保利威营销副总裁周鑫

芥末堆  9蛋  11月18日

11月14日，在以“碰撞·演变”为主题的GET2018教育科技大会上，保利威营销副总裁周鑫带来题为《具有“教育基因”的视频云3.0，有什么不一样？》的分享。

周鑫表示，无论是视频云1.0“课”时代，还是视频云2.0“互动”时代，始终没有脱离买卖关系。所谓买卖关系，是指教育机构购买技术产品或服务，实现单一业务场景或教学目的。而事实上，科技应当服务产业，技术应当服务教育，视频云3.0与教育的关系，不再是买卖关系，不再是单一场景的满足。而是共生共长的系统，彼此交错，彼此需要。

以下是周鑫演讲实录：

视频云3.0应当脱离买卖关系

11月4日，马化腾在央视对话中讲到了这样一个概念。他说，今天，随着人口红利、互联网人口红利的消失，腾讯也面临着新的转型，那就是从上半场消费互联网，到下半场产业互联网的转型，要将互联网技术与产业结合起来，将技术产业化。什么是消费互联网？比如说优酷、爱奇艺、今日头条这类估值高爆发快的2C产品。

我们GET大会的全称应该是全球教育科技大会，但我总觉得，目前好像还是做教育是做教育的，做技术是做技术的，做互联网的还是做互联网的，没有很好的结合。我非常想看到科技促进了教育，而不是教育成为工具性的东西，给科技提供基础性服务，让科技与教育有一种相依相伴的关系，是很多做技术的公司没做到的。

之前我们的技术，包括保利威，包括以前的视频语音、点播、直播产品，我觉得我们和客户之间更多是处于一种买卖关系。也就是说，无论是视频云1.0“课”时代，还是视频云2.0“互动”时代，始终没有脱离买卖关系。这种买卖的关系是指，客户仅仅是用我的直播和点播的技术实现了单一的业务和教学目的。

但其实我们从这个坐标轴来看这个产业，我们从纵轴来看，有很多应用场景、需求。横轴则是这些场景下需要的技术、供给和服务，比如说点播、直播、大数据、深度学习、自然语言处理、视频加密、腾讯、编码优化等这样一些技术细节。

这样纵横交错的格局导致以下情况：

一是平台型的机会越来越少。想做教育界淘宝的大平台，基本上都不怎么样，因为教育是一个高度分散并且是高度垂直的行业，做教育创业一定是要聚焦于每个细分品类。

第二点是随着技术供给的成熟，构建应用场景的成本越来越低，技术升级的速度也越来越快。技术在不断革新，新概念在不断被制造，我们需要去追这些潮流技术吗？我们需要懂区块链、我们需要懂AI细节的算法吗？我觉得只要为之所用，不需要钻研到技术底层。因为目前来看，技术已经有很多服务商提供了，只要有更专业的团队整合这些优质的产品，为自己的产品赋能就可以了。在这个逻辑下，技术需要自己去做吗？我认为不太需要。

我一直在思考，到底作为保利威这样的视频服务商，它应该和教育机构产生一种什么样的联系或关系呢？我觉得这张图应该能够讲清楚。

以前科技服务产业，技术服务教育，这种服务就像穿衣服，我们任何一个教育机构，拿到直播工具就可以线上开课，这是一个买卖关系，是一个加法关系，但未来，我觉得视频服务或者说教育相关的技术服务，它应该和我们的教育保持一种共生共享关系，彼此交错、彼此需要。

彼此交错、彼此需要不仅是作为一个服务商，应该给你提供这种教育场景下的业务，还懂你们的业务，懂你们的痛点，懂你们如何给学员提升学习效果，只有懂这些东西，才能把技术上的事情做的更好。

