芥末堆阿槑 3月18日

芥末堆注：作为第一个家教O2O的尝试者，学大教育的发展可以看作是家教一对一行业演变的缩影：从家教O2O平台做起，转型做线下辅导机构，近两年又投入大量资金和人力做在线教学系统e学大。从业15年，经历过这两次大的转型，学大教育的创始人金鑫给出了他的结论：在K12领域，C2C模式不成立，B2C模式才能跑得通。

放弃O2O平台，转型做线下的学大教育

学大教育的前身是2001年上线的家教O2O平台“家教网”，在线上匹配老师和学生，以上门的方式授课。金鑫称，“15年前我们就在做互联网了，本质上跟现在的家教O2O平台并没有区别”。经过三年的发展，家教网覆盖了全国主要的核心城市，并在部分城市开设了线下门店，主要功能是教师认证，类似当时的淘宝商家认证。然而团队却在三年后选择了转型，做线下机构，用两到三年的时间验证了一对一线下辅导机构的模式，2008年开始大规模扩张，逐步在全国各地开设门店。

金鑫解释了当时选择转型的原因：

“K12教育机构只能采用B2C模式，这是由用户需求——‘可控的、高标准的、低识别成本的教学供给’决定的。”

在“O2O＋C2C”的模式下，平台对老师是弱管理关系，最大的问题是教学过程和教学质量不可控，服务品质很难保障。而转型做线下辅导机构，同时建立自己的教师队伍，机构对教学过程和服务品质有更强的把控能力，在这种模式下，教学流程和服务的标准化流程才能建立起来。

“到现在我们依然认为当时转型的决定是对的”，金鑫补充道。

不过，一对一行业面临的最大问题依然没有被解决：一对一辅导机构的毛利和净利太低。学大教育的优化策略是：增加班组课，开发线上教学系统e学大，用e学大代替人工判断，试图用互联网作为工具优化成本结构、教学过程和服务流程。

作为学大教育转型的尝试之一，e学大自2013年底开始研发，2014年正式上线，不过，学大教育并未透露过相关的运营数据。金鑫表示目前e学大在学大教育内部的渗透率在提高，覆盖的学习中心数量在增加，未来的目标是然而仍然有很长的路要走。

看好B2C，C2C没有未来

虽然放弃了O2O家教平台，学大教育却在2015年投资了做家教O2O的创业公司致优教育，并且从资源、教研、资金等方面给予了全方位的支持，金鑫给出了他的投资逻辑：

“在K12一对一领域，统治市场的一定是B2C模式，而目前上门家教市场还很分散，同时尚未实现标准化，希望在上门模式下打造出另外一个学大，满足学生和家长的上门家教需求。”

此前芥末堆报道过，致优教育在2015年上线，不同于家教O2O平台，这是一个“线上＋线下”相结合的新型培训机构，通过“1对1上门教学＋iPad可视化教学过程管理”做到服务的标准化，师资、教研和教学系统都由作为B端的致优教育来完成。简单来说，是“B2C＋O2O”的模式。

关于B2C与C2C模式之争由来已久，尚德教育的创始人欧蓬也曾经表达过类似的观点：“在中国在线教育早期，B2C模式是迅速长大的大品类，同时B2C模式不仅仅能迅速长大，它会出现一些惊人的利润，它是这个行业早期一块最有利可图的金矿。”