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芥末堆 阿新 2月23日

1月7日，百度传课在2018年开年伊始发布公告，称将停止对百度传课KK客户端的更新及维护，这个重磅消息让刚刚成立两年的百度教育成为舆论焦点，各路媒体和从业者也把这个消息看作一个预兆， 试图预测百度教育乃至整个行业在2018年的走向。

百度教育，特别是三年前以数千万美金收购而来的传课，曾一度吸引了大量关注。搜索引擎的流量加持加上其原有的平台模式，成为许多人看好其的理由。然而近两年的低调与沉寂，却让人感到流量并没能成为传课的真正助力。

百度教育事业部总经理张高告诉芥末堆，从创立之初，百度教育事业部的重心就不是玩转流量，而是在百度整体的AI战略中，让AI落地教育。自百度从2013年开始布局人工智能，到2017年创始人李彦宏提出将加速人工智能商业化和落地，教育始终是其中的一个应用场景。

“能否让AI落地教育，才是衡量整个教育事业部成功与否的真正标准。”张高说。

2017年下半年开始，百度教育推出教育信息化产品，并将百度传课转型知识付费，这两个决策让“AI+教育”战略在B端、C端都进入新的市场。AI会如百度所愿，成为打开新市场的王牌吗？

转型知识付费，做更“轻”的To C产品

内容，是百度教育布局AI的第一步。而百度教育旗下产品“百度文库”和“百度阅读”，已积累下庞大的内容资源库，也成为整个部门最大的用户池。 

• 百度文库拥有1.8亿专业文档，235个细分资料库，覆盖 31个主流细分行业，日均4000万用户访问。

• 百度阅读拥有15万册正版图书，用户日均使用2.5小时，累计8000万用户。

• 目前，教育知识图谱中的知识节点已达到1200万。

• 截至2017年底，百度教育每个月服务用户达到5.4亿。

据透露，百度教育已通过智能技术，将文档、书籍、视频、音频等多种形式的教育内容整合为“教育知识图谱”。而此后的目标，是以内容为根基，开发为C端用户服务的产品。在C端，百度教育的定位是“提供丰富内容帮助学习者自学”，主推产品为百度阅读、百度文库、百度传课。张高表示，对于To C业务，大概5%的百度教育用户有付费意愿，如何精准匹配这部分用户的需求，是To C事业线需要解决的核心问题。

图片来源：百度教育官网

但是，在以移动设备为主的用户使用习惯之下，这样的产品布局却显得有些过“重”。例如百度文库定位于满足深度学习需求，百度阅读主做严肃阅读，百度传课提供的则是单节课约半小时的视频课程，这些产品的用户必须在一个安静的环境坐下来，用一个完整的时间段集中精力学习。

张高认为，整个To C事业线缺乏更“轻”的产品，覆盖学习者零散学习时间。但用户分析显示，百度传课40%的用户都为年龄30岁左右、有孩子的人群，他们往往难以获得大段、完整的学习时间，无法集中精力上完半小时的视频课。

这也正是百度教育暂停传课此前的业务模式，将发展方向转为知识付费的主因。根据公告，从2018年1月8日起，暂停更新、维护KK客户端，不再通过线上签约合作机构，3月1日开始，KK客户端将彻底停止使用，百度教育与之前合作机构签订的《百度传课学校合作协议》也将终止。

与此同时，百度传课上线了知识付费产品“胶囊小课”，目前已经推出了29个音频课程，课程定价分为19.9、39.9、69、99、199元五档，话题涵盖职场、情感、婚姻、育儿、理财，既有“从0到1全面学透区块链”，也有“不高不帅追女神：单身男的把妹技巧”。目前，热度最高的是首页主推课程“11天帮你塑造魅力好声音”，参与人数为7万。

百度传课上线的胶囊小课

张高告诉芥末堆，音频课程最明显的效果是拓展了传课用户的活跃时段。目前传课每天有十几万学习者，平均每天学习时间为30分钟，之前活跃度较低的时段，例如中午、上下班时间，现在开始有越来越多的学习者使用音频课。

“在C端布局上，文库会占领深度学习的场景，阅读会占领个人提升的场景，传课的任务则是占领无处不在的学习场景。”张高表示，下一步C端业务的重点是深度建设每一个场景的知识图谱。

