11月16日 芥末堆 阿新报道

11月15日下午，在以“重头戏：K12教育的融合与突破”为主题的GET2017教育科技大会K12论坛上，VIPKID 用户运营副总裁李颖分享了VIPKID如何运用技术手段在实际教学之中。通过应用新技术，VIPKID帮助学生、家长、老师获得了更好的用户体验，也提升了学习效果，李颖相信人工智能技术应用于教育之后会让个性化教育真正得以实现。

以下是李颖的演讲实录（芥末堆略有删减）：

自2013年开始，VIPKID开始借助互联网，把中国的孩子和北美的外教老师联系在一起，孩子们可以通过互联网共享经济平台享受到最优质的资源，接触到最好的老师，获得最好的学习效果。我们一直致力于打造有温度的教育产品，并且始终相信有教无类的“普惠教育”和因材施教的“个性化教育”并不矛盾。

教学产品生态圈与新版学习中心

在K12教育行业，稀缺的内容、适合孩子的内容才是根本。在创立之初我们就坚持自主研发课程，抓住教学质量管控的主动权，并与世界顶级教育机构合作打造适合中国孩子的教学内容，建构了“教学产品生态圈”，在这个生态圈中，多样化的学习需求可以得到满足。在这个教学生态圈的图谱上，孩子可以上主修课，也可以在课前和课后看大量视频完成课程拓展的内容，例如我们有一个系列视频叫“外教带你看世界”，就是让孩子基于自己的兴趣学习。

今年第三季度，我们发布了“新版学习中心”，该学习中心是技术和教育相结合的典范，主要有以下几个特点：

1、“跨平台”学习体验统一。孩子无论在家中、旅途中，只要有互联网接入，即可随意选择电脑或iPad与北美外教相连通，中间没有任何跨端的不同的学习体验。

2、翻转课堂。VIPKID真真正正把“翻转课堂”植入到孩子们的学习路径中去，在我们的学习中心，孩子可以根据他的学习路径，在课前、课中、课后找到相应的内容来提升学习效果。

3、测评。作为家长我们一定都很关心学习效果，在新版学习中心中，我们有新版的“学习周期测评”、每节课后的“lesson report”，通过收集孩子上课时的行为数据进行评测，结合数据定制孩子下一步的学习方案，不断提升孩子的学习效果。

技术改善用户体验

我们每个月都有压缩后100TB增量的学习数据，投资者和同行们经常跟我们开玩笑说“你们守着一个非常非常大的金矿”。这个金矿里有很多内容可以开采，包括上课、练习、测评的数据，我们通过大数据、云计算进行数据分析，可以提示孩子在各个阶段的薄弱环节，反馈给老师改善教学方法，也可以反馈给课件研发部门改善他们的课件。在我们这个平台上其实有3种非常重要的用户：学生、家长和老师。目前，VIPKID有3万多名北美老师、20多万名学生，如何让每一个主体的用户体验都达到最优呢？

从学生的角度来讲，学生需要的是提前预知他们的偏好，用数据系统记录下来，这样学生上课的时候就能找到适合自己的学习内容，甚至跟他们最喜欢的外教老师进行互动。所以为了确保学生学得好，我们的平台会预先收集偏好数据，增加反馈程序，让个性化需求通过技术和教研产品的深度融合得到满足。

从老师的角度来讲，VIPKID课程直播课堂采用了最新技术，我们的课件已经由静态变成了动态了，在这个动态的在线教室环境中，老师已经可以跟小朋友一起同屏共写，课件能发声、能拖拽、能书写，老师可以提高他的教学效果，让小朋友更有兴趣地学习。同时，小朋友在上课过程的“情绪起伏”片段被系统精确捕捉，这会作为后期优化课件和提升教师上课水平的重要参考，而且这些有闭环的数据反馈会进一步提升教学和课件质量。

从家长的角度来讲，家长最想知道的是效果，现在孩子上课以后的第二天，家长一定会通过大米科技收到一段精彩视频推送，也就是孩子的课程回放。VIPKID应用了大数据的采集和多维度识别系统，我们每一节课是25分钟，每一秒都会有一个截屏，所以一节课会生成1500个截屏，我们会运用多维度识别技术，从听讲专注度、英语表达、反应能力、师生互动四个方面抓取孩子行为数据的瞬间，再运用大数据算法量化出孩子每堂课的“课堂表现”， 从而指导教研部门优化课件，教学部门提升老师授课水平，进而让家长看到学习效果。

我们坚信未来个性化教育一定会在全流程的教学场景中得以实现。人工智能技术将实际应用于教育场景，并通过大数据、知识图谱、语音语义识别技术和对数据的深度学习，在教、学、评、测、练各个方面应用于真正的教学场景，产生适合学习者的个性化的解决方案和有效反馈意见。

培养高阶思维能力

VIPKID的整个课程体系设置是围绕“布鲁姆认知思维分层”理论进行的，这个理论把认知思维分为低阶思维和高阶思维，低阶思维就是记忆、理解和运用，高阶思维则是心智水平、认知水平发展到一定阶段以上的思维能力，包括分析、评价和创造。所以VIPKID课程级别设置遵循Learn to Read到Read to Learn，在高级别课程中将丰富的文学体裁、阅读策略与高阶思维能力目标的培养结合在一起，阅读后进行评价和反思，启发学生的批判性思维和创新能力。

孩子使用VIPKID学习单词Camouflage

我的一对双胞胎目前就读于VIPKID的Level6阶段，属于高阶思维培养阶段。例如我的女儿学习单词“Camouflage”，这个词真的蛮难的，但是她突然联想到Camel（骆驼）是黄色的，生活在desert（沙漠）中，就理解了这个词的意思。在后面的探讨中，她把camouflage用错了，但老师没有否定她，而是鼓励孩子形成自己的观点。今年十一的时候，我带两个孩子第一次来到美国，他们是土生土长的中国孩子，但是我惊讶地发现孩子可以用英文自如地跟美国人交流，不光是能够讲英文，更重要的是他们敢表达自己的思想，这样的孩子有更健全的人格。

最后我想跟大家分享下VIPKID的使命：Inspire and empower every child for the future。我们坚信，随着互联网时代的到来，互联网真正能够赋能教育，而我们可以赋能每一个孩子，让每一个孩子都成为最好的自己。谢谢大家！