新东方教育科技集团董事长俞敏洪

芥末堆文 3月30日，在“育见未来——首届中关村互联网教育发展峰会”上，针对互联网教育，中关村科学城互联网教育产业发展联盟理事长、新东方教育科技集团董事长俞敏洪表示，互联网教育在全世界一旦开始是不可能停止的，只会越做越大越做越好。校外培训机构之所以做教育不是为了给学生增加负担而是减少负担，不是通过不断贩卖焦虑或者超前教育让家长处于困境。他希望教育从业者不要过于“着急”，而应该循序渐进，慢慢来。

以下是俞敏洪演讲实录，略有删减：

互联网教育不会停止，为更多人提供了教育机会

我从从业者的角度来谈谈我对未来互联网教育发展的看法，我认为互联网教育在全世界一旦开始是不可能停止的，只会越做越大越做越好。理由非常简单：先进技术跟产业的结合，如果我们把教育当作一个业务来看待的话，那么互联网跟教育结合的探索，现代技术互联网加在一起，包括人工智能与教育阶段性的探索，包括它的商业化路径的这样的探索，一旦开始是不可能停止发展方向的，全世界都在推动。

从互联网的发展角度来看，加上成年人利用互联网学习的话，中国已经有几亿人通过互联网来习得自己所需要的知识或技能，那么毫无疑问这是一个非常有前途，而且是不可停止的这样一个行业。

刚才中国民办教育协会会长刘林提到，尤其是从今年开始，尤其针对k12领域，为了学生减负，双减一定会进行各种各样的规范，但是规范的目的我相信一定是为了有序发展，而不是为了消灭这个领域。

互联网给中国教育均衡也带来了很多的好处。以新东方为例，新东方现在其实每天都在给几千万山区的小学生和高中生进行完全免费的课程辅导，包括我们和教育领域一些比较大的机构联合起来成立的情系远山教育基金，每年也在为十几万的高中生提供辅导，只要是加入到这里面的，基本上农村孩子的高考入学率就能提升10~20%，也就是说每100个孩子最终会多出10个到20个孩子来上中国的高校，这对农村孩子的发展和成长是有重要意义的。

同时，互联网教育还能够随时随地学习，只要你有一颗学习的心态就可以找到任何课程来学习。原来要走到北大校园或者清华校园，甚至要跨洋过海走到牛津哈佛这样的校园才能学到的东西，现在一键之间就源源不断的来到了你的身边。

所以从这个意义上来说，互联网教育会改变未来中国乃至世界教育的格局，会给更多的人提供更多的教育机会。

当然互联网教育不仅仅是指内容，还包括了指工具、平台、系统。可以简单的说，在某种意义上，如果没有互联网教育这件事情的话，那么疫情来了以后，全中国的2亿多中小学生只能停止学习，正是有了互联网教育，中小学生停课不停学这件事情才可以完成。当然尽管有一些负面影响，比如说孩子看屏幕太久了等，但总而言之它使教育得以延续，这就是很重要的成果。

互联网教育无法替代地面教育，两者是相互补充的关系

互联网教育绝对不可能代替地面教育，地面教育在其重要性，在一个人的完整成长上面，在个性的全面发展上面，在专注力和研究能力的深入提升上面，这是互联网教育在某种意义上不能替代的。当然这排除了大学生的互联网教育，因为大学生互联网教育是可以通过在线来进行探讨的，凡是愿意继续在大学阶段介入互联网学习的，一定是自觉学习人群。

我认为我们不要期待互联网教育能够代替地面教育，地面教育的重要性一直是存在的。甚至某种意义上这个重要性是互联网教育不能代替的，互联网教育和地面教育它是教育的两翼，最后是一个互相补充的关系，不是一个互相替代的关系。

我们可以看到从幼儿园到大学没有任何人会因为有了互联网教育，就不再去北京大学、清华大学或者是到国外大学去学习了，也没有任何人说我的孩子可以在家里上人工智能的英语课、数学课、思维课就再也不去幼儿园了。

孩子的成长必须是在全面的人与人面对面的接触中间才能够完成的，不光是跟父母接触，还要跟老师接触，还要跟同学接触，还要跟异性接触，通过这样的接触才能形成一个教育的完整的闭环。所以某种意义上来说，我们要承认互联网的优势，但是也要判断它的局限性。

互联网教育应回归教育，尽可能摆脱资本和获利的影响

这两年互联网教育由于资本的大量介入可以说是蓬勃发展，好的方面就是研究出来了一些非常好的产品、内容、体系、工具，这些都是功不可没的，也使很多三四五线甚至农村的孩子享受到了互联网教育所带来的一些红利，因为大家都知道资本介入以后有很多课程都是低价的，甚至免费的，或者说价格是适中的，使相对来说经济收入不那么高的家庭，也得到了优质师资的教育。

但是我们也都看到了互联网教育的乱象，各种各样的流量竞争、广告满天飞、无序的扩大导致教学质量地急剧下降，这种乱象也导致了成本地急剧上升，互相的竞争也带来的各种各样、或多或少的问题。

那么这个问题可以说是部分影响或导致了今年国家要在这方面进行整顿的一个重要起因。我想说的是这种互联网教育的探索，资本的介入确实有点过头过火的现象，对于资本领域来说，这是一个正常现象，但是对于教育来说，我觉得这是一个不太正常的现象。因为大家都知道教育实际上某种意义上是要回归教育的，因为教育以教育为核心，把教育的内容、产品体系、教学做好以后，再加上互联网，这样是一个正确的路径。用互联网倒过来加教育，或者用资本倒过来加教育，这件事情在教育领域中间迟早会行不通。

互联网大的教育公司实际上到今天为止获客成本也居高不下。据我的统计，基本上一个正价班学生获客成本大概在4000元左右，但是每个学生每年的总费用也就是3000～4000元，而且通常退班率还会达到40~50%。所以从这个意义上来说，我个人认为即使国家允许你这么做，从商业模型上来说也不一定能够走得通。

我一直认为教育应该理性的发展，我始终承认所有互联网教育探索一定是有意义的，但是其成长的路径是值得再次重新思考的。教育是一个大家共同努力，循序渐进发展的结果。教育的成果需要大家的耐心，教育需要大家真情、真心、真意地服务，教育需要大家尽可能摆脱资本和获利的影响，而为老百姓尤其我们家长孩子提供真正的服务。

那么从这个意义上来说，就是我们做教育的目的确实跟政府的方向是一致的，我们之所以要拼命的做教育，不是为了给学生增加负担而是为了给学生减少负担。通过我们的新的产品、新的技术、新的方法，能让学生用更少的时间学得更多的知识，拥有更好的思考能力，这才是教育的最终的目的。而不是通过贩卖焦虑或者说是超前教育，让家长陷入到一种囚徒困境的竞争中间去，所以希望我们在座的各位教育人不要抱着那么着急的心态，循序渐进，慢慢来，做教育是我们一辈子的事情。