芥末堆 12月5日文，今日，百度教育在北京召开2017百度教育“智IN中国”年度盛典。会上发布了百度教育年度关键词，并公布了百度教育在2017年的运用成果以及业务变化。

“去年，我们在世界互联大会上谈的是人工智能算法，而今年谈的是平台、生态以及如何落地。”百度总裁张亚勤表示，百度在今年“All in”AI技术，相应地百度教育也正将目光投入在内容化、智能化和个性化三方面。

数据｜5.4亿月活+2亿份文档+1068万个知识图谱

百度教育事业部总经理张高表示，百度教育事业部的重点是将人工智能与教育行业进行融合，通过提供产品来帮助用户更有效地进行学习。“在这个过程中，人工智能不能孤立存在，要真正懂得教育，了解用户需要什么，才能帮助用户更好地自我提升。”

张高表示，目前百度教育每月为5.4亿名学习者提供服务，与1000多所学校，5000多家教育机构，超过400家出版社展开合作。

百度文库的文库文档数量超过两亿，用户月活数目超过5亿。为了满足用户对于专业内容的需求，张高说，百度文库在2017年推出认证作者模式，目前百度文库认证作者已经超过15万，预计明年将会超过30万。

除此之外，百度文库还在2017年开始投入精力建设知识图谱，通过自然语言语义分析技术进行分析，来挖掘知识点之间的关联。现在，百度文库上的知识图谱数目达到1068万。

“百度阅读的定位是严肃阅读。”张高表示，目前严肃阅读用户超过4000万，正版图书资源超过20万，TOP图书覆盖计划达到98%，并为用户推出了个性化图书馆。

除了面向C端的服务，百度教育还推出了为B端提供服务的百度智慧课堂。据了解，百度智慧课堂，利用环境和场景感知技术，帮助学校教育技术和讲座实时同步，为学校提供智能备课、授课和学习解决方案，并在3个月内覆盖了1000所学校。

张高表示，除了已有的核心产品，百度教育目标是通过AI将用户的需求和服务进行连接，相继推出了服务于拓展学习需求，能够捕捉文章中的知识点，为用户推荐和该知识点相关的各种学习内容的产品“知识捕手”；提升用户学习体验的AR和VR教学产品；协助教师备课的“智能备课”和帮助考生考后股份的产品“闪电估分”。

据了解，闪电高考在高考首日服务400万考生和家长，高考期间4天内共计有4亿次访问。

发展｜从理解用户到构建教育生态

“我们的用户数字验证了教育普适性和刚需型，但应该如何解决用户的需求仍是难题。”百度教育to C业务负责人杨宁认为，相较于需要适应人性的娱乐需求，教育需求更多需要的是在理解之后的规划和引导，并在最后形成一个生态。

在理解用户方面，杨宁介绍，百度教育之前采用语义分析技术为用户反馈结果，但由于不同的用户真实需求不同，语义分析的反馈并不准确，因此百度教育开发了意图识别技术。“意图识别通过对用户的行为数据进行计算和分析，识别用户的需求，然后再去推荐用户的需求，从而满足不同用户的个性化需求，提升用户的学习效率。”

在提升服务方面，百度教育通过开发多种形态内容来满足对多场景学习需求。“我们根据不同的场景和不同的需求，来提供相应的场景服务，以此提高用户的效率。”杨宁说。

此外，百度教育通过建立教育知识图谱的模式，帮助用户实现用户学习进行规划。据了解，百度教育知识库涵盖了18个学科，2亿个用户画像。“我们通过链接让孤立的资源和内容链接到一起，并以此实现集群效应，用户每访问一个内容，就会被链接到知识库中。”