(配图来源：PEXELS)

芥末堆 东瓜 9月21日

此次芥末堆台湾教育考察团也参访了不少即将登陆，或已经在大陆深入学校的项目，在这其中，有类似大陆教育综合体概念的文化大学教育推广部，有类似猿题库的题库、答疑类产品三倍德数位文创，有形似鲨鱼公园的科学教育类产品力翰科学，接下来让我们一起走近他们，一探台湾教育企业的特色。

文化大学教育推广部：打“体验式服务”的教育综合体

啊，如果能多留几天，我一定要在这里上几堂课。

到访文化大学教育推广部的时候，不少老师都发出这样的惊叹。

文化大学教育推广部在台湾是一所历史悠久的继续教育机构，隶属于台湾的中国文化大学，师资大部分为文化大学学生或教授，小部分非标准化体验课程（塔罗牌等）为社会教师。由于台湾对于个人设置了一本类似护照的教育记录本，上班族在大学隶属的教育推广部上课后将获得类似学分的分数考评，在官方是承认的，也对他们的职业生涯有帮助，不少大学都开设有教育推广部。但如文化大学般，拥有几个校区，统一系统智能管理，装潢豪华现代的体验式教育服务综合体却不多。

和大陆一张宣传单就能介绍完的机构不同，在走廊的宣传栏上，我们看到了那本如《故事会》般厚度的课程宣传册，从职业教育，考证到非标准化的表演课，咖啡店长课等等体验式课程应有尽有。用台湾从业者的话来说，这里面包含了所有你能上，想上的课程，从“生”（婴儿看护）到“死”（入殓师化妆课）。

（教育推广部大堂课程表）

文化大学教育推广部所打出的理念类似国内的教育综合体万科，比较类似体验式学习的理念，在台湾由于有大学师资支持所以能在品牌上凸显教学与师资的双品牌优势。在大陆，文化大学教育推广部目前主要发展的合作伙伴为能提供空间场地的地产商等，教育推广部提供管理，服务等一系列解决方案，主打体验式学习的概念。

如何让学习成为一种很好的体验，并吸引人愿意前来付费？除却优质的装潢外，最重要的就是他们自有的一套智慧管理系统，这台系统与整个管理服务相连，在各类机器上都有终端。学员到校时，在前台启动系统选课，了解课室进入教室，在教室外部也有打卡机，小到地板脏了呼叫清洁工，大到火灾呼叫消防员都可以在打卡机上完成，打卡机也能随时测算天气，显示大楼外部情况。

除却打卡机外，教室外面的购物柜也吸引了不少人的注意。

（购物橱窗）

这款购物橱窗也是链接系统的，外部为透明的可触摸屏，当你手触爱心按钮时，透明屏幕会实时聚焦你喜欢的那一排，告诉你价格与货品详细介绍，如点击购买，系统会将货品快递到你家，在台湾除却本土快递品牌外，顺丰也占有不小的市场份额。

（电子图书馆）

（正在上课的学员）

目前，教育的门槛在逐渐降低，这样的市场给予轻学习类产品许多机会，如教育综合体项目，体验课堂，课程秀的产品层出不穷，人们对学习的热情变高，但逐渐希望有趣，广泛涉猎，不求过深学习。在大陆，除却新东方将开办教育综合体项目外，万科的城市营地也在如火如荼地建立，不少房地产商也在利用着自己的空间做着细分领域的升值，在不久的未来，这块市场将变得越来越热。

三倍德数位文创：做重服务的精细在线教育产品

乍一看三倍德的产品全能王系列，与猿题库、学霸君的逻辑真是像，但在精细化程度，对教育的理解上又有很大的差异。三倍德目前在台湾属于兴柜公司，类似大陆企业登录新三板的概念，据其财务数据显示，目前每年三倍德都是盈利的，并且每年盈收破亿，在市场份额上，几乎吃透了台湾整个在线教育市场。

三倍德将教育分解成为两个部分，线上与线下，应对次展开对策。在线下，三倍德在每个自己规划的服务区内设置线下学习中心，三倍德用户能免费前来学习。

(三倍德线下学习中心)

