芥末堆 9月6日深圳文  这两年，流量的重要性重新被大家重视，不少企业纷纷开始抢占自己的流量高地。在这场“流量战争”中教育企业要如何实现增长？今天下午，芥末围炉会就这个话题，邀请了3位行业嘉宾，与现场的教育从业者展开讨论。

细分行业要构建流量的流动性

如何在流量时代实现品牌突围，升学教育的高级合伙人罗依涵在会上分享了升学教育的做法。

在罗依涵看来，当下在线教育行业的痛点多多—行业高度分散、渗透率低、互动效果差、学生留存率低、课程复购率低和口碑传播率低都是企业绕不开的问题。面对这些痛点，教育企业要如何获取各个渠道的流量，实现品牌突围？罗依涵给出了三个建议。

首先，企业要提前作出判断，从内容建设出发，更新多渠道的流量布局。

第二，企业要构建流量的流动性，即让用户主动分享、扩散优质内容。罗依涵认为，构建流动的流量，一定要回归教育初心。专注于产品，开发和优化教学资源，丰富课程体系。同时，提升技术和用户服务体验。

第三，重视口碑建设。相比于线下教育机构，罗依涵认为在线的口碑传播速度更广更快，无论是好口碑还是差口碑，都能通过在线传播引发马太效应。因此，企业要加强产品、技术、服务，通过后端驱动前端的方式，缩小流量推广的占比，做到依靠现有的流量，作二次资源开发，做大企业规模。

用产品延续流量红利

截至2018年9月4日，全国少儿编程公司的数量，已经达到165家。

这是编程猫的合伙人刘一阳在芥末围炉会上公布的一组数字，他坦言没想到现在少儿编程赛道的企业数量如此之多。面对的激烈竞争，他认为企业能做的就是用户优先，产品为王，用产品延续流量红利。

在满足用户的过程中，企业要做到真正发现并满足用户的真正需求，全流程关怀用户。只有这样，才能在激烈的竞争和形形色色的产品中，把客户留下。

服务客户的同时，产品的开发和创新也不能落下。刘一阳以任天堂开发的折纸互动玩具Labo为例，这款创新产品不仅带给了玩家们巨大的惊喜，截至2018年3月末，任天堂Switch全球累计销售1779万台，软件销售6897万份。刘一阳认为，产品创新一定会带来大规模的用户增长，模式创新带来的流量红利要用产品的更新迭代来延续，否则就会失去用户的关注。

从搜索数据看素质教育的流量分布

360商业研究分析师张凯用搜索数据分析的方式，为大家解读了素质教育赛道的现状。

从受认可程度来看，艺术、科创、体育是排名前三的领域。艺术领域的音乐和美术、科创领域的少儿编程、机器人教育、创客教育，体育领域的足球、篮球和围棋。张凯认为，用户关注对能力的培养，所以细分领域呈现动静结合的发展趋势。

素质教育受关注较高的细分领域分布

值得一提的是，从搜索数据来看，素质教育用户关注度呈周期性季节。五月和十二月是关注的峰值，因为学生即将进入假期，家长对素质教育的关注度提升明显。就每周的情况来看，周四和周五是素质教育的搜索高峰，87%的用户选择在周末考察素质教育机构。

从地域分布来看，全国各地的素质教育用户在全国的分布较为均衡，素质教育受认可程度较高，但是也具备细分差异。一线城市偏好素质教育的程度最高，其次是四线和五线城市，最低的则是新一线城市和二线城市。从偏好类型来看，一二线城市更关注新兴素质教育，例如少儿编程、创客类教育；非一二线城市用户更关注传统型素质教育，例如艺术、体育培训培训等。

最后，张凯认为，教育行业营销的最大痛点是用户焦虑感，因此教育企业应该转变流量变现的思维，真正掌握用户的关注重点，获取用户爱好，实现渠道增量。