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芥末堆 Captain上校 7月29日
为解决国人出国旅游语言障碍,无法深度体验国外风土人情等问题,一种基于共享经济,连接国外旅游达人和游客的旅游P2P业务开始兴起,8只小猪和丸子地球就是其中的参与者。
8只小猪成立于去年3月,据称,在一年多的时间里公司覆盖了6大洲、100多个国家及地区、400多个城市,目前平台达人约有5000人。今年3月,8只小猪与途牛达成战略合作,8只小猪与途牛共享目的地向导资源,途牛则把更多用户导向个性化旅游,进一步推广8只小猪提供的定制化向导服务。
丸子地球创立于2012年,据了解,目前平台上有超过3000名向导,为旅行者提供覆盖全球60个国家,600余座城市的当地人中文向导服务,服务全程由美亚保险承保,丸子地球在今年1月份完成了数千万元的A轮融资,阿里巴巴为战略投资方,其中苏河汇、五岳天下资本和银杏谷资本参与跟投。
8只小猪:专业的人做专业的事
出境旅游,最重要的就是向导。8只小猪将其分为两类,一类是导游专业的人才;另一类是不同专业领域的人才,比如留学生,潜水或者跳伞的爱好者等。而丸子地球的海外地接主要是“非专业人士”——一批兼职导游,他们包括留学生、海外定居的华人等人群。
8只小猪CEO黄卓生表示,共享经济不是乱搭,让留学生去做观光导游,带着游客去美国大峡谷自驾,这个他不擅长,没有很好的技能支撑。留学生应该做知识的分享,因为在校园的层面上,在申请学校,选择学校上,他比外面的导游要专业不知多少倍,专业的人应该做专业的事情。
8只小猪上线的“学长带游”海外名校游学项目就是在这样的理念下诞生的,据称,该项目的达人是通过平台对全球名校留学生的招募筛选而来的,分布在哈佛、麻省理工、剑桥、牛津、耶鲁等全球TOP50名校,这些留学生要想在平台做向导需要视频认证学生证,通过认证后,留学生会有一个短期的培训,内容包括如何进行校园游览介绍,留学分享,旁听课预约等。
“游学市场鱼龙混杂,一般情况下,家长走马观花玩的很浅,旅游观光就是购物。但如果在父母自由行的行程中,安排一个比较轻的带着孩子2-3天游名校的活动,这样孩子不仅可以深度体验学校,比如华人留学生带游客进入图书馆等学校规定只有学生可以进的地方,还可以和留学生哥哥姐姐做朋友,了解他们申请学校和学习的经验,这也是留学生与向导最大的区别。
丸子地球:专注做好一件事
丸子地球CEO宋海波则表示,他们想做一个纯粹的向导平台,专注性是他们想形成的专业壁垒。”所以丸子地球App里没有一日游,也不去做多元化的扩张,就做好达人旅游这一块。我们竞争力就体现在相对其他同行更专注于做一件事情。“
丸子地球60%的达人来自于当地留学生,留学生在申请成为达人时会收到一份调查问卷,用来了解申请者的基本信息,接着通过的申请者会有一个视频面试,维度包括对当地的熟悉度(一般要求待过两年以上),交流能力,和平台是否有类似的价值观等。
与8只小猪安排短期培训不同,丸子地球对游客和达人行程的安排不怎么干涉,只要游客与达人在平台上沟通好就可以了,一天9小时的行程,但超过9小时,平台会收取相应增加的费用。宋海波表示,这样是为了让游客能玩得尽兴,丸子达人也能在协调商量中找到自己最擅长的点服务顾客。
在境外垂直旅游红火的当下,专注一项领域可能是因为自身没有精力去发展其他业务,发展多项不同业务也可能是因为在尝试不同的变现方式,这都无可厚非。到底哪种模式可以活下来?让他们用自己的智慧慢慢去实践吧。
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