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2013年成立于美国的Kaizena主打教辅工具类产品，帮助老师在线为学生快速、个性化地反馈作业，通过更及时的互动和视频指导提升学习效果。据了解，Kaizena的全球用户数已突破100万人，其中的8万名教师覆盖了美国10%的公立校。

Kaizena效果图

去年起，Kaizena来到移动互联网发达、英语学习需求巨大的中国（根据艾瑞咨询数据，2016年在线少儿英语用户达321.5万人，同比增长40.0%），不过，考虑到中国的在线教育产品（尤其是基础教育阶段）要比美国发达，照搬to C产品，会面对国内很多成熟教辅工具的正面竞争。Kaizena选择了to B路线，服务英语培训机构，独立出来KZ live服务，包括美国外教的招聘、运营、管理、支付，以及在线教学指标平台等，同时也为旗下教师提升收入。

对于技术和教学各方面已经成熟的大机构，KZ live仅提供师资，为合作伙伴节约招聘成本，并要求机构每月需求不低于100位。一些大机构更希望自己筛选老师并定价，Kaizena就只作为渠道，灵活地提供师训等附加项目。目前大机构客户签约不到10家。

Kaizena将现阶段市场推广的重心放在二三线城市的中小机构，客户可选择全套服务，或自定义服务（比如添加互动模块、提供师训等）。KZ live会要求客户每月至少有1名外教需求，合作门槛不高。同时，KZ live还会从后端为中小机构提供技术支持，将SDK对接到机构的APP上，机构专心推广、招生即可。

这和我之前报道过的清成教育有相似之处，清成教育为全国的托教、幼儿园和线下教育机构输送包含在线职业外教、直播教学系统和优质教研内容的综合解决方案。两者的不同在于，清成教育切入到教研环节，并用高薪吸引外教；Kaizena的外教都是自身教辅工具产品的用户，有在美国中小学丰富的教学经验，习惯使用线上工具，也熟悉Kaizena提供的增值服务，对品牌信任度度高，粘性强。

国内的英语培训机构倾向5-12岁学员，因此对老师的专业背景、本科学校、性格是否活泼等有要求。在师训以外，Kaizena还提供教师背景调查信息，让旗下老师在上台前先模拟几堂课，并收集课后评价数据。

对于Kaizena来说，好的入场时机是有利因素，大机构们（比如51Talk）纷纷开启美国小学业务，对美国老师需求稳定旺盛，中小机构也紧随大机构步伐，共同培育市场。但难点在于，KZ live前期主攻大型教育机构，目标明确，一对一洽谈合作；现在转向中小机构，除线上宣传和口碑传播外，也要借助投资人和国内外的资源帮助洽谈合作。

Kaizena曾于2015年7月获得90万美元种子轮融资，由NewSchools和Horizons Ventures联合投资；今年年中，to B业务KZ live作为独立项目完成超过百万美元的第二轮融资，除第一轮资方跟投外，KZ live的一位机构客户（暂未透露）也进行了战略投资。

团队约15人，以技术、运营为主。两位创始人Edward和Max都是加拿大的连续创始者，均毕业于加拿大滑铁卢大学，拥有计算机和商业背景，曾就职谷歌，并被评为加拿大”Next 36”未来领袖。

本文转自36氪，作者郝方舟。