业内将2017年称为是“少儿体能行业发展元年”,市场中陆续涌现了多家少儿体能培训机构。尤其在今年,诸多机构为快速抢占市场份额更是卯足了劲,但行业尚未形成标准化和规范化体系,单店模型仍是一大考验,各家机构还处在不断试错纠错的探索阶段,尝试着不同的发展模式与发展路径。
其中一些机构选择迅速铺店拓展市场,而另一些机构以打磨产品质量和标准为先,玩胜体能就是后者之一。
前期投入1000万资金用于课程研发,将教研质量作为核心竞争力
成立于2015年的玩胜体育发展有限公司(简称“玩胜体能”),主要面向中高端群体,为2~15岁的青少儿童进行体能的专业化培训。至今,玩胜体能以直营模式在深圳市开设有6家训练中心,单店面积均在500-800平左右,累计培训近3000名学员。
2011年12月,教育部将青少年身体运动功能训练作为国家特需方向设置在首都体育学院,成为第一个每年招收身体运动功能训练博士和硕士研究生的大学,标志着身体运动功能训练进入到高等教育序列,为推进我国现代训练理念和方法奠定理论基础。
2015年玩胜体能与首都体育学院合作,玩胜体能成为了首都体育学院唯一授权使用“身体运动功能训练体系”的机构。即从身体的生长发育阶段规律出发,基于核心力量、动作模式、功能训练、动力链等概念打造核心课程体系,建立正确动作模式。
玩胜体能结合国内小朋友身心发育特点及敏感期特点,通过运动综合促进小朋友身心、性格发育。满足孩子成长所需运动量,增强孩子体质,还通过正确的动作模式教给孩子如何在日常生活、运动中保护自己,不受运动损伤。同时让孩子变得更自信、善于交流、自律,提高抗挫折能力并且学会如何控制自己的情绪。
玩胜体能联合创始人、高级副总裁彭浩东介绍,“身体运动功能训练体系是目前国际上最先进的体能训练体系,适用于全年龄段,目前玩胜体能愿意投入巨额资金和国际顶级专家及资源来做基于身体运动功能训练体系为主的课程体系研发,建立行业标准。我们相信只有做好产品本身,后面一系列的发展才得以运转起来,所以在2016年,玩胜体能投资了1000万资金用于课程研发。”
玩胜体能先后与国家体育总局、首都体育学院、深圳大学体育部均达成深度合作,其聘请了国家奥运体能服务组组长、博士生导师尹军带队的22位体能专家团队,作为其教研团队的专家支撑,于此同时,玩胜体能自己内部也配有8名专门负责教研的人员。为了课程研发,玩胜体能还专门设计了玩胜教研系统,专家团队已被授权,可直接登录该系统对课件进行修改或提出建议,并可通过线上会议的形式进行教学研讨,以节省时间成本,提高教研效率。
课程研发、体系搭建后,玩胜体能并没有马上将产品直接投放市场,而是将这些体能理论与课程产品在内部进行了多次反复的打磨、验证。例如其特别设置了“实验式”的磨课环节,磨课过程会要求所有的教练参与,有些教练扮演老师,有些教练扮演孩子,“扮演孩子”的教练从孩子的角度感受课程内容和形式,“扮演教师”的教练从授课角度感受课程内容和教学方式,最后再一起复盘整个磨课过程,将课程、课件、教学法进行落地式的改进。
虽然玩胜体能前期没有采取快速扩张的方式,而是花了大量时间和成本用于教研,但却为其后期的扩张发展打实了根基,积累了“加速度”。在彭浩东看来,“课程研发的专业性不仅可保障产品与服务质量,还可以有效增强客户粘性,并为更大半径的复制推广打下基础。这对一刻也没有停止教研工作的玩胜体能而言,保持住了自己的核心竞争力。”
“专业+兴趣”构建高质量课程产品体系,续费率达80%
“重视教研的目的就是形成一套完善的课程体系,好产品才能留住客户,现在玩胜体能的续费率已经达到了80%,老带新比例为40%。”彭浩东说。
这些数据更加坚定了玩胜体能坚持巩固并创新课程内容的信心,目前玩胜体能的课程形式主要有综合体能课程、专项体能课程、一对一课程和情商课程。
其中综合体能课程是玩胜体能最基础的课程,按照不同年龄段和不同体能训练重点其又分为五大阶段,其中第一阶段3~4岁孩子的体能训练重点在平衡、柔韧和敏捷这三个方面;第二阶段5~6岁孩子的体能训练以平衡、柔韧、敏捷和速度为核心;第三阶段7~8岁孩子的体能训练重点则在第二阶段的基础上增加了力量训练;第四、第五阶段分别面向9~10岁和11岁以上的孩子,第四阶段的训练重点是在第三阶段体能训练的基础上增加了对各个训练部分的训练强度,第五阶段则在第四阶段的基础上增加了对耐力的训练。
相比对不同年龄段孩子进行细致划分的综合体能课程而言,其专项体能课程则专注于12岁以上的孩子,目前共有足球、篮球、乒乓球、跆拳道、高尔夫等26个专项体能训练课程。而一对一教学针对的是玩胜体能的VIP会员,该课程是通过个性化定制的方式,来改善学员的体能。
于此同时,玩胜体能意识到2~15岁这个年龄段不仅是孩子运动敏感期,也是孩子心理的敏感期,因此其在以上三种课程形式中加入了情商元素,以增强孩子领导力、解决问题能力、社交能力,让孩子形成自信、自制和乐观的性格。
