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芥末堆 红印儿 2月1日
“你最想让孩子得到什么?”创办YoKID优儿学堂之前,苏德中曾在不同场合的演讲中向听众抛出这个问题。他很快发现,听众的回答常以“幸福”“健康”“有意义”作为关键词,但现有学校教育的主旋律依然由考试、纪律、就业这样的主题构成,涉及儿童心智成长教育的内容可谓凤毛麟角。
YoKID优儿学堂便由此诞生,致力于为0-6岁的儿童提供心智成长与情商教育相关的服务,目前以线下托管幼教中心为主要业务载体,主打城市高端家庭市场。去年12月,YoKID优儿学堂北京旗舰店揭幕,这是YoKID优儿学堂的第一家线下门店,逾1000平方米的空间共可容纳约80名儿童。
以能力模块规划空间,六个教室培养六种素养
为了便于教学管理,一些托管幼教机构会将场地切割成空间相对有限的块状区域,再以班级的形式开展教学活动。但YoKID优儿学堂强调公共区域对儿童成长的重要性,并在园区中央开辟出一大块敞亮的活动区域供儿童自由探索。这块公共活动区还被进一步细分为玩具探索区、表演区、勇气活动区、安全舒适区四个板块,分别侧重于培养儿童的不同能力。
YoKID优儿学堂的公共活动区域,左侧为安全舒适区,右侧为勇气活动区
不同于通常的按照儿童年龄来划分教室的做法,YoKID优儿学堂根据儿童六大发展领域在园区相应设置了六间主题教室。六大领域的设置参考了英国早期教育纲要(Early Years Foundation Stage)的框架,具体包括身体运动、国际文化、科学智能、艺术创新、情感社交和语言认知六个方面。
区别于传统的科目式教学,YoKID优儿学堂将教育理念、教学内容以及儿童能力培养融入空间设计中。以游戏教学(Edutainment)为纲领,每间主题教室都在通过室内布置为儿童营造场景化的学习环境。例如,在情感社交主题教室里,儿童可以在不同的区块完成警察、厨师、医生等角色扮演活动,体会如何与他人和集体互动,进而建立自我意识与他人意识。
YoKID优儿学堂的语言认知主题教室
由于是以学习内容划分教室功能,YoKID优儿学堂实际上采用了走班制的教学方法。以静态内容为主的课程多是混龄式教学,当教学内容涉及较多动作与运动时,YoKID优儿学堂会将儿童按照年龄段分开进行授课。
另外,六间教室之间还有门相通。在自由活动时间,六间教室会被打通,儿童可以自主前往感兴趣的主题教室玩乐或学习。
用精细化的服务让教育效果即时可见
与很多线下教育机构类似,口碑是YoKID优儿学堂在拓展业务时亟需积累的资产。由于口碑往往与家长能感受到的实际教学效果直接挂钩,保持与家长及时且有效的沟通成为YoKID优儿学堂的又一服务重点。
YoKID优儿学堂在园区安装了多个360度全景监控器,家长可以通过微信端口进入监控视频中心实时查看孩子在园区的学习生活状况。在园区进门口的休息等候区,监控视频还被投放在一块大屏幕上,家长与工作人员均可知晓整个园区的动态。
入学前,YoKID会以问卷和观察的形式对儿童能力进行测评,随后再为儿童与家庭制定更具针对性的学习成长方案。例如,在生活习惯养成方面,YoKID优儿学堂会按年龄段将儿童分成不同小组来培养对应发展阶段的生活能力。但在学习特定的内容与技能时,分组主要参考的是儿童的认知及学习能力水平,混龄教学也由此而来。
YoKID优儿学堂教学周计划试例
实际教学中,YoKID优儿学堂将师生比保持在1:2,这就让老师有较为充足的时间与学生互动,并观察和记录学生的表现。每一天,学生的学习与生活情况都会以学生手册的记录形式呈现给家长。同时,家长群也是YoKID优儿学堂与家长即时互动的渠道之一。
除此之外,YoKID优儿学堂还尽量让课程内容的教学效果可视化。虽然课程多以独立研发的场景化游戏课为主,但在儿童六大发展领域的框架下,YoKID优儿学堂细化出24项儿童发展的关键能力,并给每个学习领域绘制出相应的能力值评估雷达图。这样一来,在孩子参与游戏课程之前,家长便可知晓孩子能力提升的领域。
深耕北京市场,标准化的运营方法是支撑
运营曾是开设YoKID优儿学堂第一家线下旗舰店的一大挑战,而这跟机构发展的渊源不无关系。实际上,YoKID优儿学堂最初的业务形态以线上形式为主,为家长和儿童提供心智成长课程、心理测评、家庭育儿咨询等内容。做线上业务时积累的教研能力与教学资源给YoKID优儿学堂线下门店提供了夯实的内容支撑。
从2016年起,YoKID优儿学堂的业务才慢慢开始往线下倾斜,如何做到有效的线下营销获客与有质量的教学服务管理是亟待YoKID优儿学堂解决的问题。由于之前的团队成员多是学术、教研的背景出身,尽快组建线下运营团队成为苏德中选择的应对办法。具有国际幼儿园教学管理经验的老师或园长、拥有教育行业营销经验的专业人士都是理想的团队人选。
YoKID优儿学堂的老师在上课
在吸纳管理类型的人才之外,YoKID优儿学堂也积极储备教师资源。由于有双语教学的课程内容,YoKID优儿学堂的老师包括中教与外教两类。学前教育及相关专业的科班出身、持有幼师资格证、有国际幼儿园的工作经验几乎成为YoKID录用中教老师时的三大前置性要求。录用后,老师还会接受YoKID优儿学堂为期6-8周的培训。
另外,YoKID优儿学堂还经历了从零到一的园区设计和装修过程。从空间规划到建材选择再到物料采购,YoKID优儿学堂尽量将初次实践的经验用统一的模板固化下来,为后期的标准化管理做准备。
当第一家旗舰店于去年10月最终投入运行时,YoKID优儿学堂在中心选址、课程研发、人员培训、装修施工、系统管理等方面都沉淀出一套标准化程度较高的运营方法。基于此,YoKID优儿学堂接下来将陆续在北京开设5-6家线下店,扩大服务覆盖范围。
现阶段,YoKID优儿学堂选择将重点放在开拓C端市场上。考虑到线下店的师资储备与口碑传播均受到地域条件的影响,YoKID优儿学堂并不打算立刻将线下店拓展到其他城市中。2018年,北京会成为YoKID优儿学堂聚焦发力的地方。
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