芥末堆 子航 7月4日

6月28日，云学堂在上海举办了“中国商业人才培养高峰论坛暨内容合作伙伴大会”，会上邀请了来自惠普、华为等公司的嘉宾进行演讲与经验分享。

这是云学堂重新树立公司品牌形象措施的一部分。“我们过去的品牌形象给人的感觉就是一个软件公司，客户想买课程不一定会考虑我们，现在我们在这方面正慢慢做出改变。”云学堂CEO丁捷说。这家过去主要以向企业培训提供技术服务为主营业务的公司，正在将更多的精力投入到企业培训课程内容中。

2017年4月，云学堂对外宣布获得由海纳创投基金领投、投资人李琦跟投的 2200万美元B轮融资。云学堂创始人兼董事长卢睿泽在融资发布会上表示，本轮融资将主要用于提高平台内容聚合能力、提升企业培训咨询及服务能力等方面。

从软件平台到发力课程内容

云学堂成立于2011年。创始团队最初注意到，培训软件平台市场中存在软件价格较高、软件运营不完善，培训软件在企业中的优先级别较低，缺少专门运营团队等问题。

因此云学堂首先选择从企业培训软件方向切入，为企业提供培训软件的解决方案，开发了面向中大型企业的“云学堂乐才”、为中小企业培训提供解决方案的“金牌团队”、为培训机构提供网络学院平台服务的“课橙”等产品。

“我们一开始的认知是用一套系统来解决企业培训软件不好用，和软件费用贵的问题。” 云学堂CEO丁捷告诉芥末堆。但是在向企业用户提供培训软件服务时，丁捷发现，企业培训软件的使用效果不佳，并非仅是作为工具的软件本身存在问题，“它与企业的人才发展理念、对岗位的定义与能力需求等方面都是挂钩的。”

“我们当时进行了反思，一个企业若想建立人才发展系统，应该有这样几个方面。”丁捷认为，企业首先需要咨询，其次是根据咨询做出相应的平台和工具，第三是提供相应的培训课程内容。

丁捷认为，现在培训公司仍然是以产品为中心的培训模式，并不了解企业受培训员工的真实需求，而这一点恰是云学堂作为工具平台去做课程内容的优势。“现在的培训机构与企业需求之间离得很远，云学堂服务的企业中每一位员工的学习内容都是有迹可查，我们可以通过构建数据模型去解决课程内容精准性。”

目前，云学堂的业务主要由平台、工具、内容、运营四部分构成，其中内容和运营将是云学堂在2017年主要投入精力的部分。

“云学堂想要做得是，以用户为中心，而这些用户是企业中实际受到培训的员工。”丁捷希望云学堂能提供帮助企业员工解决问题的课程学习。“我们的目标很明确，希望能够帮助企业把自己的人才培养系统做起来。”

如何做课程内容

云学堂平台上的课程内容主要有四类，由云学堂参与构建的O2O线上线下课程；培训机构提供的相关课程；与公司合作的行业课程；企业自主上传的企业课程。

许多传统的通用企业培训是采用线下辅导的形式，但丁捷认为，最好的课程模式一定是线上与线下结合，一个人的工作机制要经过60天才会被改变。因此，云学堂的020课程是以60天为周期，在线上进行知识传授，线下以工作坊的形式分小组练习。

云学堂O2O课程主要采用与培训机构合作开发的方式，将培训机构原有的线下课程改造成O2O课程，其中培训机构负责课程结构的开发，云学堂负责将课程改造成O2O模式，并进行运营推广。

同时，云学堂还在与职业讲师进行合作，这些老师大多拥有比较知名的作品，或是受市场欢迎的特色课程。云学堂与这些老师进行签约，由他们来设计不同课程的内容，再根据用户不同的需求来进行具体的课程改造。

“我们的签约老师分为架构师和实战师，其中实战师并不是职业讲师，而是在企业中具有实战经验的，我们会将架构师的理论体系给他，由他们来做具体的打造。”丁捷说道。

此外，云学堂还将在今年下半年重点拓展金融、医疗、零售连锁、IT四个领域内行业课程，“O2O课程解决的是通用课程的效率问题，而行业课程是解决有无的问题。”

仍然服务B端

2016年，云学堂将原本定义为服务企业HR的“选课中心”对外开放更名为“云学堂MALL”，使得非注册企业员工也可以在平台上进行选课。尽管云学堂正在将更多的课程内容直接开放给企业员工，但丁捷认为，云学堂仍然是一家主要为B端服务而非面向C端用户的公司。

 “我们的定位是平台公司。”丁捷表示，“云学堂不会自己养老师，我们制定整个平台供应内容的标准，对企业是否有用，能否产生结果。”

目前，云学堂的收入主要来源于三部分，软件服务费、课程服务费和运营服务费。2016年，云课堂软件服务收入占总收入的55%，课程服务占30%，运营服务占15%，客户复签率能够达到95%。

云学堂平台聚合课程3000多门，课程总时长超过5千小时，企业自制课程约130万门。公司覆盖行业40个，服务企业30多万家，总学习时常约为43年。

在云学堂服务的30多万家企业中，其中有一万多家大中型企业是云学堂的核心用户。“收入规模在十亿元及以上，人员规模千人以上比较多一些。”丁捷认为，中小型企业目前的需求还集中于知识普及，对工具使用的需求较大。