截然不同学习经历下铸就的梦想

记者：近日有朋友跟我提起魔方格，我的第一反应是问"你说的是那个页面像Win8的网站吗？"我不知道从设计上这要如何形容，为什么决定用这样一种与众不同的展现形式呢？

杨成夫：主要源于两方面，一方面是我本人的喜好，我是产品经理出身，比较追求简约不简单的表现方式。但是很多教育行业的网站，目前很多还是在一个页面上有很多密密麻麻的问题，这样用户体验并不好，所以整个页面是我主导设计的，源于自身的需求。

另一方面，我们面向的用户是接近00后及00后的用户，我们认为这些用户是比较追求个性和潮流的。目前这种类似win8或者其他扁平化的设计方式，是未来的一种方向和潮流，是符合我们面向用户需求的。当然，未来我们还会启动类似定制化功能，最终的设计方向是追求自我、追求个性。

记者：什么契机和动力让您在09年辞职选择做这样一个项目？

杨成夫：这个产品最初源自我的两个经历，并且是一种巨大的反差。由于我天性好动、沉迷游戏，学习确实不太好，但是家长都有一种望子成龙的渴望。初二的时候，我被家庭压力触动了，一年时间通过题海战术拼上了重点中学！但是高二我的成立又拖了班级后腿，在高二的下学期，我们数学老师关注了我，教会我很多方法，我就尝试按照他教的方法学习。用了大概一年多时间，我的学习成绩从原来班级倒数排进年级前列，并顺利考上重点大学，但我其实学的挺轻松的。

到了大学之后，因为我专业是计算机，我就想能否用计算机的方式把老师所教的方法融入进来，造福更多学弟学妹？2004年我大学毕业后到华为工作，由于个人兴趣当时在完成工作任务的先下我就关注互联网，我大学时候的第一桶金就是靠写代码外包赚的。2006年的时候我跟一些志同道合的朋友提出这个高中时候的梦想，当时我们甚至没有想过这件事未来会怎么样，只想着把他实现。2009年各方面条件成熟了，我们就开始做了，公司最原始、核心的团队都不是教育出身的。

记者：等于公司现在是一个纯互联网的团队？

杨成夫：对，其实我比较倾向于互联网的团队。但是这并不妨碍我们这么多年一直做教育，我们始终觉得教育这个东西一定要让懂教育的人来做，所以我们一直在请教教育专家。让他们给我们提供方法、理论，我们做的就是把他的方法、理论转化成计算机的方式，用应用呈现出来。

百万级别题库只能说是够用

记者：我个人很好奇您的数学老师当年教给了什么"魔法"？

杨成夫：举一个简单的例子，他让我在做一些题的时候，去猜这个出题老师怎么想的，到底考察的是什么？专业点就是这道题的母知识点是什么？主考知识点是什么？

过去我们是看到题就做，现在我们要先想考点，这样做少量的题之后，慢慢就可以找出这种规律了，后面考试我就觉得很轻松，而且也不容易错。我们产品首先挖掘母题，然后把每道题做了认真划分，赋予了他三十多种属性，让学生在做题的时候能够感知到他在考什么，这样避免了题海同时提高效率。

记者：这些题目属性分类谁给咱们做的？是我们找老师吗？

杨成夫：我们题目来源是多方的，网络、购买等等。最初在2009年的时候我们就是找老师给做分类，逐步逐步的人越来越多，然后到顶峰。我们当时有100多员工，另外有3000多老师帮我们做这个事情，这些必须人工，还要有经验的，计算机是达成不了的。

记者：什么叫做到顶峰？后来我们裁员了吗？

杨成夫：由于资金问题和其他原因，我们之前解散过。后来重新拿了一笔天使投资，才又把原来这些骨干拉回来，后面我们还会把此前题库做进一步深化，同时跟第三方合作。目前已经有几家出版社和培训机构主动找我们寻求合作，我们可以集合多方力量把题库做的更好。

记者：从您角度看题库是不是一个必须众包的产品？

杨成夫：对，实际上我们前期更多做的是引领，后续会展开很多第三方的合作。可能您会有疑问，为什么要做这么多题？这个工程量一共有多大？

我们现在有好几百万道题，但可以算一笔帐，现在中小学一共有5400多个考点，两百万道题的话，每个知识点只有三四百道题。如果我们再按照难度分类，百万级别的题库只能说够用，要想达到好用这个规模还需要不断加大。

自己东西永久免费 沉淀数据谋未来

记者：前期题库，后期更新，这一块投入也很大的，长期看我们的商业化前景是怎么样的呢？

杨成夫：我们对外宣称就是永久免费，所有自己做的东西，我们都会免费。未来跟第三方合作的切入的点是什么呢？更好的满足用户的需求，追求产品的极致的体验，最终打造自己的粉丝队伍、粉丝经济，这样后面盈利的方式就会有很多种。

记者：这是不是类似沪江的模式，做产品、打社交，给第三方做流量输出？

杨成夫：我们跟他们最大的不同在于：我们理解用户！这个理解源于什么呢？用户在我们网站上，产生大量数据。一类是他的学习数据，一类是他的社交数据。

我们现在的定位是工具加社交，让他们建立社交关系，以此沉淀用户数据。未来我们可以把这些数据分析提供给第三方，让他们知道做什么，怎么做？什么事用户需求，这在现在是没有答案的，需要去沉淀。未来把这些沉淀跟第三方应用、工具、商品结合起来，给用户更充分的强相关理由，相信一定会产生更有效的商业价值。

