芥末堆 冬妮 11月18日

11月14日，在主题为“碰撞·演变”的GET2018教育科技大会“全面二孩后的早幼教市场”分论坛上，麦忒小红帽创始人兼CEO张萌雨发表了《数据云智能、教育区块链与学前教育公平化》主题演讲，主要介绍了人工智能系统如何更好的帮助实现家校共育。

以下是张萌雨的精选演讲实录：    

很高兴站在这里和大家一起分享我这12年做妈妈、做老师、做演讲、做老板的成果，今天分享的主题是“如何去落地06一体的教育公平化”，我们要用先进的技术、科学去跨越知识、地域、学习能力、可支配时间来完成我们所有的一体化能力的传达。

我想请现场手机里有美图秀秀的可以举个手吗？美图秀秀为什么那么多人用？因为它可以把我照的漂亮。每个人都在说教育信息化，我的一个观点叫做“不能够为财报做量化贡献的信息化都是耍流氓！”。那什么叫做量化财报贡献？财报的量化贡献是越来越多的现金流、越来越低的成本率、越来越高的利润，如果一个给你卖系统的人，不敢给你对赌这三点，千万不要买他的系统。

系统要解决第二件事情，就是不能让老板感觉爽的智能化解决方案都是欺骗感情，怎么样才叫感觉爽？我觉得我作为一个老板感觉爽的标准是，钱少、听话、人能干，需不需要这样的员工？需要吧。

都说人工智能，你人工了吗？都在搞人工智能，一个没有破过产、没有经营过幼儿园、没有赚过钱、没有做过研究、没有受过气的老板或者创始人，他要去做幼儿园的解决方案，你信吗？反正我不信。所以什么是人工智能？它是把极少数人头脑里的智慧和能力，通过人工创造的文具、工具变成人人具备的能力，就像我们手机里的美图秀秀一样。

因此，我们要做人工智能，必然有四个非常重要的步骤：

1. 第一步找到优秀的智慧，必须和各个国家最顶级的教育资源，比如说学前教育主席、蒙特梭利的主席、瑞吉欧的主席等等进行研究，这样你才能找到最优秀的资源。

2. 光找到资源没有用，要经过测试研究找到正确的方法，基于大数据的闭环来测试你的方法有用、确实能够赚钱、确实能够降成本。

3. 不同智慧知识产物融合沉淀形成知识点和操作点。我们的系统有两百多万字的标准化手册，我把整个幼儿园拆分成6400个场景建模，如果没有一个详细的标准化手册，真的不要说做系统。

4. 线上数据化、智能互联、精准赋能。

我们都说系统是赋能的，那我们是为什么东西赋能？

• 首先为企业发展战略赋能。如果一套系统它不能根据你所处的地域、发展阶段、运营模型、产品、客户画像来自动生成一套属于你的方案，我不觉得它是一套自动化的系统。

• 其次是为老师、家长赋能，就是解决问题。比如说成长方案科学制定问题，通过财务经营数据发现问题解决问题，高品质上课标准化执行问题，认识观察了解孩子的问题，生存性问题……所有的幼儿园都面临日益增长的人力成本，日益增长的房租和客户支付的天花板之间谁高的问题。

那么究竟如何赋能？我们有两款机器人，2C端的解决方案机器人叫做麦麦育人机器人，2B端的解决方案机器人叫做MHOME园区管理机器人。

养育孩子不是单纯的上早教课的问题，对于孩子吃什么、玩什么、听什么音乐、怎么辅助，如何睡觉、湿疹了怎么办……它是一个综合的考量，所以我们教务管理要做到孩子的数据化信息管理、评测排课管理、课程的现场化管理、孩子入园一日的流程管理。从他的入院信息整理到园区的生活记录、课程的交付、能力的发展评测，到他安全的离园。

