王凯峰,蓝象资本投资总监,拥有10年互联网产品研发和市场运营的丰富经验,擅长产品创新、数据分析和技术管理,曾担任好未来产品技术委员会成员和家长帮 APP 负责人,他目前专注教育+小程序赛道,成功投资“鲸打卡”。
“教育行业里所有的事情,都值得用小程序重干一遍 ”一位从事教育早期投资的沈姓投资人这样对我说。
而基于微信生态的教育 SaaS 服务适合产品技术团队起手。尤其适合互联网、APP 的团队切入教育这个垂直品类掘金。
我认为教育+小程序 SaaS 还有半年左右的创业窗口期。
从投资“鲸打卡”说开来
从亲身经历的鲸打卡这个案例,我能感觉到教育领域小程序的风口,真的要来了。
我在去年年底投资了“鲸打卡”,这是一款“小程序版的一起作业”,帮助培训机构/讲师的课后作业打卡,管理群内学员。鲸打卡在我们投资之后,马上完成了一笔融资(当然我们又再跟了一轮),近期又遭到几家知名 VC 抢投份额。
第一次与鲸打卡创始人贝金雨认识,是在2017年初的深圳高铁站的早餐会。我刚下火车,见到了他,点了两份加肉丸子的面条,两瓶矿泉水下菜。周围环境很吵,只聊了一个多小时,我就被他们产品专注极致打动了。
但这本质上到底是个什么生意?能做多大?做多久?我们反复思考,反复讨论。到底是 to B 还是 to C?产品的竞争壁垒是什么?经过十几通电话,我们一起讨论决定了,不同于小打卡,鲸打卡专注做好 to B 服务,而壁垒来自于足够垂直。
聊着聊着就到了2017年底。投资扣扳机的决定,来自于看到金雨给我发了几张后台数据截图:在确定商业模式后,日活用户每月翻倍增长100%,增长极为迅猛。
这与大多数教育类产品的慢增长不同,是典型的暴力增长型互联网产品。
鲸打卡2017年发来的后台截图
后来我向蓝象投资的在线教育、线下培训企业、网红老师朋友等几十家教育行业公司推荐了鲸打卡,作为一个大几千块钱的产品,推荐成交接近90%。这让我意识到 “事情选对,一切都顺”。
换个角度再想,哪个群不需要打卡工具呢?而课后练习是非常好的切入场景。与学员保持高质量课后督促学习和沟通,同时又要低成本运营,这是所有进行教育培训的公司的痛。
我认为,教育行业各个环节都存在类似的机会。
2018年教育+小程序的创业机会有哪些?
微信公众号在2012年,带来了一波新媒体流量红利。5年之后流量红利释放的已经所剩无几,好在我们又有了小程序。
但小程序远不止是流量红利而已。我认为小程序将深刻重塑教育各个环节,碎片化、社群化。先让我们看看还有那些教学环节,而这里面小程序又能做什么?
1.教学流程中,机会指数 ★★☆:
小程序 + 微课 :小程序版本的视频微课发布工具。简短的录播课程视频,适合作为公开课的引流手段。而成体系的、定期播出的微课,类似洋葱数学,甚至是抖音,串联起碎片化的单点知识,一个系列的短视频、音频课程是可能存在的。
小程序 + 语音课:小程序版本的语音课发布工具。同理在语音场景中,更好的是语音场景中由于参与成本低,讲师与学员的互动可能会更频繁,更适合微信场景。
小程序 + 直播课:微信场景中的 ClassIn,互动直播的微信版本,更加适合移动场景快速交流。
2.练习环节中,,机会指数 ★★★:
练习的轻量级、高频,也天然适合微信场景,更高频度的练习和服务也保证了学员粘性,提高课程完成率。
小程序 + 一起作业:微信中的作业应用,鲸打卡就是本类产品,简化为图片、语音、题目打卡,帮助教学者更好的在微信群中提供练习服务。
小程序 + 题库:闪卡、题目 PK、群挑战,在更丰富的交互同时加入题目的社会性。
小程序 + 搜题:小程序版本的学霸君,拍照搜题,哪里不会扫哪里。拍照批作业,拍照交作业。
3.测评环节中,机会指数 ★☆☆:
这里的评测不可能像现实生活中的考试一样无聊,冗长。微信中的测评应该是碎片化、快速、有趣的。
小程序 + 答题比赛:类似头脑王者的选择题比赛,快速答题 PK。可以学员与学员之间 PK,甚至可以班级的不同群与不同群之间 PK。
小程序 + 学情数据:学员的大部分作业和学习数据保留在微信上,那基于微生态的学情报告分析也一定会出现。基于学员数据的推荐导购、增值服务会带来更多商机。
4.学员管理环节中,★★★:
培训机构的学员都在群里,因此学员管理小程序效率提升最大的潜力环节之一。
小程序 + ERP:小程序上的校宝,学员在手机上管理、预约自己购买的课程。机构管理者和老师在微信上管理机构和工作。
小程序 + CRM:小程序中基于学员的数据,答疑咨询、分组推送、激活购买。
小程序 + 家校通:这个领域一定会有巨大的机会!家校通 APP 笨重不方便,短信基本上没人看,现在培训机构和公立校的家长都在微信群里,而家校通小程序工具是解决这个问题最佳方案。
SCRM 教育版本会出现吗?