而在线上，三倍德将在线产品按年龄分为了小学王，中学升学王等。在小学全能王的部分，产品功能包括在线答疑，视频微课，题库等。但在细节上，微课会有教师演绎情景剧等形式，题库类产品在讲解题目时会针对小学生错题原因进行分析，大部分小学生错题时由于看不懂题意，所以他们会注重形象解释题目意思。在英语教学方面，也更注重情景应用，将知识点分拆，针对受众将英语分为普及版和资优生拔高版两块，学员可自行选择学习，不完全针对应试。

在中学产品方面，系统更偏重答疑与监督学习，学生拥有自己的系统管家，每天都会督促他复习错题，跟进学员的学习进度。在答疑过程中，学生可以使用积分找寻真人答疑，分闪电答疑和普通答疑两种，闪电答疑中，答疑老师将在1小时内回复学员。而学生的错题也会被系统采集分析错误原因，让学生知道自己的大数据反应下处于什么水平。

（升学王）

在数位典藏中，学生未来将能自行上传试卷等学校资料。在学习计划栏目里，可以填写课程表与学习计划，填写完毕后，管家将实施监控学生的学习情况并根据学校上课进度推送知识内容，做到智能学习。

（在线视频课程）

这套系统目前主要to b的形式运营，以卖账号加后续服务的方式变现，账号直接与个人连接绑定。据执行总监张祐铨透露，目前产品也已快将大陆教学的知识点拆解完毕，准备在今年或明年进入大陆市场。

力翰科学：量起来后，想切后游学市场

力翰文创的主要市场在大陆，他们有3万名教职工在大陆的校园内教学，主要市场便是大陆的公立校，教学方式为科学课，以趣味性的方式让学生学习科学，在长效的课外班内则有一定项目制课程，课程设计贴近STEM。

此外，他们也为大陆公立校提供科学课的整体解决方案，可不派出教师授课，转而利用师资培训进行规模化。力翰的师资培训也与大陆目前的不太一样，目前大陆不少硬件起家或是内容起家的科创教育企业主要以“培训教师使用硬件”或“基于某种技术培训教师”为主要培训内容，而力翰的培训内容则为剧本式，在培训教师通用技术的学习外，还重新培养教师教学能力，让教师以演员式方式进行教学。

此前，受限于政府采购，力翰在大陆的科学课收费为每位学生20块每人每学期，此后，据力翰创始人吴志荣透露，将采取免费的模式，广泛与大陆公立校合作，将主力放于科学课后游学市场，赴海外或台湾进行游学，以重服务的形式作为变现点，这种模式目前已经展开试点工作。

联合报：传统媒体扩充业务链进军作文辅导行业

联合报是台湾资深的大报，已创刊60年。近年来联合报系成立教育事业部，进入台湾公办学校教授写作。虽说媒体转型做写作培训很符合场景，但实际上，从事写作的教师大部分都为科班出生，是正经从事教育行业的从业者，真正由记者教学的较少。

在教学内容上，联合报教学与教材中心经理潘素满表示，联合报教授作文不止针对应试教育，更注重培养学生的作文能力，她们认为这两者是不冲突的，当作文能力提高，那么学生不论是应试还是非应试都能过关。

目前，联合报系也开始走入大陆市场，此前已与相关机构合办过几届作文大赛。此后准备以在线教育形式进入大陆市场教授作文。据潘素满透露，此后将主要针对大陆小学的中高年级学生培训，推出两款产品，其一为优写作，在优写作上，学生可自学写作课程，目前平台上已有40多个主题内容；其二则是云端写作课程，联合报将与大陆小学或者培训机构合作，向后者提供师资授课，学生讲义和课程规划。

后记：一圈走访下来后，团员们最记忆深刻的还是台湾教育企业对于产品打磨的用心，或许由于台湾人口较少，面临少子化等问题，市场较小，台企在产品上鲜少使用流量变现的方式，主要依托精致服务取胜，不少台企在大陆由于受到政策优待，发展势头也相当好。但也有部分团员提出了对他们的担忧——在大陆这样地幅辽阔，区域化特征明显的市场内，台企能否hold住各地方特色，继续将精细服务提供到位？答案只能留给时间了。