比如说，我们幼儿园都不知道晨检要检查什么，全部都已经傻瓜化，大家看任何情况他出现不对，系统就会跳出来他是什么原因，然后记录下来，所有每一天的晨检报告都有。

让我们来看孩子一天的成长管理。比如说，当老师把所有的孩子兜在系统里面，它会生成24个小时的生活方案，人人都在说家校共育，家校怎么共育？孩子回去吃什么、游戏怎么做？孩子和家长的意见会不一致。但是在这个系统里，24小时听什么音乐、怎么吃饭、玩什么游戏，打开任何一个栏目有视频，有个人准备、教具准备，还有观测点。

观测点是什么？一个做大数据的，你没有观测点，别说你是做大数据的。你看这个观测点是不是人人都能够去选择？但是它背后却是非常重要的K值。有观测点才能做大数据，才会做到个性化教育的复制实施，它才叫赋能。所以你看它不仅有科学的食谱，还有定制的游戏，还有日常的生活，这叫做一站式去解决家长需要的所有问题，一站式解决老师的问题，一站式解决园长的问题。

我们的评测管理是叫多维度评测，什么叫做多维度？

• 首先是人的多维度。我们的评测分为家长、老师和专家，家长在家里根据观测点评测，老师上课每个小时也在根据观测点评测，而专家每个月也在根据他的观测点的评测。所以最终的结果是三个数据综合计算的结果，在家里的时间段也有，老师打开每一节课也有，这样数据才能叫大数据。

• 再者是领域的多维度。对于孩子的数据分成了13大领域，身体的反应、理解的表达、综合的行为、细分注意力的观测点，同一个观测点、同一个能力的观察，多领域的去下结论。

当我们生病了要看诊疗方案是否有用？我们去查一查血就知道了。那我们的课程是否有用也要通过评测来完成。我们把个性化的教育做到普及化的实施，让每一个孩子在这套系统方案里都有通识课程和个性化的匹配课程。个性化的匹配课程是来自于这个孩子身边的角色，他的老师、父母、保育员等，每个都在评测的时候，会计算出他的各个能力维度的数值。你会发现这个孩子13个生理月龄，但是注意力只有15个月，那么第一个阶段应该干的事是把15个月的注意能力提升到他的生理月龄，系统就会自动去配置，每一个月都会形成孩子图像化的报表。

蒙特梭利是全世界最好的教育，但是它为什么不能普及？是因为它的整套体系是有功能维度，是没有年龄维度。它得看经验非常丰富的蒙特梭利教师，通过对孩子的观察和相处来完成年龄维度的选择。所以蒙特梭利教师两万多块钱一个月，这是蒙特梭利教师的能力把它置换出来的。而对于系统来说，它可以准确的看到这个孩子差哪里，然后告诉他去补哪里就好了。在座的各位都可以当老师，4000块的老师就可以做2万块钱老师的事。

所以，专家智慧在每个家长教师，科学06一体个性化教育做了什么？人人能操作，每个园区都能实施。智能化的系统，你不要对你的用户做任何的假设，就算他一个字都不认识，他都必须要会操纵。所以，它会自动化的排课，每个孩子评测出来了系统就会给它排课，现在只要用系统的园区全部都实现了一个孩子一个方案，而且教师能操作。每一个教案已经细化到，第一句话说什么，第二句话说什么，观测点是什么，非常详细，包括我们每个课程它的目标，传统文化的目标、国家责任的目标、它的科技的目标在哪里，包括它的教案形成了什么，所有的教具教案都很详细。

教案、备课，当老师在上课的过程当中，他遇到难题的时候，我们还有实时的专家在线咨询去给他解释这个问题该怎么办。我相信每个人当过老师都遇到过不知道怎么办的时候。

我们的家校互动，家长可以在手机端根据孩子的动线去知道他在哪里，并且听到和看到他在做什么。我们每一个老师记录的观测点都可以同步到所有家长想同步的地方，可以分享到他所有的社交媒体，并且他可以就这件事情去跟老师完成沟通。相较于现在幼儿园家长跟老师沟通的时候，他会说，老师，我宝宝怎么样？老师会说什么？挺好的。这哪里叫沟通？我也不知道这叫什么。有了这个以后就很好沟通了，老师，为什么别的孩子唱歌跳舞，为什么我的孩子不唱歌跳舞？沟通就来了，什么叫帮助妈妈成长？帮助妈妈学会去理解一个孩子。妈妈是需要在实践中成长的，是需要在孩子的一举一动中成长的。