小程序在营销环节给培训机构带来哪些机会?
在微信生态内会出现打通面向教育培训的流程特点定制的推广、裂变、试听、转化、复购的营销工具,而这也是小程序给予培训机构的一大波红利。
1.小程序是微信生态内部的流量和商业通道
微信已经占据60%的人群时间,和近100%的国内用户。普天之下莫非王土,微信自然是希望大家在微信内部完成市场经济的开发,而不是在外面搞独立王国。
如果创业公司希望新做一个 APP,不可避免的要从微信体系内导流到外部 APP。微信对于第三方 APP 的跳转下载并不友好,加上本身 APP 的下载成本、注册成本,这意味着转化率的成倍下降,推广成本几倍的提升。
据一位朋友说起,某老牌导购网站,从 APP 切换到小程序之后,购买转化率提升了4倍。4倍什么概念?可以让公司起死回生,扭亏为盈。
2.小程序流量管道效应 X 即时支付习惯 = 大现金流
微信的信息流包括了群信息流、个人信息流、朋友圈信息流,微信的整个生态是真正的流量池。这个不用多说。
而微信的关系链,利用好之后带来的真正优势是高转化率、高自传播率,我们可以看到各种热点事件刷屏,热门营销刷屏。
而小程序的流量管道效应,是指小程序的7日率留存不足4%,因此小程序并非是一个流量池,而是一个流量管道,用户即来即买,用完即走。
这个流量思维与之前所有的流量产品不同,不是囤积流量提升七日留存和日活率,而是快速完成付费、完成传播、完成有商业价值的任务。2017年最初的那一批小程序相继倒下,与思路没有完成转变有很大关系。
电商是最直接的流量变现场景。所以 2017年下半年,无论是拼团、朋友圈晒单、还是前两天刷屏的新世相分销,都是利用流量管道效应收割流量,迅速电商变现。
社会化裂变、流量管道、变现管道,是小程序场景的三个关键字。
3.营销革新:流量裂变 X 变现能力
教育行业的产业其中与购买场景最近的就是营销环节。
传统微信营销套路:
公众号广告投放 -> 免费低价课 -> 正课转化 -> 学员服务
这套打下来的问题是缺少社会性,用户难以在营销环节实现转发裂变。而且公众号的到达率逐步降低,大号的投放价格又在不断上涨。
新的玩法是:
种子用户投放 -> 社群裂变分销 -> 低价产品 -> 高价产品 -> 学员群持续服务 -> 继续晒单拉量
而购买结合社会化之后,则要么通过拼团把一个购买决策裂变成群团购,要么分销则是通过渠道返佣直接激励用户,这两种直接转发的机制,比起购买前后晒单和优惠券赠与,也更直接粗暴,有效。
另外,蓝象营六期成员中的一家垂直教育类社群,我们给创始人的建议就是:微信群 + 公众号 + 小程序 +微信录播课,虽然没有一个传统意义上的 APP,但是这无疑是一种更为高效和先进的社群组织方式。
作为微信内生的小程序,非常适合赋能营销环节。在电商领域用的比较多的,有任务宝、积分宝等裂变工具提供商。
微信裂变工具-任务宝
在微信生态内会出现打通面向教育培训的流程特点定制的推广、裂变、试听、转化、复购的营销工具吗?
窗口期只有半年,产品技术团队切入的最佳时机
教育行业在快速发展,但是在过去,对于产品技术型团队而言教育行业实在是难以切入。
想要做 to C 教学,师资管理和教学是踏不过去的门槛,产品技术能做的事情太少。想要做课程视频、动画课程,手里如果没有名师、没有出版社版权,基本上也没有办法起手。
想要做 to B 的 SaaS 服务,一方面如果手里没有公立学校的渠道,难以拓展;另一方面学校更喜欢大而全的产品服务,对初创公司来说很不现实。
每一次平台变迁都需要新的支持底层,而基于微信生态的教育 to B SaaS底层正处于缺位状态。最佳的切入团队是过去有过互联网、APP 经验的产品技术型团队。
同时,蓝象资本投资的近60家和40家顾问企业中拥有丰富的教育产业资源,与 to B SaaS 服务能够与其有机结合,加速发展。
我们认为教育+小程序 SaaS 还有半年左右的创业窗口期。蓝象在教育方面有丰富的资源,而我在移动互联网、移动营销方面也有比较多的研究。如果你在进入这方面的创业,欢迎联系我,期待寻找下一头微信生态中的蓝象。
本文转自蓝象营,作者大壮。
来源:蓝象营