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芥末堆 卡酷啦 8月22日

教育大数据驱动下的个性化教育是目前教育行业发展的趋势之一，在线作业、题库等产品都想要解决搜集数据的问题。但是，就国内中小学的普遍情况而言，纸质作业和线下考试依然是主流。做了三年教学Saas系统，瞄准教育大数据的会课联合创始人顾志红发现，要搜集高频且有效的教学数据，依然脱离不了线下服务，“目前我们采集到的教学数据中，仅有10%来自线上”。

学校每周使用2次，让数据采集常态化

推动中小学信息化教学常态化应用，是近两年教育信息化政策的重心。会课选择的切入点是作业这一高频教学行为，尝试融入学校的日常教学。会课为学校提供一套教学Saas系统，用来采集日常作业、周测等高频次的教学数据，以及月考、期中期末等阶段性考试的数据。

顾志红称，目前会课服务数百所学校，分布在江苏、浙江、安徽、河南、广西等省份，用户以高一、高二年级为主，主推语数外三个科目。会课的进校策略是，产品入校后至少测试一个年级。据其统计，目前每个学校的平均用户量在2000人左右，学校平均每周使用2-3次，这意味着每学期学校使用频次可达到40-60次，远远高于每学期4-5次的考试阅卷。团队的下一个目标则是将频次提高至每周4-5次。

数据搜集只是大数据的起点，对学生的数据做分析，帮助老师读懂学生，才能对老师带来实际帮助。据了解，会课与华东师范大学学习科学研究中心建立了深度合作关系，依托安德森的认知能力理论，建立针对学生的评测诊断模型，帮助老师读懂学生。顾志红介绍，他们给每个知识点标注三类标签：

• 认知水平：记忆，理解，应用，分析，评价，创造。

• 知识类型：信息，程序，概念，事实。

• 难度系数：从低到高分为5级。

依托该评测模型，系统根据学生答题情况诊断其能力水平，生成作业报告，包括每个学生的得分率，以及相应的认知水平、知识类型得分率等数据，为老师备课提供参考依据，同时为学生推荐匹配的练习题。

目前会课系列产品和服务的重心放在课后的作业和考试环节，顾志红计划探索更多数据搜集的方式，比如答题卡笔迹鉴定和分析，课堂教学过程产生的数据等，都在他们未来的规划中。此外，在服务好学校之后，进一步打通区域内学校间的数据，为教育管理者提供学情报告与分析，也是会课的目标之一。

线上+线下，用驻校人员服务并搜集数据

让老师爱上在线教学平台，除了快速迭代产品之外，线下重度服务必不可少，这是会课过去两年摸索出来的经验。

顾志红曾做过高中校长，在教育一线有长达三十年的实践经验。他告诉芥末堆，目前会课教学系统采集到的数据，来自线上的不超过10%，绝大部分仍然来自纸质作业和试卷，以答题卡的形式搜集数据。在跟学校打交道的过程中，会课的团队发现，Pad班在公立学校普遍处于试验阶段，尚未大规模普及，同时，二三线城市的高中有相当一部分采用寄宿制，学生缺乏在线完成作业的条件，因此，仅通过线上完成教学数据采集是不现实的。

自今年年初起，会课为每个2000人的学校配备一名驻校人员，为老师提供答题卡扫描、制作等服务。老师只需提供自己需要的题目，由驻校人员来完成题目的录入、审核与生成，以及后续的制作、印刷和配送工作。学生的作答信息也由会课员工扫描并上传，驻校人员甚至会把作业分析报告打印出来放到老师办公桌前，供老师上课使用。起初，会课也尝试过让老师自己来排版，打印和扫描，但效果并不好，影响老师的使用频次。

顾志红没有预料到的是，看似简单的答题卡却有许多坑，作业场景不同于大型考试，随机性很强，是个复杂度很高的非标准化场景。为了让答题卡兼容各种非标准化的作业场景，不改变老师的使用习惯，会课花了将近一年时间来打磨产品，最终答题卡以共性模板+个性化组件的方式提供给老师，方便老师任意组合。

同时，每份答题卡上附有每个学生的二维码，学生不需要每次手动填写信息，也不需要在线注册账号。会课的驻校人员会提前跟老师沟通，将学生的个人信息录入系统。根据老师对作业的需求，驻校人员提前下订单，三天内将答题卡配送到学校。顾志红说，团队正在继续优化这一套流程，尽量将三天的时间压缩到一天。

免费服务学校，家长才是理想的付费方

“我们要先占领学校。”顾志红认为，在现阶段，用人力来铺线下服务是最有效的手段，提升老师对系统的依赖性，看到切实的效果，才能促使老师主动使用在线平台。同时，会课也在不断优化驻校人员制度，试图建立一套标准化的服务流程，降低人力成本。

目前，会课的SaaS系统免费提供给学校试用。顾志红解释说，“学校有付费意愿，但C端家长和学生是我们的主要付费用户”。2016年，会课已经推出付费产品错题本，基于学生的学习轨迹，会课每学期为学生提供四本个性化纸质错题本，在月考前发给学生，由家长付费。

顾志红表示，目前错题本的付费率超过50%。未来家长端的运营是会课的重点方向之一，他们还计划上线学生学情报告，个性化的在线辅导课程包，依托教育大数据，为家长和学生提供更多服务。