至2020年9月30日，前程无忧2020年前三季度净收入25.26亿元，净利润为7.55亿元，上一年前三季度净收入为28.64亿元，净利润为2.83亿元。其中，第三季度净收入同比下降8.4%至9.06亿元，净利润为1.733亿元，较上一年同期的3亿元相比下降42％。

同道猎聘(HK:06100)（简称“猎聘”）为一家人才服务综合平台，向企业和个人提供更加完善的人力资源服务，核心业务是中高端人才招聘平台。截至2020年9月30日，在猎聘平台注册的个人用户数约6140万，验证企业用户数约68.2万名。去年同期则分别为5280万名、51.76万名。

在2020年前三季度中，猎聘实现营收12.62亿元，同比增加14.5%；净利润1.12亿元，同比增长24％。

针对上述情况，央视财经评论道，网络求职平台作为专门的个人信息收集方，应该真正地履行自己的责任和义务，严格保护好求职者的信息安全，不能仅仅把“视用户信息安全与隐私的保护为自己生命线”当做一句口号。