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芥末堆文 近日，平安口袋银行通过XR扩展现实技术打造了一场沉浸式6.0版本升级发布会。作为首批通过中国信息通信研究院适老化及无障碍水平评测的app之一，平安口袋银行6.0版本通过智能交互体验、无障碍适老化改造、生活权益、理财服务等多项优质权益升级。

数字化的生活给我们带来了许多便利，但在无形之中划下了一道数字鸿沟，年轻人在这一边享受着数字化的红利，对岸的老年人却在数字洪流下显得无可适从。

即便苹果iOS发布了囊括VoiceOver、单声道音频等多种辅助功能，众多Android手机也有各自的普惠技术，但仅仅是系统的支持完全不够，如果app本身未从研发设计层面做好无障碍适配，就容易出现设计未严格遵循客观标准、语言文字类别不够丰富、屏幕显示及字体设计可读性不强、功能模块设计复杂难操作、无障碍按钮及焦点功能设置不准确等问题。此外，银行类app还普遍存在本身体量偏大、交互方式已定型的情况，改造难度较常规应用更大。

早在2020年11月，国务院办公厅印发了《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，同年年底工信部也印发了《互联网应用适老化及无障碍改造专项行动方案》，在全国范围内组织开展为期一年的互联网应用无障碍及适老化改造专项行动，以促进全社会推进适老化升级

单从银行类App来说，多个针对视障群体的无障碍帮扶行动，让原本必须去线下繁琐办理向线上轻松解决的方向推进；也是在适老化的推进下，只需网上简单操作即可解决储蓄、理财、优惠生活等金融生活难题。

据悉，针对平安口袋银行App 6.0版本，平安口袋银行App与无障碍信息协会达成合作，特邀了视障工程师共同参与产品设计开发，从日常生活中的使用习惯出发，解决视障人士的需求。

同时，新版本围绕适老化进行了加强。比如“大字版”做了放大字号、加宽行间距、采用易区分的模块配色等改进，精简了大部分的应用操作，还全量屏蔽了广告等内容，保障老年群体的信息和财产安全。

此外，随着场景和产品的不断丰富，App 6.0版本新增了原本没有的智能推荐，以及更多的购物福利。

正如《科技向善：大科技时代的最优选》一书中所概述的对于“无障碍”的重大意义：“这于人类社会是权利平等的核心呈现，于服务行业是消费者体验的有机组成部分，于科技公司是产品设计的思路在产品功能上的体现。”