没时间 不想学——两个业界误解

记者：现在为止我们注册用户有多少？

杨成夫：我们新的产品去年9月1日上线，迄今访客量不到6000万，注册用户230万，预计今年会冲破1000万用户。去年11月统计的阅读活跃用户（即单月登陆大于等于1次的用户），在总注册用户的占比是63.42%，寒假期间会少一些。

记者：这个活跃度让我开始有疑问，学生不愿意学，您是怎么让K12阶段孩子有时间上网并且能在电脑前学习呢？

杨成夫：业界对此其实存在非常严重的误解，首先关于学生没时间上网，这个确实有，按我们统计基本上高中生由于住校居多受到影响。但是初中、小学上网普及率是很高的，尤其城镇网络普及率已经很高。

其次说学生不想学，访问学习网站频次低，停留时间短...其实这根源上不能怪孩子，应该怪我们！产品设计就要考虑孩子天性，我们数据显示，孩子一天在魔方格平均停留时间超过40分钟，这是什么概念？我六点钟放学回家，还有家庭作业，在这种情况下他每天挤出超过40分钟时间在网上上做练习。这个数据如果不公布的话，可能谁都不想相信，我见过最高停留时间是6个多小时，而且还不是一个人，绝对超乎想象。

记者：我们注册用户分布上是不是北上广集中呢？

杨成夫：相对在东部地区集中，跟省份上网程度和富裕程度还是有关系的，北京、上海、江浙、广东、山东、湖北、河南、河北、安徽这十来个地方，占全国大概三分之二的用户。

机构与老师的微妙关系

记者：最近100做教育，直接课程免费，您怎么看互联网对传统教育的改变？

杨成夫：针对这个问题我想：中短期内互补，但远期一定是替代。

科技愈发发达，教育就会愈加智能化，通过用户在计算机上的一举一动，包括停留时间，作题时间，作题效果，阅读速度，日常提问等，我们能够评测出用户水平和需求。一旦互联网能够智能化了解用户，取代传统教育的时间久不远了，这个理论模型未来一定会出现！随着大数据的介入，随着互联网的介入，这种速度会越来越快。其实这里要谈到一个角色，非常微妙，就是老师！老师是什么角色，用一个名词来帮助理解：萧何。

记者：成也萧何、败也萧何，这个观点很新颖。

杨成夫：第一点，现在培训机构很难阻止老师去网上提供录播和直播服务，为什么这么讲呢？因为可以很好规避——人不出现，声音变音，显示昵称，他只要提供给我真实银行帐号就足矣了。

第二点，互联网诱惑是很大的。比如现在老师给我们一个考点录大概十分钟教学视频，半年时间这个考点被访问了七十多万次，将近八十万次。行业内付费转化率基本是1%——2%，假设视频定价10元，一年访问量是一百万人次，那么就会有两万人付费，仅仅一个十分钟视频，老师的收入是20万。

记者：这对名师是一个很大的诱惑。

杨成夫：你这里面还有一个错误的观点，所谓的名师。名师是稀缺的，这个观点是完全错误的。

名师这个概念是培训机构包装出来的，因为这是他们最大的竞争力，也是家长最认可的竞争力。但回想我学习的过程，我那位数学老师，他并不出名，但是他非常懂教学。他能够点拨我，点拨我们一帮人，当时我们班有几个考上清华了。

我们培训机构和学校有大量老师，他们不是名师，但是可以有那么1——2个知识点讲的特别好，这可以给他带来一年四十万收入足够了。

另外中国古人还有一句话，合久必分，分久必合。现在传统培训机构很大程度上，其实也分流掉很多老师的收入，在线教育介入一定会重新洗牌。你的机制，你的流程，你的培训...到时可能会剩余少量的，去满足个性化需求的小机构。机构与老师关系非常微妙，我不敢说以后会怎么样，只是说从理论上会存在这么一种情况。

记者：近日看了您写的在线教育的坑，但是还有那么多人包括您本人在里面，那么吸引你们的金矿在哪里呢？挖掘的方向的？

杨成夫：2010年国内统计年鉴显示K12领域学生有1.7亿，公立学校专职老师又1000多万。对于这些学生，他更多是买家，是一个需求方；对于这些老师，不管是为名还是为利，很多老师希望提供优质教育服务。这个市场有买方，有卖方，唯独缺少第三方促成他们的共享、传播和交易，这就是金矿所在，就看怎么挖了。

我认为挖掘方向大概有五种：内容，工具，平台这个可能大家都能想到。内容就是你提供录播、直播资源；工具，类似YY这种，他们能录得很清晰；平台，类似淘宝、沪江可以实现这种交易。未来一定会出现几个大的平台，我觉得BAT做起来相对容易一些，因为他们确实有钱，有流量。

除了上面常见的，我认为机会还有两个：应用和渠道。譬如我们会提供标准的API接口，你可以开发应用，来造福上面的学生，获得很好的回报；如果你有很多的学生、家长、老师资源，是否可以抱着开放的心态来合作？用户的需求其实是多方面的，你满足了他其中一个需求，他可能还有别的需求，开放之后让别人去满足，你也能获益。这里面最明显的就是培训机构，不要守着自己一亩三分地不放，因为你的学生除了那几个小时接受你培训外，其他时间依旧有很多选择。我觉得挖掘就靠四个字：合作、共赢。