我们系统每一天的课程都同步到手机端，妈妈也可以按照同样的系统，同样的逻辑进行每一天在家里的操作，不管孩子请假了还是没请假，这叫真正家校共育的落地。真正家校共育的落地，可操作才能落地。然后包括家长在家里遇到孩子有任何问题，不管是吃不下饭，拉肚子了还是什么，我们都有专家在线进行及时的半个小时之内的回复。视频、文字、图片，而且它可以把孩子的报表调出来，专家给他现场性的解答这个问题该怎么办。

所以，我们都会形成数据化的报表。每一个孩子每个月都会形成他13个维度的量化出来的报表，就像系统查询的表格一样。所以用我们的系统每个月都会有给家长带报告回去。

销售管理就不用说，这个很多很先进的都可能做得到。

基于岗位的员工标准化的流程，是基于我把它拆成6400个场景的建模。每一个岗位从清洁工到园长都有每天的工作清单，他非常清楚自己要做什么，每一个员工要做什么点击开就会怎么样？都要求他上传做了的图片。我们把所有的员工都管理起来了，员工不工作，不是他不想工作，是他不知道该干嘛，而且他不知道该怎么做。

还有就是经营数据的管理。所有的岗位都基于他行为上的，每一个人都在不停地做事，他就用区块链的技术做了能力建模、数据建模。举个例子，我们现在用这个系统的机构已经完全去总部化了，没有总部，每个员工自己做自己的工资。大家能体会到，这个老师这个月一千块钱，下个月一千二，再下个月还让他回到一千，他会高高兴兴的，请问各位的机构你们能做到吗？它就做到了。

然后你去看我们每一个能力，我们有2万多个老师的排名。当它发现这个老师能力差的时候，一般的机构会怎么干？从总部派培训中心下去培训。对不对？错的，老师需要解决的是在此刻、当下，这些已知条件里面怎么解决？不需要，有了这个以后就让能力最能干的老师对他提供帮助和培训就好了。有效，节约钱，而且能力强的老师也很高兴。所以无论在哪里，哪怕有20万老师也都能了解到老师的能力，清晰穿透。什么商业模式都是假的，极致去满足你客户的需求，解决他内心最痛的地方，就是最强大的商业模式。

所以你看每一个能力资源都在各个能力上会基于底层数据建模，那么你发现他这里差，找他谈话的时候就解决他这里就好了，这就是年薪千万的职业经理人的能力。但是现在变成了在座的各位都可以有的能力。数据越多，他自己清算越多，他会自我学习。还有包括他在做任何一个工作的时候，系统会识别他在做什么，它就会自动去推送他的问题，及时的得到解答。

在我们过去的一年，用我们这个系统的家长，平均每天在线时间超过35分钟，用户浏览下载里面的视频、照片超过两万个G，我们在每个家庭平均这一年收到2000份的评测报告，每个家庭在这个软件上，在去年一年上传了5000份的日志。这就是真正的系统。

所以，我们解决了四个问题，就是课程和体系在哪里，教师在哪里，执行在哪里，持续生存在哪里。

看我们的课程，每一个评测报告，园区内的课程评测，评测的宗旨关注个性化的因材施教。还关注什么？关注课程落实的效果，我们有全球最大的0—6岁的婴幼儿数据库，他们每天是怎么长大的。

这是我们的主题课程，各种类型的课程，有超过十几万节的课程，每个月都在更新上百节课程的视频跟内容，包括怎么吃饭全部都有。11月中国航天都是绘本，我们每个月的主题课程都是有课程、有教案、有实施、有园服，还有评测。12月、1月，孩子是为了什么？是为了结合生活而在一起的。当然我们还有很多的未来科学家种子计划，这都是我们的科技课程。

我就停在这里，以后有机会再分享。我们教育要让孩子浸润教育，让孩子看到太空，海底、火山、史前文明，培养世界的孩子。谢谢大家！

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