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作为服务于小学阶段1-6年级学生的教育细分市场，课后服务（托管）行业在2016年下半年资本市场和2017年年初教育部政策（《关于做好中小学课后服务工作的指导意见》）的双重刺激下，无论是行业的整体市场规模、从业机构数量，还是行业影响力等都有了明显的变化。回望2017年，行业内有哪些值得回味或者借鉴的经验和教训，放眼2018年，在新政的影响下，行业自身又会有哪些发展和变化？让我们一起盘点、展望。

课后服务（托管）行业的这一年（2017）

关键词：宏观政策的保驾护航

2017年的3月份，在全国两会召开前夕，在教育部官网上正式发布了《关于做好中小学课后服务工作的指导意见》一文（以下简称“意见”）。该“意见”首次明确了课后服务的主渠道是“中小学校”、要坚持“家长学生的自愿原则”、服务内容是“安排学生做作业及素质教育类活动”、“各地教育行政部门”的领导地位。在“意见”的指引下，江西省南昌市、江苏省南京市、吉林省长春市等地都先后出台了包括“校内免费延时服务”、“校外托管服务管理办法”等文件。同时包括北京、上海、成都等城市也在新政的影响下开始探索校内托管和校外托管的各种尝试。

2017年的相关课后服务（托管）行业政策的出台，笔者认为是一个积极的信号，是有效规范和引导行业发展的重要一环。课后服务（托管）行业在我国已经存在和发展了近30年有余，但是一直以来该行业的管辖权限和管理规范都是缺失的。由于缺乏政策的明确规定和引导，致使该行业作为解决城市双职工家庭的工作和育儿时间不匹配问题的有效手段，一直得不到社会各界的重视和尊重。2017年年初“意见”的出台，第一次明确了“教育行政部门”的领导地位，明确了课后服务的主要内容，在制度和战略层面的确定，对于引导下一步行业发展和规范，起到了积极的推动作用。

关键词：资本市场的推波助澜

2016年9月份和11月份，专注于课后服务（托管）业务的“乐思塾”和“可爱学”巨额融资消息的发布，正式吹响了资本市场对于该行业关注的号角。这种资本积极参入的态势一直延续到2017年整个年度。从年初“书香源”的巨额融资信息披露开始，一直到12月份，包括已经披露的“高兴的小鸟”、“盛才教育”，以及笔者所知，暂时没有向市场公开的四起总额超过亿元的融资事件在内，2017年全行业的融资总额接近三亿元，是2016年的近三倍。另一方面，笔者在2017年全年接待的针对课后服务（托管）行业的现状及发展，包括国内和国外上市公司、投资公司、教育界巨头在内的咨询量是2016年的二倍还多。由此可见，资本市场对于课后服务（托管）行业的参与和关注度在逐年增加。

纵观2017年全年，在政策和资本的“双轮”驱动下，更多的家长和小学生开始逐渐认可和接受课后服务（托管）这种新型的服务模式。受此影响，全国各地的小学生的“托管率”（托管服务的学生数量与全体学生数量之比值）在逐年上升。中国学后教育联盟在去年年末的实地调查得知，在福建某市，小学生的“托管率”已经由两年前的25%，上升到了37%。2016年教育部的统计数据表明，城市小学生数量在逐年递增，已经超过3200万人，估计2017年的数据还会增加（教育部的最新统计结果还没有披露）。随着小学生“托管率”的上升，行业的需求以及市场规模也会逐年扩大。

在这种大背景下，在2017年内，以连锁加盟为主要业务模式的行业代表性企业，例如树人教育、贝尔安亲、小书童、祝博士、小牛顿，以及来自台湾的品牌超优教育等，都有了数十家到数百家的校区增长。以连锁直营为主要模式的“袋鼠麻麻”等也已经扩展到了十几家校区。更为令人惊喜的是，2017年内，也涌现了以北京市场为主的“融聚邻里”、“家学天地”，以广东市场为主的“蒙宝蒙学”、“华蔚教育”，以陕西市场为主的“吉乐康”，以内蒙古市场为主的“沐优教育”等地方性黑马。这些新品牌的出现和旧有品牌的加速扩张，真正形成了一种“你追我赶”的竞争格局，有利的推动和促进了行业的发展。

课后服务（托管）行业的下一年（2018）？

作为课后服务（托管）行业的从业者、观察者和推动者，笔者对于2018年的行业发展充满了期盼。在期盼声中，大胆的预测一下行业的新变化。

1. 连锁加盟的头部品牌企业规模会逐步扩大。前5-10个品牌将加速扩张，并逐步拉大同其他品牌的校区差距。同时，教学教研以及营收创新等行业服务会得到进一步强化；

2. 连锁直营品牌将逐步受到包括资本市场在内的高度重视。毕竟有场地、师资、学生资源等优势，加之现金流充裕和重复消费的诱惑等，对于资本市场和教育行业巨头还是比较有吸引力的；

3. 行业的兼并、购买等整合并购行为将逐步开始，课后服务（托管）行业的“前寡头”时代的雏形会逐步显现；

4. 包括SaaS工具、咨询、培训等服务于课后服务（托管）行业的机会将会出现。包括AI应用、人脸识别、人工智能在内的新技术的应用，将大大提升行业的管理和工作效率，为机构增收打下良好的基础。

在本文行将结束之际，正好赶上“四部委”发文规范校外培训机构的措施出台。可以预见，在市场逐步加大对教育培训行业的监管和整顿的大背景下，一批不具备资质、没有能力拿到牌照的培训机构将被迫转型到课后服务（托管）行业。这些具有一定管理经验，且具备教育技能的从业者的进入，必将在2018年，进一步加剧和刺激这个行业的发展和完善。

国内著名的咨询服务机构-艾瑞咨询在《2017年中国教育培训行业白皮书》中，将2017年定义为“托管元年”。笔者对于这个定位也是高度的认同，就让时间来一起见证我们的判断是否准确吧。

作者：张洪伟，中国学后托管教育联盟创始人，“洪伟聊托管”公众号作者。专注于托管教育行业的研究以及推动该行业的发展，是该行业的资深专家和意见领袖。