芥末堆  6 月 5 日

去年 12 月，在接受芥末堆收集时，网易教育事业部总经理蒋忠波曾表示，体系化是未来网易云课堂发展的方向之一。

对于体系化，蒋忠波坦言：“体系化的过程不是说简单地是把零散的淘汰掉，把体系的加上去，更多的是把整个知识的结构建的更加的完整一些。”他认为，这一过程中，应该从学习者的便捷性出发，比如有些在点上需求更多的课程，就更适合在点上做一些延伸。

日前，网易云课堂移动端新版正式上线，而这一版本与蒋忠波所布局的体系化也更加贴近。相比于原来的版本，新版以用户的碎片时间为切入点，增加短视频、文章、音频等轻量化内容形式。此外，还上线了学习图谱等功能，打通网易云课堂上的各类学习数据，方便用户体系化学习。

在网易云课堂新版上线之后，芥末堆也从用户的角度进行了体验。

视频之外，打造多元化学习方式

这一次体验，我们从学习运营切入。打开网易云课堂的客户端，在首页上方的搜索栏中输入“运营”，页面跳转后，搜索栏下方出现了五个模块：全部、课程、书籍、专栏、知识点。其中，书籍、专栏和知识点，均是网易云课堂移动端新上线的内容，相比于原来的以视频课程为主的学习方式，如今的学习方式更加多元化了。

选择课程这一选项，系统自动推荐了《“白”手起家家做好新媒体运营》、《产品经理和产品运营的 6 大法器》等 4 组系列课程，以及全栈新媒体运营和产品运营两个微专业。关于网易云课堂的系列课程、微专业等体系化课程，芥末堆的《不止养猪和游戏，网易还有丁磊的教育梦》一文中已有介绍，欢迎移步阅读。

除了成体系的系列课程和微专业，在课程模块中，还包含 199 门与运营相关的课程，一般一门课程包含多节录播课，既有付费课程，又有免费课程，可以自己筛选。这些课程还可以按综合、好评、最新三个选项进行排序。浏览完后，用户可以根据自己的学习需要选择自己想要学习的系列课程、微专业、免费课程或者付费课程。

在书籍和专栏模块下，芥末堆发现，目前网易云课堂的移动端上，并没有与运营相关的书籍和专栏。

点开知识点模块，这一模块的内容目前主要由视频和文章组成。运营相关的知识点，大多数供用户免费学习，不过也有一些视频课程需要付费才能观看，一般一个知识点下仅包含一段视频。知识点的总数，页面上并没有统计，知识点也无法和课程一样排序和筛选，只能刷到哪个感兴趣的知识点，然后进行学习。知识点的内容，比较适合利用碎片时间进行学习。

学习图谱，体系化更进一步

在大概了解了与运营相关的学习内容有哪些后，芥末堆选择了一门免费的课程进行学习。进入课程后，会有课程的介绍、目录等，可以按照课程安排的先后顺序进行学习，也可以在目录中选择自己想要学习的内容进行学习。

芥末堆点击进入第一节课后，课程标题下方便出现了一个图标为红色的探索选项，而这个探索选项，便是本次云课堂移动端更新后，最大亮点之一。

点开探索按钮，便能看到系统推荐的与这一节课相关的课程、文字等内容。芥末堆学习的这一节课，学习图谱中推荐了两门课程和 4 篇文章。

芥末堆点击了其中一篇文章，屏幕中又增加了与这篇文章有关的内容，包含一本书籍、一门课程和四篇文章。如果需要浏览这篇文章，需要再次点击这篇文章的图标。在页面中，只要点击一个图标，就会增加与之相关的内容，这些内容一起组成了一张有关于运营的学习图谱。

据介绍，云课堂的学习图谱通过智能算法关联视频、文章、课程、书籍、微专业等不同形式的内容，由轻到重，制定系统化学习路径。学习图谱首期一共覆盖了 3000 多个学习内容，涉及产品设计、技术开发、职场管理等多个知识体系。

在收藏课程时，芥末堆发现，在收藏功能下，多了一个知识清单，这一功能有点类似于学习资源的分类管理。在学习过程中，用户可以把自己在学习过程中遇到的感兴趣的知识点，或者是课程中的一节录播课收藏起来，并将互相之间关联性较强的整理到一个知识清单下，这些内容均可以利用碎片时间进行学习。

感想

如今的在线教育平台，纷纷进入了转型或者升级的阶段，相比与原来单纯作为平台存在，如今的他们，在内容、服务等方面，正在寻找这新的突破。这几年来，网易云课堂上的内容逐渐从零散走向体系化，而从对其新版的体验来看，云课堂的体系化依然任重而道远。

首先，从内容上看，虽然云课堂已在视频的基础上，增加了书籍、文章、音频、专栏等，但目前来看，除了视频资源丰富，其书籍、音频等依然缺乏。以书籍为例，这次除了体验学习运营之外，芥末堆还搜索了财商、产品经理、摄影等方面的内容，但其中只有摄影有相关的书籍，其它几项的书籍模块下均没有任何资源。

据了解，目前网易云课堂首批上线的图书仅 500 本。不过网易方面也表示，虽然目前平台上书籍或栏目比较少，但日后栏目文章和书籍内容都会陆续更新、持续增加，并且有多个专栏内容目前都在洽谈中。未来云课堂上的书籍、文章等内容会越来越丰富。

碎片化学习是新版网易云课堂主推的亮点之一，为了方便用户利用碎片时间进行学习，新版的云课堂，增加了短视频、文章、音频等轻量化内容形式。

在实际操作中，芥末堆发现在 App 中，最适合碎片化学习的便是首页的推荐的内容和知识点里的内容。这二者中，确实有很多内容，适合在碎片时间学习，但知识点却也有不少视频长达 40 多分钟，如果能为用户精选出适合碎片化学习的内容，那么相信用户的体验会更加好。

学习图谱也是这次网易云课堂版本更新后的亮点之一，对于用户的学习增加了不少便利，对于平台来讲，是一个很大的突破。不过在具体操作使用中，如果能增加收藏或储存功能，或许会更好，不然每次离开页面后，如果还想使用原来的学习图谱，就得按之前的路径一步一步打开，在使用上略感麻烦。此外，个性化的学习图谱，或许是未来值得发展的方向之一。

虽然目前网易云课堂的体系化学习依然有不少需要优化的地方，但其体系化的道路却值得肯定。先积累丰富的内容资源，然后再将视频、文字、音频等不同形式的内容打通，最后精准推送给需要学习的用户，这也是眼下包括百度在内的众多互联网公司发展教育的重要方向。