百度总裁张亚勤致辞

芥末堆  卢楠  11月22日

11月21日，由百度教育事业部发起的2016百度教育盛典在京召开。百度总裁张亚勤博士、百度教育事业部总经理张高博士分别进行了主题演讲，指出百度将选择科技作为教育的切入点，充分发挥百度云平台、大数据分析和人工智能的技术优势，将“内容化、智能化、个性化”作为百度教育的发展方向，构建百度教育云生态。

以下是来自本次教育盛典的干货分享：

年度十大教育热搜词：关于教育，人们关注什么？

在教育盛典上，百度公布了年度十大教育相关热搜词，从搜索的角度反映了过去一年人们对教育的关注热点。以下是百度对十大热搜词的解读：

• 热词一 “高考真题”：高考真题能够成为教育热搜排名第一的词汇，体现了高考在中国教育体制中的重要性。

• 热词二“互联网+教育”：当互联网和教育相结合时，最大的可能就是教育从以往的封闭变得更加开放，无论是老师或课堂都变得随处可见。

• 热词三“小学期”：中国高校向美国高校学习的产物，指的是很多高校推行的“2+1”的学期改革，虽然说有人不解，也有人质疑，但是改革仍在前行。

• 热词四“学习计划”：中国有句老话“凡事预则立，不预则废”，说的就是制定计划的重要性。

• 热词五“中高考改革”：大概今年的高考生已经深刻感受到了高考制度的改革，目前26个省市都已使用全国卷，而从明年开始这样的改革力度还会进一步加大。

• 热词六“创新教育”：教育的方式可以有什么样的创新呢？有了科技的助力，这种可能性正变得越来越普遍。比如VR带来的沉浸式的教学场景，如果你学化学，可能不需要再接触一些特别危险的物质，就可以在一个虚拟的实验空间完成实验项目；如果你学语言，这种沉浸式的教学会给你带来完全不同的体验。

• 热词七“共享教育”：前些年“共享经济”是非常火爆的词，无论是共享出行、共享空间，都在逐渐改变着人们的生活方式。“共享教育”是对人们的教育方式最颠覆性的一个变革。拿百度的产品来说，百度文库这两年做了高考状元笔记，不仅把笔记放到网上，还梳理了亮点和重点，方便后面参加高考的朋友，得到了大家一致的好评。

• 热词八“智能化”：智能化正在给教育的个性化和定制化带来越来越多的可能。

• 热词九“出国留学”：2015年，我国出国留学人员总数达到了52.37万，但是对于出国留学是好是坏的争论从来没有停止过。尤其是低龄留学日益成为风潮的今天，到底这样的留学是上天堂还是下地狱，人们仍然没有得到答案。

• 热词十“2016国考”：2016年大家看到考生对于这份职业的关注度已经变得越来越理性了。

百度总裁张亚勤：百度教育的发展方向是内容化、智能化、个性化

张亚勤回顾了2016年百度教育事业部取得的成绩：

• 打造了线上最大的文档知识平台——百度文库，继续保持行业第一；

• 开发了百度平均时长最长的产品——百度阅读；

• 百度传课作为一个视频的平台，也得到了很大的发展。

张亚勤认为，“智能+”的时代已经到来，人工智能将会成为行业变革的Game  Changer，对教育行业产生巨大影响。他指出，在自己的成长过程中，教育资源比较贫乏，流动性也很一般，出国留学还是一个低概率的事件；而现在，接受高品质的教育则是一个相对平常的事情。前后的时代对比，让他感受到，互联网教育的特点主要体现在三个方面：更公平、更权威、更高效。任何人只要有一个上网的设备，就可以轻松找到对应的教育信息，教育摆脱了校园的附属，真正实现了全社会的共同学习。通过互联网，国内外教育资源的壁垒也逐渐消失，可以说，在教育方面，世界真正是平的。此外，互联网还解决了教材更新的速度落后于科技发展速度的尴尬局面，教材可以负责基础知识的传递，网络可以支持快速变化的前沿突破的传播，双管齐下一起构建知识的良性循环。

百度认为，未来在教育推广和应用的过程中，云计算、人工智能和大数据分析等技术将大展拳脚。未来两年，教育云平台将进入集中建设期。作为百度整体战略中的重要垂直领域，百度教育正朝着内容化、智能化和个性化方面发展。内容化，是指把文档、书籍、声音、图像、视频等内容组合，产生一个内容的生态。智能化，是通过百度人工智能技术，将内容进行优化，建立用户画像、知识图谱。个性化，是根据知识图谱、不同的画像，产生个性化的推荐和输出，等于每个人都有自己的名师，利用百度云的技术优势和大数据分析更好地解决资源的匹配问题，实现个性化的学习定制和模型。

