图片来源：北京养老服务网官网

芥末堆文 6月28日，由北京市委社会工委市民政局打造的北京养老服务网于正式上线，“北京养老服务网”小程序也同步上线试运行。

据了解，北京养老服务网汇集了全北京574家备案养老机构，1469家养老服务驿站，以及1476家养老助餐点的信息。通过这一数字化平台，老年人可以更便捷地找服务、找机构，市场主体可以更加高效地找资源、找人才，从而实现养老服务的供需对接。

在网站“养老服务”版块设有居家养老、机构养老、养老助餐三个选项。无论选择哪项服务，都可以根据所在行政区进行规定范围的查找。同时每个项目下设许多具体服务内容，让老年人更加准确、高效地找到自己所需。

比如，居家养老的老年人及家属可通过“居家养老”功能模块，查询离自己最近的养老服务驿站“找服务”，也可以订购由居家养老综合示范中心提供的居家照护、助洁、助医等13类98项居家养老服务。

有意入住养老机构的老年人，可通过“机构养老”功能模块“找机构”，通过所属区域、机构性质、床位规模、收费价格、服务星级等多个条件，精准查询全市574家养老机构的情况。

在“养老助餐”中，老年人可通过地区、人均参考价格、就餐的时间、方式等条件，筛选出离家最近的助餐点。网站则会根据需求提供助餐点的具体地址、联系人、联系电话甚至参考打包费等具体内容，方便老年人在一个页面了解所有信息。

同时，网站还设置了“投诉建议”功能，用户可针对养老服务质量、失能评估、养老助残卡等10类问题提出投诉和建议。此外，每家养老机构或养老驿站的详情页面都设置了“我要投诉”“我要评价”功能键，方便老年人提出意见，改进服务质量。

除了直接面向老年人提供相关服务，网站还面向养老专业人才及机构提供工作和合作机会。专人人才可在网站“养老人才”下设的“我要求职”选项中直接看到养老机构发布的招聘信息及有效期。而养老机构也可通过“我要招聘”选项直接一键跳转到“北京养老服务管理信息系统”发布招聘信息。

北京市委社会工委委员、市民政局副局长、新闻发言人郭汉桥此前接受采访时表示，北京养老服务网涵盖了居家养老、机构养老、政策咨询、资源对接等多领域的服务内容，将努力打造成为首都养老服务的窗口。通过该平台，将实现养老服务“一网通查”，服务信息“一网展现”，政务服务“一网通办”，服务诉求“一网通答”，从而实现养老服务供需双方的精准对接。