12月5日,由芥末堆主办的GET2015全球教育科技大会上,北极光创投的VP林路从投资人的角度分享了他对教育行业市场、困难和品牌的看法。
投资人眼中的教育行业:市场不大,也很分散
谈到为何用“互联网教育的别样风景”作为演讲题目,林路讲了一个投资人眼中的互联网教育行业:“教育领域的投资不是一个特别好的生意,整个教育行业至今没有出现一个100亿美金的公司,像培生那么大的公司,很多别的业务加起来才值140亿美金,教育行业在VC眼中并不是特别大的行业。上一波教育投资热潮出现在新东方和好未来上市时,那时很多机构投资了线下、一对一、小班等等,但是在那之后并没有特别大的互联网教育公司上市。在这个过程中,很多VC没有赚到钱。”
但教育行业本身市场规模很大,矛盾在于教育的碎片化,“今天,虽然我们有一个万亿的市场,但是它本质是非常分散的,所以中国在电商领域有好几个百亿以上的公司,但是在教育里面,像新东方这样也只有50亿美金的规模。”为什么会出现这样的情况?很大的原因在于线下教育在扩张上十分受限,包括师资、地域、生源等等。
中国一定能出现比美国更大的互联网教育公司
2014到2015年间,教育行业迎来了第二拨投资热潮,原因在于“之前制约线下的师资、地域和生源在互联网教育这里不再是瓶颈了。”林路认为,教育行业终将会有相对份额比较高的企业出现,就像之前电商的发展模式一样,中国的教育发展即将走上正轨。
思想观念导致东方人愿意在教育上投入更多。在中国有句古话:“万般皆下品,唯有读书高。”整个东方,比如韩国、日本对教育的重视程度都比欧美要高。有研究表明,韩国家庭大约会花费30%在教育上,在中国一线城市,这个比例大约是17%。林路认为,“越富有,就会在教育方面投入越多。随着经济发展,这种增长并不是简单的线性增长,而是更快速度的增长,导致市场容量扩大。”
人口优势。林路分析道:“今天全球十大互联网公司里面有4家是中国的公司。阿里、腾讯、百度、京东,在十家最大互联网公司里面,我们已经占据了40%的份额。日本经济再好,我也不相信日本能够在未来十年做出一个全球十大互联网公司,因为日本人口限制了互联网的发展。我觉得教育也是同样,中国在人口上的优势可以让互联网教育行业做得非常大。”
中国会出现一个非常大的品类——英语。由于它是欧美国家的母语,这个品类很难在这些国家做大。而英语又是特别容易标准化的类别。新东方最开始也是从英语起家。“所以在互联网发展早期的时候,这个品类能够比行业获得提前发展的机会。”
2015年我们迎来了在线教育行业的大爆发,行业中出现了许多大规模发展的公司,并且林路认为这一发展速度还会加快,“教育的发展只是中国经济变化投影在人群里面的反馈,因为慢慢地大龄用户也能接受互联网教育,再加上零零后来组成消费的主体部分,这个领域还是会加速发展。”
“互联网+教育”发展之路困难重重
在林路看来,今天互联网需要克服的问题非常多。
流量获取方面不能采取原有方式。林路表示,“互联网的人群池是垂直人群,这个人群是非常小的,这就导致广告模式是稀缺的资源。我相信这些稀缺资源价格会越来越贵,如果一个公司依赖广告去发展,总有一天广告的成本会把整个毛利吞吃掉,今天继续坚持传统互联网模式是不行的。”
变现较为困难。互联网教育公司分成两类,一类是赚钱的公司,另一类是烧钱的公司。林路认为,很多公司把教育看成一个电商,但是教育并不是标品,用户在购买时会更加慎重地做出决策。“你不可能让用户在第一次接触到产品时就买单,我们有很多方法,比如增加跟用户的接触次数,我认为变现的过程就是把一个重度决策慢慢磨平的过程。”但是为了增加接触次数,很多机构会采取一些不当手法,比如不停地打电话,这可能会造成反效果。“也许在5、6年后,教育可能会变成标品,那时候用户不需要做那么重度的决策,但你要能活到那个时候。”
教育是件缺乏持续性的事。“无论是什么样的方法,如果学习动机没有解决,用户坚持不下去,也不会选择。”他认为,教育多多少少有些反人性,大家很难坚持。持续性包括完课率、复购率等。
互联网教育一定会沉淀为品牌的竞争
互联网教育和传统的互联网不一样,用户完成课程并通过考试之后往往会离开,因此教育类产品的用户积累过程更像一个管道,而不是蓄水池。他认为互联网教育的核心问题在于产品无法沉淀用户,只有品牌才能沉淀下来。
品牌可以从价值和认识两个方面认知。“价值由教学质量决定,在教育行业里面去做平台的公司面临一个非常大的问题,那就是没法监控质量,导致用户在这个平台上面完成的学习效果非常差。另外一个特别重要就是品牌认知,在线教育的地域分割非常明显,但是挪到线上差异非常小,一定是跨区域的竞争,用户有某种学习需求的时候,能第一时间想到这个品牌,这一点非常重要。”
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