百度教育事业部总经理张高：科技是百度做教育的切入点

张高指出，百度最有优势的地方就是技术。百度有很强大的云平台技术，可以把世界上所有的知识全部储存在线上；百度还有非常先进的大数据分析技术，把这些看似零碎的数据进行分析、挖掘，把最有价值的部分提炼出来；百度还有强大的人工智能的引擎，可以把这些知识变成真正服务于每一个学习者的应用和服务。

因此，百度选择科技作为教育的切入点，这也是百度教育事业部的定位，怎么去用科技的力量、科技的创新把产品做得更好，把服务的体验做得更好，更好地为更多的学习者服务。

张高认为，教育是一个大事业，很多东西要顺势而为。而过去一年，最大的趋势就是教育的移动化。很多用户走出了课堂，时间非常碎片化，很难坐在PC前完成学习体验。过去整个一年，是教育移动化爆发的一年，百度教育事业部旗下的文库、阅读、传课，顺应这样的趋势取得了很多发展。

• 百度文库：布局通用轻需求领域，顺应用户在完成学业、工作时，快速获取学习帮助的需求。文库在PC和移动端，都推出了非常轻的文档的分享，用户分享后可以下载别人的文档，形成非常大的共享经济的平台。到现在为止，百度文库平台已经聚集了1.8亿的文档数量，每天还在以10万新增文档的速度发展，学习用户超过几千万，变成了一个非常大的中国学习者的入口平台。

• 百度阅读：深耕在线阅读领域，满足用户在碎片化学习之外，更系统、更深度学习的需求。百度阅读和几百家出版社合作，把电子书聚集成阅读平台，通过科技创新提升用户体验，希望不光模拟书，甚至可以模拟一个非常智慧的专家来跟用户对话，使阅读体验超过书本。在过去不到一年的时间，百度阅读的用户量和学习人次成长了5倍，每天服务用户的深度阅读时间，平均每个用户超过了两个多小时，平均翻页的读书页数超过11页次。

• 百度传课：布局未来视频学习领域，顺应视频学习的未来趋势。一个视频可以在短短的5分钟把一个非常复杂的编程过程说明白，比看书效率更高。传课搜集了非常多的在线视频课程，并把这些课程变成知识图谱，把文库和传课的内容打通。传课现在每天在线学习人数超过了40万，已成为中国最大的在线学习平台。

百度教育的三大趋势：内容化、智能化、个性化

内容化构建了教育大脑的基础。如果把百度教育比作一个大脑，内容就是大脑的神经元，是构建智能化学习最重要的部分。设想一下，目前人的大脑大概有860亿的神经元，如果把文档、书籍、声音、视频这些学习资料加起来，量级也接近于1000亿，也就是说已有的知识可以构建一个神经元。面临最大的挑战是，如何把海量知识搬到学习的大脑来服务用户。百度教育现在刚刚开始，才有10亿个文档聚集在百度的教育大脑上，远远不够。接下来一个很重要的挑战，就是怎么样很快地把线下已有的知识甚至线下没有的知识、需要的知识，聚集到百度教育大脑当中。

内容在百度大脑上不仅是孤立的内容，比如一本书放到百度阅读平台上，可以完整收集几千万用户对它的阅读日常行为习惯，每个用户翻页次数的统计，以及哪些章节、哪些片段是用户最关注的。几十万本书，每一个文档都有这样的数据，汇聚在一起就变成一个非常大的大数据平台。合作伙伴把内容放下来后，可以查看用户体验，以后开发什么内容可能是用户最需要的，让数据就像长了眼睛一样，未来可以开发更好更多的数据融合到这个大脑平台上。

内容化之后，更重要的工作是把这些内容、这些神经元连接起来，形成一个庞大的知识网络。当内容超过了几亿甚至几十亿的时候，靠人工的方式是无法实现的，所以智能化的技术变得非常重要。比如百度阅读，通过TTS文字到语音转换的强大引擎，只要说几句话，就可以模仿你的声音替你读书，很快解决任何文字变成语音的问题。比如纸质试卷的录入，这些复杂结构的数据如果靠人工输入，工作量是不可想象的。而用OCR自动识别技术，可以识别字母、文字、程序、数学公式，并且用非常好的结构化进行转化。再比如很多的内容是重复性的、没有结构化的，如何自动提取知识点并连接在一起，都是通过人工智能技术进行的。再比如，构建一个巨大的知识图谱，有几十亿的知识节点，靠人工或者半自动的方式都是非常困难的。百度用了知识图谱的自生长技术，对于新的知识，可以分析它的知识图谱定位，哪些和原来一样，可以加进去，哪些没有生长出来。只有人工智能的技术才能完成海量知识的结构化和连接的工作。