在多元、专业的课堂之下,玩胜体能意识到如果课堂不够精彩、没有趣味,会很难粘住这些“小用户”。
彭浩东指着其一家训练中心墙上的六只小动物形象说:“六只小动物代表了体能的六大要素,大象代表力量、蛇代表柔韧、马代表耐力、山羊代表平衡、豹子代表速度、松鼠代表敏捷。玩胜体能所有的课程内容和训练方式都是围绕这六种动物进行的,以增强小朋友对课程内容的理解。”
围绕孩子的兴趣,玩胜体能在课程中还加入一些既流行又充满趣味的游戏来增强孩子的体验感。如在前阵子上映《复仇者联盟》那段时间,玩胜体能同期就在课程中加入了电影中的元素。
除此之外,玩胜体能也会布置一些既有专业性又有趣味性的课后作业,由家长和孩子共同完成。为增强客户粘性,玩胜体能也会定期组织家长课堂,请行业内专家、学者分享家庭教育方面的公开课。
校企合作制定人才培养计划,保证教学质量
教研和课程不断向专业化、标准化方向迈进,背后的核心要素是施教的老师。玩胜体能在联合首都体育学院和深圳大学体育部进行课程研发的同时,也制定了人才培养计划,通过校企合作的方式为玩胜体能解决师资问题。现任所有玩胜体能的教练都需获得首都体育学院和玩胜体能联合颁发的身体运动功能训练资格证才可上岗授课,以此保证师资的专业性。
教练在拿到资格证之后,还需要经过3~6个月实习期的磨炼,才可成为助教教练,当其课时数和服务学员数攒到一定程度后,就可以申请上主教课,然后再根据教练的专业能力、教学能力和上课数依次从一星主教练晋升为五星主教练。
“我们会源源不断通过人才培养计划培养体能教练,然后再输送到各个直营店,这是玩胜体能能够实现快速发展的重要一环。”彭浩东介绍。
严苛选用专业器械,增强用户体验感
少儿体能培训机构在授课的过程中,除了课程、师资之外,还有一项机构不可忽视的方面就是孩子长时间需要接触的训练器械。
彭浩东在观察了多家竞品之后,发现很多体能培训机构场馆内的器械相对比较粗糙、不环保,且存在很多安全隐患。为增强孩子的体验感和安全性,玩胜体能场馆内的教学器械均是采购于美国、西班牙、荷兰等国家的国际高端体育器材供应商,使用的是无毒材料,而且严格按照国家体联规定的标准设计和生产,并通过了国家体育总局器材设备审定委员会审定,达到了奥运级的器材健康标准。
但是这类器械的成本较高,这也是玩胜体能迟迟没有选择场馆多维运营及加盟扩张,反而坚持专注做直营的重要原因之一。
彭浩东表示:“器械在使用完之后需要进行‘消毒杀菌’,如果将场馆租用出去的话往往难以保证器械处于干净状态,更重要的是对玩胜品牌也会有一定影响。就加盟而言,有些加盟商会为了降低成本,选择质量不高的器械代替这些成本较高的器械,这与玩胜体能坚持产品质量的理念不符。为了保证品质,我们在前期有意控制了复制扩张的速度。”
用系统进行全方位管控,实现标准化输出
目前,玩胜体能在深圳开设有6家直营场馆,另外近期还有两家新开的直营场馆。据睿艺了解,其两家新场馆虽然刚开业不久,但新学员数的增长率远比之前几家老场馆高出27%。可见,深圳家长对玩胜体能这一品牌已有了一定的认可,而这离不开前期基于高质量产品带来的客户口碑传播,和后期基于系统的高效服务。
玩胜体能在保证教研、教学、师资、器械各方面质量的同时,也在运营、管理系统方面进行着搭建工作。在彭浩东看来,要想输出玩胜体能这套高质量的专业体系,就必须通过管理系统进行全方位的把握。目前,玩胜体能已经研发了一套多端口,同时包括有教学体系、销售体系、运营体系及体质监测体系的完善管理系统。
体能效果最为明显的呈现方式就是通过体测设备的数据来实现,彭浩东指出,进行体测的硬件通过购买就可以获得,但其中的数据分析系统则需要经过长时间和多数据的沉淀,玩胜体能在最近几年通过不断统计多方数据,自主研发了一套大数据系统,其包括有数据采集层面、数据管理层面和数据分析层面,这对其不断强化课程研发也起着关键的数据支撑作用。目前玩胜体能每三个月会通过大数据系统对学员的身体状况做分析,进而给出针对性的意见。
另外,玩胜体能自主研发的ERP大数据系统也已经储存了学员所有的信息,以及对应教练授课的视频及反馈情况,因此,任何岗位可以实现客户信息和服务的无缝对接。
近几年,玩胜体能在向专业化、标准化发展的同时,也陆续受到了诸多资本的关注,其于今年上半年已完成了PreA轮的1000万元融资,A轮融资计划也将会在今年下半年展开,新一轮融资主要用于场馆扩张和理念宣传。彭浩东告诉睿艺,今年玩胜体能会在扩充团队和进行异地化扩张两方面发力,计划拓展10家新店,倾向于入驻500平以上的商场店及社区店。
彭浩东说:“我们相信,只有专注于课程持续研发和精品内容打造,真正意义为了提高孩子们健康成长的教育类产品才会有持续的成长空间,在培训市场上才有核心竞争力。”
本文转自微信公众号“睿艺”,作者赵晶晶。文章为作者独立观点,不代表芥末堆立场。