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职场教育:开启企业级市场的急先锋

作者:郭同学 发布时间:

职场教育:开启企业级市场的急先锋

作者:郭同学 发布时间:

摘要:如今,企业对高素质员工的需求逐渐增高,职场在线教育这一被忽略的细分市场其实大有可为。

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2015年11月初,雷军在GGV15周年年会上发表主题演讲,称“未来十年,在移动互联网上做企业管理软件系统的机会非常大”。无独有偶,一年前李彦宏在百度联盟峰会上也早已做出预测,看好“新企业级软件”,认为企业软件服务市场前景广阔。

而数据方面则显示,2014年,美国风险投资的目标企业直接ToC的占比下降为60%,而企业级服务公司获得了全美风险投资的40%。但同样是2014年,中国风投把95%的钱投给ToC的企业,投给ToB企业的只有5%。

这两组数据,并不是说在企业级市场在中国和美国截然相反,它反映的是,二者互联网发展处在不同阶段,早些年,美国风投同样把绝大多数钱投给ToC的企业,正如前些年的中国。但从这两年来看,中国市场正在遵循美国市场的轨迹而变化。移动CRM供应商纷享销客一年拿了三轮近2亿美元投资,OA领域的imo班聊,试运营不到4个月,就已获得金沙江创投、UMCCapital、富厚资本、吉梵资产等一众国内知名风投的1.4亿元融资,在这个被称为“资本寒冬”的季节,不得不令人羡慕。

巨头与资本,为何青睐这个市场?“逐利是资本的第一属性”,中国和美国的投资人将嗅觉从ToC转移到ToB,这并非巧合,而是互联网发展过程中,其服务属性的不断成熟,正如总理倡导的“互联网+”一样,大势才刚刚开始。而且,由于B端的服务市场更具消费力和成长性,其价值空间更具想象。

在线教育突破To C模式限制,走向企业级服务

聚焦到现在如火如荼的在线教育行业,以往我们谈论在线教育,通常都把目光落在K12这个被称作“刚需”的消费市场上;谈及互联网/移动互联网,我们理所当然的认为应该是“To C+免费”的套路。然而,职场在线教育这一被忽略的细分市场,正在以我们意想不到的方式悄悄崛起。

目前,一些职场在线教育机构已经开始了To B的步伐,比如英盛网,在B端已经开始大力推行SaaS模式。具体来讲,就是机构提供海量的在线教育资源和完善的在线教育系统,企业只需一次性购买内容平台的服务期限,然后再根据自身需要选择现成的培训内容,借助系统功能将对应的培训内容逐层分发下去以及组织在线考试检验培训成果,培训的软硬件设施及维护则由企业选择的代理服务商去完成,这样一来,既确保了企业中每个员工所接受的培训内容都是个性化的有针对性的并且是可以检验的,同时费用方面大大降低。

随着企业的发展,岗位职能细分,市场变化加速,到了今天这个时代,没有企业会否认其竞争力的大小取决于员工素质的高低,打造一支精英团队是在激烈竞争的市场环境中生存很底层的逻辑,企业的培训需求有增无减。作为刚需,这个企业级市场完全不存在什么教育成本问题。

在我看来,市场需求已经无需论证的情况下,这种将企业培训变成标准化产品和服务的模式,至少解决了传统企业培训的三大问题:

  1. 解决了线下培训因为空间局限性难以扩大市场范围的问题。职场在线教育机构只要将内容做好,与全国甚至全世界企业连接都不存在问题。

  2. 解决了个性化服务成本高企的问题。采用SaaS模式使得职场在线教育机构提供标准化产品、服务的同时,企业却能根据平台机制获得个性化服务的质量。

  3. 解决了企业培训难以踏入一般中小企业的问题。一种标准化产品或服务可以对接所有企业,使得成本乃至服务价格大降,一般中小企业担负得起,服务企业类型大大扩展,行业集中度将大大提高。

而从在线教育行业这个角度来讲,则解决了一般在线教育单纯To C的市场瓶颈。职场在线教育在To B的时候和To C的K12在线教育市场有着一定的相似性却又具备突破瓶颈的能力。相似性即客户(买单者)和用户(使用者)的分离,企业培训服务的购买者一般是企业的人力部门,而直接使用者是员工。这是职场在线教育在B端的行业特殊性,也是此细分领域To B的基因所在。而企业行政命令所具有的强制性以及进入一个企业即可影响一整个群体的特征,使得B端的口碑可以直接影响C端的口碑,这种B端与C端联动的优势是K12在线教育所不具备的。

综上所述,目前投资者逐渐将目光放在企业级服务市场的趋势已经很明显,职场在线教育应该抓住这个契机,破除在线教育To C的市场瓶颈,凭借可以解决传统企业培训痛点的优势,抢占企业级市场。可以预见,从2016年开始,职场在线教育这一细分领域将借助开启企业级服务市场的契机异军突起,成为在线教育行业耀眼的明星。

本文来自投稿,作者郭同学。

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