Enwise北京店教室一角
芥末堆 红印儿 7月23日
6月30日,Enwise婴幼儿成长中心重庆店在爱融荟城LG层正式开业;7月底,成都店将在瑞安城中汇揭幕。此时,距离Enwise教育2017年10月在北京山水文园设立首家门店只过去了不到一年。
对于一个刚起步的婴幼儿成长品牌来说,这个扩张速度并不算慢。Enwise教育旨在为0-4岁婴幼儿提供成长教育一体化服务,目前主要以线下成长中心承载课程与服务。
区别于金宝贝、美吉姆等早教加盟品牌,Enwise教育选择的是直营模式。“通过精细化运营,直营模式可以很好地控制成本与服务品质,也就控制了风险。”Enwise教育联合创始人兼CEO尚栋解释,“相比之下,加盟模式通过收取加盟费获得的营收就比较有限。”
精细运营,用评级制度打破人才晋升天花板
直营模式是一项精细的技术活,选址、装修、采购、招聘、招生,每个环节都要踏准时间节点。 创立Enwise教育之前,尚栋在大型超市、家电及幼教领域都有过拓展连锁业务的经验,直营模式对他而言并不陌生。
在Enwise北京店二楼的大运动教室里,带有色彩的设施都是从德国原装进口的。从确定样式到成品运达,前后耗时约90天。“连锁门店的筹备周期差不多也是90天,所以一定要提前算好工期和时间。”尚栋介绍,“不然可能等到开张了,设备还漂在海上。”
Enwise重庆店的教室一角
至于教研、教师培训、园所督导等看似会增加总部运营成本的职能,在分摊到各个门店之后,实际成本反倒是有所下降的。除了满足标准化的直营门店要求,新开的门店还会对一些细节进行升级。“比如我们减少了教室里电视的数量,改用可伸缩的投影幕。”尚栋说。
直营拓展模式也离不开资本的加持。“我们的投资人有追求长期回报的耐心和眼光。”尚栋说。Enwise教育在成立之初便获得美国Invus Group的投资,这家总部位于美国纽约的投资基金此前曾投资过被McGraw Hill集团收购的教育测评机构The Grow Network。
在教育领域,如何招到人、留下人、培养人,往往是决定业务成败的关键。在加盟模式下,管理岗位有限、教学岗位晋升路径不清晰,老师的职业发展之路很容易就触到天花板。因此,经验丰富的老师无法沉淀下来几乎成为行业通病。
Enwise教育注重给老师提供不同的职业发展路径,将教师晋升体系分为管理岗与教学岗两条线。尚栋介绍,具有管理才能的老师可以选择向教学主管、教研总监、中心经理的方向发展,希望提升专业技能的老师也可以按照九级评级体系得到晋升。
自研分龄亲子课,在实景中教授育儿经
在Enwise北京店见到尚栋时,他正和几名员工在观察一名6个月左右婴儿的身体状况。对于18个月及以下的婴幼儿,Enwise教育尤其提倡“不教的教育”。这意味老师将抛开刻意的教授,把教育引导渗透到日常看护、辅食添加、身体清洁等过程中。
这一教育理念也是Enwise LETS亲子综合课的基础。LETS亲子综合课针对0-18个月婴幼儿及其家长,课程包括大肌肉运动、精细动作及手眼协调、认知探索、语言沟通、生活技能与独立性和社会智能六大领域。
“我们即时分享,帮助家长认识婴幼儿的每一次发声,每一个动作以及孩子的真实需求。”Enwise教育在介绍手册上写道。
幼儿在Enwise课堂上玩耍
课程中,老师会给婴幼儿投放适量的玩具,让婴幼儿自由地探索15-30分钟左右。期间,老师和家长都不会干预孩子玩耍,而是在旁边观察、记录孩子的举动。
在随后的讨论环节里,老师会基于孩子的行为给出有针对性的引导建议。“有的孩子总是用左手抓举玩具,就说明他的右手肌肉与力量还有待训练加强。”尚栋举例说。
对于18个月以上的幼儿,Enwise教育设计了源自生活场景的主题式课程,每个主题为期两周。“同一个主题会串起多个类别的课程,包括运动探索课、艺术体验课、律动音乐课。”尚栋说。在前不久结束的花园主题课程里,幼儿从色彩、声音、触觉等多种感官途径认识花园里的生活。
布局区域核心城市,借助游戏区贴近用户
Enwise北京店占地约1700平方米,一楼近400平方米空间都用作了游乐区,从彩色泡泡球、滑梯到音乐琴键,游乐场景种类多元。相比一些将教室作为主要空间用途的婴幼儿成长中心,Enwise教育的做法有些“另类”。
Enwise北京店游乐区一角
注重设置游乐区的做法与Enwise教育的用户特点有关。Enwise北京店背靠山水文园小区,来自周边社区的用户有很强的社交和日常看护幼儿的需求,但小区内适宜婴幼儿玩耍的游乐设施几乎没有。
“我们的游戏区对会员免费开放,用户随时都可以过来使用,有时候一待就是大半天,这也让我们更加贴近社区。”尚栋解释。在即将开业的成都店,游乐区面积预计可达到600平方米。
开拓重庆和成都门店是Enwise教育布局区域核心城市策略的一部分。与超市、电器连锁行业不同,教育服务不需要仓储和配送,在区域中心城市建立门店或可起到“以点带面”的加速发展效果。尚栋透露,接下来,社区、购物中心、写字楼等都将成为Enwise教育的潜在选址之处。
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