很多在线语言教育公司说自己没有盈利，但流利说却实现了规模化盈利。那么，在线语言教育到底有没有泡沫呢，流利说负责行业分析的郑老师说，当然有泡沫了，只是没有水泥而已。 

11月16日，在GET2017教育科技大会上，芥末堆对话流利说创始人兼CEO王翌，共同探讨流利说的商业模式以及AI技术的应用。

关于商业模式的几个小问题

积累海量数据，定制化学习

王翌认为，教育行业的公司大致分两类，一类是还没生下来就有商业模式，比如卖课、卖服务，最典型的是外教一对一；还有一类是以互联网为工具的形式切入，先获得一些流量和数据，然后探索自己的商业模式，比如流利说。

据王翌介绍，流利说的第一步是收集数据，一种是用户在App上面练口语的语音数据。一种是用户完整的学习轨迹数据。以前老师评测学生的方法是通过周考、月考、期中考和期末考，每一次考试像是拍个照片，知道此时此刻学生的知识掌握情况。而AI技术将拍照片变成了全程录视频，可以动态完整地记录学生成长轨迹。

“截止到今天，我们已经收集了近7.5亿分钟、100亿条的语音数据，这让我们成为世界上最大的中国人说英语的标签数据。”王翌说，积累的海量数据可以帮助流利说全面了解学生的知识掌握情况，从而更好地为学生量身定制学习计划。

是扎堆，还是风口

很多资本都在说今年是“AI+教育”元年，很多旧企业转型主打AI概念，也有很多新企业认为AI是风口便蜂拥而至。那么，这些企业到底是在扎堆，还是抓住了风口。关于这个问题，王翌给出了自己的看法。

他说，每年都会有一些概念出来，2014、2015年叫“互联网+教育”，后来就消失了，如今的AI也是一样。不只是“AI+教育”，AI加什么都有，AI加任何行业都会有一堆公司出来，很多公司融到A轮、B轮，但是一定有人跑路，教育也不例外。

此外，他强调，如果整个行业里都开始越来越觉得，我们要利用AI技术提升教育的等级、效果、效率，这是一件很好的事情。但是他认为，外行看热闹，内行看门道，真的内行需要看数据、技术、产品和内容，需要不断地创新。而且教育领域好玩、复杂、戏剧的地方就在于它不是单维度的东西，教育要面对学生、老师和家长，内容、技术、产品要紧密结合在一起，它是一个立体系统的东西。

是PC，还是移动端

王翌认为，PC和移动端对学习来讲只是一种介质。智能音箱、智能机器人等等都是新的学习介质，这些设备会层出不穷，但流利说不是一个做介质、做设备的公司，而是做学习的公司。

流利说目前全身心投入的是移动端，原因有两个，一是移动端足够个性化，它是第一个真正个性化的需求，PC不可以多人共享；二是它已经足够普及。但如果有新的、更好的形态出现，王翌表示，流利说肯定会跟上，因为要借那些好形态、好介质给用户提供更好的服务。

是to B，还是to C

全世界所有打上AI标签的公司，目前来看，至少95%都是to B公司。因为to B的公司可以依靠技术授权存活。但这些企业在不同程度上，都已经被战略投资了。比如，一个大的金融企业觉得这个技术在它发展的环节里有用，就会进行战略投资。这些to B公司很容易成为大体系里的一环，但自己很难形成闭环。所以to B公司很容易存活，很难做大。

但据王翌介绍，在全球范围内，流利说是唯一一家在教育领域既拥有数千万用户群，又是一个to C，同时拥有AI技术的公司。他说，流利说卖的是产品，而不是服务。所以，流利说是全世界第一家实现规模化盈利的、依靠AI驱动的to C产品公司。并且，他相信AI驱动学习产品有着巨大价值。

AI的力量到底有多大

今年十一国庆刚过，英语流利说便宣布成立北美硅谷人工智能实验室，实验室由人工智能产学双栖“大神”刘扬教授担任负责人，团队包括陈磊博士、孙怿博士等。 王翌说，AI实验室的目标特别明确，就是打造世界上最智能、最高效AI应用老师。

传统的老师和学生之间的学习是存在互动、交流的，但人工智能怎样做到与学生互动呢。王翌说，流利说的AI老师也有互动，这种互动是以一种游戏化的形式呈现，比如，用户答对题可以获得金币、情景搞笑学习等等。

此外，他说，流利说的AI有着独特的算法，比如语音识别引擎，语音识别是整个口语评测引擎的第一个环节，有着核心技术和核心数据，可以解决四个问题。

一是发音，发音饱不饱满、音调对不对等问题。

二是语法，是用深度学习的技术来检测错误。

三是词汇量，检测用户对词汇量的运用情况。

四是流利度和上下文。

“流利说做了一个虚拟的AI老师，至少在今天，它在某些方面已经比人类老师做得更好。”流利说创始人王翌说。在提升学习效率方面，AI老师可以帮助用户提升一个台阶，比很多老师更高效，而且用户很接受这种随时随地的个性化学习。 

而流利说AI老师之所以能够三倍提高效率，一是因为使用RHR理论做为支撑。RHR理论叫层级递归认知，这个理论是从不同理论、大量实践中提取的。二是因为在理论基础后，有一个一直变化的算法在驱动。三是因为游戏化机制和实时反馈，这些反馈可以提高用户兴趣度，增加用户粘性。