目前，百度传课已依据教育知识图谱，将此前合作机构上传的视频重新按知识点整理，而对于新上线的知识付费产品，百度传课目前已经接触了500多家新合作者，希望以此填补知识图谱上空白的知识点，并为已有课程的知识点带来更好的内容。

进军公立校，教育信息化又添“大玩家”

除了调整To C业务，百度教育的另一大动作是推出产品“百度智慧课堂”，进军公立校教育信息化市场。

张高坦承，文库、阅读、传课等产品的用户主要是通过线上自学的成人学习者，而大量学习行为发生在线下，如果要做到让AI落地教育，百度教育必须切入线下教学场景。

事实上，公立校一直是一块被普遍看好的蛋糕，根据教育部最新的统计，公立小学、初中、高中、大学共有25.73万所，在校学生约2.19亿。从2012年开始，教育信息化行业迎来多项政策扶植和千亿级财政资金投入。目前，国家提出建设的“三通两平台”已在多地落地，政策也为公立校购买市场服务和产品开出了绿灯。

在这样的背景下，教育信息化产品“百度智慧课堂”在2017年9月上线，以辅助教师备课、授课为核心功能，覆盖范围从小学至硕士三年级。 在中小学阶段，智慧课堂可自动识别老师的上课进度，并推荐课件、教案、导学、习题、说课稿、其他教师教学心得。而在高等教育阶段，智慧课堂可向师生推荐所在专业的学习资料，并和教务系统打通。

百度智慧课堂为小学三年级数学老师提供的备课资料

教育部在一年前发布的《2017年教育信息化工作要点》中，将信息技术与教育教学深度的融合与应用作为了重点。“下到一些贫困县，让我们很意外的是，学校的知识平台、网络设备、电子系统不比一线城市差，但是极其缺乏好的内容，这正是我们擅长的。” 张高说。

在技术层面，智慧课堂使用了语音搜索、环境感知等交互技术，避免老师多次搜索、查找信息。以最新研发“知识捕手”功能为例，将手机对准纸上的“AI”字符进行扫描，即可迅速查询AI的相关解释。通过这一功能，老师可以避免输入，快捷识别线下的学习资料查找信息。

张高相信，用技术尽可能减少交互行为，才能让老师每天愿意使用产品，不会觉得操作繁琐，在给自己“做加法”，这样简便易用的产品才是未来教育信息化的方向。

截至2月，百度智慧课堂进入了1500多家学校，中小学和大学各占一半。目前整个教育事业部的营收中，C端业务仍是主力，但B端业务将是在2018年的发展重点，张高计划，在两年之内实现C端、B端业务营收各占一半的比例。

巨头入局，为赛道带来新变数

无论是知识付费还是教育信息化，百度教育都属于起步不久的新玩家，入局之后，无疑将直面行业内众多资深企业带来的竞争压力。

制造焦虑、内容碎片化、盈利模式未知……伴随质疑、唱衰的声音，知识付费迎来前景未知的新一年，几家头部企业纷纷通过流量、资金扶持，争夺优质内容制作者。1月，喜马拉雅FM已宣布签约20个明星IP，将投入十亿基金扶植内容制作者，而得到App CEO脱不花公开招募内容出品人，帮助内容制作者进行市场营销。

教育信息化赛道则更早就显现出热闹景象。2012年前后，众多公司顺应政策风向投身教育信息化，其中不乏多家A股上市公司，例如拓维信息、天闻数媒、科大讯飞、全通教育。课堂几乎是每家公司必选切入的场景，因此市面上智慧课堂产品不在少数，而起步较早的企业已进入多家公立校，以1996年创办的拓维信息为例，目前进入的中小学校已达25000所。

对此张高表示，短期内百度教育无法在各个方面都占据优势，但百度教育的战略重心并非进入内容付费、教育信息化这两个已有的赛道，而是探索“AI+教育”，“我们更重视质量，因此发展会更良性。”

在2018年初，或许无人能够预测，才刚刚入局的百度教育能够切出多大一块蛋糕。但毫无疑问，巨头的入局，在已十分拥挤的教育信息化与知识付费赛道，将激起更大的浪花。