芥末堆 4 月 23 日文,昨天,新东方国际游学举办了十二周年教育高峰论坛暨《 2017 国际游学蓝皮书》发布会。在教育部等 11 部门去年末联合发文支持研学旅行的大背景下,已有十二年历史的新东方国际游学业务“等”来了市场的红利期。
CEO 周成刚的亲自到场,展现了新东方对这一业务的重视。他认为,未来十年是青少年国际化成长的重要时期,国际游学行业在全球化背景和国家政策的支持下,将进入一个新的发展阶段。而新东方助理副总裁、国际游学推广管理中心主任刘婷则判断,未来十年,国际游学市场规模将从百亿向千亿、万亿级别进军。
据称,新东方国际游学已累计服务了 12 万学生。而此次发布的报告则抽样调研了 2 万名曾出国游学的老学员,调研数据涵盖了全国 31 个省、自治区、直辖市的近 50 个城市。
调研结果显示,教育培训机构的游学产品以 33% 的市场占有率成为消费者目前的首选,专职游学机构以 25.4% 紧随其后, 排在第三位的则是就读学校的自主游学项目。值得注意的是,消费者对于排行第二的专职游学机构的选择倾向有增加的趋势,选择旅行社和留学中介机构的倾向性呈下降趋势。就读学校的意愿指数大幅上升,在未来教育培训机构与学校合作推出的游学项目,融合了机构的专业性和学校的公信力,或将成为市场主流。
而在游学目的国方面,在已参加游学人群中,选择美国作为游学目的地的占游学项目总数 51.2%,第二名英国占 25.9%,澳大利亚以 16.7% 位列第三。游学目的地的选择最主要取决于当地教育资源,其次则是当地治安环境,费用支出和国际影响力同样是消费者选择游学目的地时看重的因素。
现有游学产业消费者构成中,首次购买占比超八成,加 之游学产品具有高度的体验性,因此口碑在消费者购买决策中起了至关重要的作用。好的口碑要求与客户接触的每个环节都提供高品质、超越客户期待的服务。在诸多服务中,孩子游学期间在境外的食、住、行、学、玩等需求尤其吸引家长的关注。
《报告》认为,未来可能影响游学行业发展的趋势主要包括:
1. 游学行业正逐步规范,亟待建立行业联盟,完善行业标准;
2. 加强与海内外资源的对接,通过对中国学生及家长批量需求的深刻洞察,将国外优质的营地教育资源引入中国,提供定制游学线路服务,全面满 足市场及游学消费者的需要;
3. 建立资源共享、协作的平台,更好地发挥资源的整合、协同效应;
4. 顺应从供应链时代到需求链时代的商业模式转变,游学电商不断涌现并占据一定的地位,传统游学企业也会进行互联网化的尝试;
5. 关注当下教育热点,探索教育改革,借鉴外国教育经验,注重拔尖创 新人才的培养;
6. 为响应国家“一带一路”战略的实施,及助力我国非通用语人才的培养, 游学产业未来的新发展方向应更加关注非英语语种国家的市场拓展;
7. 通过参访国际组织及相关实践活动,游学产业对促进培养国际组织人才和国别问题研究人才的重要性将日益凸显。与此相关的游学项目将成为未来人才培养的重点;
8. 伴随中国成为世界第三大留学目的地,开发海外市场,吸引来华游学的消费群体也将成为游学产业的下一个聚焦点。
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