张高认为，教育根本的目的并不是提供一个更智能的工具、更智能的知识，而是培养一个模拟的名师，让学生不仅仅在和知识对话，而是在和名师对话。所有的知识和智能技术都应该服务于人、服务于学习者。如何让学生有更好的用户体验，让智能技术真正有人的感觉，这是百度认为在个性化里面要解决的很重要的问题。

个性化最大的瓶颈就是在名师，越好的老师越忙，每个人都希望找他来学习。由于百度个性化的学习技术，比如每天有几十万学生在百度的平台上学习，刚开始学习的兴趣是非常模糊的，随着数据积累，用户的画像是越来越清楚的，也就是说他是可以被激励的，他学习得越多，百度就了解得越多，有了这样个性化的画像，就可以完整地提升产品体验。

以前的产品是人去找信息，如果你要学数学，给你一千道题，如果学文学，给你1万本书，你去学。真正有了个性化以后，文库知道你对人工智能感兴趣，当有人工智能新文档的时候他会推荐适合你水平的云阅读给你；传课上面如果有名师讲了人工智能的课程，它也会推荐给你。不仅可以分开推荐，根据个人的需求，如果在移动环境下可以推荐读一篇人工智能文章，如果有很多时间坐下来深度学习，可以推荐看一个完整的视频。把知识完整打通服务于人，未来知识可以去找人，这样拟人化的体验是非常重要的。

这样知识和人之间的对话还不是最好的，最好的是让教育的大脑模拟一个人，一对一教育，整个过程是对话式的，这样的体验是未来个性化发展的趋势。比如一个学生是学机械专业的，他花了很多时间在百度平台看了很多课程，但是他心里非常焦虑和不确定，他就会问教育的大脑，我学机械专业，就业好吗？大脑就可以把机械专业所有就业信息全部看一遍，然后推荐给他说机械就业还是不错的，但是竞争很激烈，这些方面你要准备哪些东西，给他提供一些精准的学习资料，让他最短的时间对就业方向有所了解。他看了以后，觉得机械专业就业范围还是非常宽泛的，哪些方向更适合他呢？大脑再看一看机械专业的发展方向，推出机电一体化目前潜力最大，建议可以看看这方面。有了这样一个交互对话的过程，未来学习的体验可能是更好的体验。张高认为，这样的体验在未来变得普遍是完全可能的。

如果有一位经验非常丰富的老师，从事教育工作将近20年，但随着年龄增长和精力下降，他的教学时间开始缩减，教学水平无法保持稳定，这对于教学资源无疑是一个不可逆的损耗。“一人一名师”的概念就是通过百度教育的大脑，充分学习老师的教学经验和技能，像人脑一样学习并储存知识，将他们的教学经验和知识储备转化成百度教育大脑的DNA，激活自主学习神经脉络。百度教育大脑通过运用大数据和深度学习的机制，主动抓取分析海量的教学资源，随着学习时长的积累和学习机制的不断优化，进而提升知识的多样性，教学经验不断丰富，教学水平稳定输出，甚至超越本体，将一个老师演化成成千上百的根据不同用户需求而生的专属名师，将有限的技能无限化，服务于上亿学习用户，这就是百度“一人一名师”的目标。

张高称：“我们深深认识到技术在教育里面只是一环，还需要非常优秀的老师、非常丰富的科研经验和非常有经验的客服体系。我们认为技术在其中起到很重要的作用，但并不是全部，这注定了百度教育采用的策略是开放的策略。”张高宣布，百度教育成立联盟，并推出专门的网站“jiaoyu.baidu.com”，这个联盟将把百度在内容化、智能化、个性化能力方面的进展，相关的数据、技术，适时公布出来，让百度的合作伙伴能在此基础之上整合教学经验、名师数据和资源，共同构建一个智能的平台，这就是百度教育云生态。

张高介绍，百度教育云分成三个层次：

• 最底层：百度强大的云存储平台。

• 中间：人工智能和算法级的，百度强大的内容生产工具和能力，包括人工智能的算法和很多基础的算法。

• 上层：百度教育云生态，由两个部分构成。第一，百度教育直接输出的生态，包括大数据平台、大数据引擎、未来“一人一名师”对话的引擎，会直接输出给有意愿的教育机构。第二，很多教育机构想做针对某些领域的更智能的云数据平台，百度会开放PaaS层，他可以在PaaS层上构建SaaS平台，形成完整的教育平台。这就是开放云，也是未来百度教育会大力布局的一个领域。