当二者保持一种共生共享的关系的时候，保利威就会扮演三个角色：

• 研发与整合优质的技术，筛选出来供机构使用。因为并不是所有技术都适合于所有教育品类，我们应该整合筛选出最好的技术，形成相对好的解决方案。

• 提供SaaS工具，技术支持 / 数据 / 培训B端。

• 最终辅助B为了更好服务C端。
  

所以我认为，从未来发展方向来看，视频云3.0应该更具有教育基因，并且跟教育产业共生的意味更多。我总结了一下，视频云3.0大概有4个特点：

• 内容为王，维护原创知识体系，可以帮助我们快速对这种知识内容进行重组。

• 数据为王，我们能够去因材施教，这是个性化学习，提升学习效果的方向。

• 运营为王，运营依赖于数据。

• 体验为王，用高清无延时大屏互动。

原创知识体系如何维护

具体来说，今天时间比较有限，所以我重点想讲一个点，就是如何维护原创知识体系。

在线教育始终绕不开的三个问题，一个是侵权盗版问题；第二个是获客；第三个是规模化。因为从线下到线上，要么是为了更好复制的规模化，要么是为了更好的效果，提升学习效率。

盗版侵权方面，目前中国盗版乱象丛生，特别嚣张。网课侵权已经形成了产业链，并在多点开花。通过QQ群、微信群、淘宝、咸鱼、把人吸引过来，付费进群，然后以百度云盘或QQ群的方式提供资源，是常见的套路。技术含量高的，甚至有专门的服务号和APP。

目前单一平台上的商家，保守估计也已经超过上千家，加上在全网分布，包括微信群、QQ群的大大小小商家，合计总量大致已经超过1万。单月销售额也在千万元体量。只要有一个人接触到这种渠道，并发现有用，可能带来300人不会在知识付费平台上付费。

这是视频担保产业运作模式，分为四块。第一块是找资源，通过API漏洞，通过视频下载、录屏、盗链等方式盗取资源。其实很多网校的API使用调动都不严谨，有很多漏洞；第二块是底价引流，通稿咸鱼、自媒体、微博等方式；第三块是支付变现，主要是通过微信、支付宝收款，也有二手平台直接售卖的；第四块是内容呈现，目前内容呈现多以网盘分享为主。

那么目前国内防盗版能力究竟如何呢？

我在网上搜了一下2017年号称中国在线教育百强板，我把TOP20调来看了一下，发现他们视频存储的方式主要是托管，以视频云为主。

可以说，市面上的大部分所谓的在线视频加密，都停留在视频防盗链阶段，并没有做文件级加密。即便采用了文件切片加密，也多是基于标准HLS，没有做到AESkey密钥文件级深度保护。教育行业里存在误区，以为切片了就等于视频加密了，盗链就等于加密了，标准HLS就等于视频加密了，其实并不是。

就像我在一个大房间里，门紧密，安全性很高，但钥匙在门外一样，其实问题很大。所以真正想做好加密，一定要照考虑整体，PC端和移动端缺一不可。

那么有什么解决办法？我跟大家分享一下我们的解决思路。

这是一个版权金字塔，最底下三层的是技术层面的，中间三层是机制层面的，最顶层是服务层面的，版权保护体系就是从这些方面构建的。

我看了一下，目前国内大概70%的机构都停留在最底下这一层，在版权保护只做到了防盗链这一块，不到40%的机构可以做到文件加密这块，就是防下载，视频下载之后也播不了。能够做到防录屏这块，企业用户不到20%。

技术层面的，能够用一部分研发资金专门关注视频加密技术或者是课件加密处理的公司特别少，整个中国不到5%。再往上走，能够做到全网盗版监测的企业不到3%，你监测到这种盗版之后，能不能快速下架，看到QQ群里面有这样的内容，能不能快速下架掉，能做到这些，基本能做到98%的安全率了，当然做不到100%的安全率。

防盗链这块有三种技术方案，第一种是OAP的防盗链，第二种可以做时间戳，第三种二次健全。通过这三个层面，我相信大家的版权安全性一定会大大得到提升，这是视频安全体系的一个架构。

安全不能只靠技术，更要靠机构从提升服务方面加强。保利威以前卖的是单独课程，现在卖的是服务，我们提供一对一的答疑和指导，配置手工教具，还有打卡群，通过服务的方式进一步加强用户的黏性，进一步加强对课程体系的依赖，而不是对课程、课件的依赖。

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