课堂反馈系统只是一个工具，

其使用效果如何，

很大程度取决于老师怎么利用它。

一

你们学校使用即时反馈系统吗？经常用吗？

或许有人会问，什么是即时反馈系统？ 

其定义是，通过电子载具，让学生们在课堂上可以及时将信息反馈给老师的一种教学应用系统。国内简称IRS，即Interactive Response System的缩写。有些国家将这类系统称为教室反馈系统，简称CRS。

简言之，即时反馈系统就是课堂上的答题器或投票软件。

即时反馈系统在国内的K-12领域使用还不多，大学里有的老师会在课程设置时使用该系统，但貌似也不是很普遍。

我认识一位这样的老师。他上课前，会给每个学生发一个小小的类似遥控器一样的答题器。讲课过程中，他会设置很多问题，以此调查学生们对知识的理解或对问题的认识。

每次答题时，音乐响起。学生们在紧张带感的节奏中选出自己的答案。音乐结束，大屏幕上会出现答题的结果汇总。老师根据出现的结果，在每一种选项中挑选几个学生，收集他们选择该项的原因。最后，老师会针对问题，进行分析讲解。

这是纯粹的答题器的应用。

目前很多教育互动应用，包括逐渐在全国不同地区不同学校试点的互动课堂，也都有这种作用。而即时反馈系统，在欧美地区已经被普遍应用到课堂教学互动中。

二

北卡罗来纳大学-教堂山分校的Kelly Hogan和Viji Sathy教授，除了日常的教学，他们还创立了一个机构，旨在通过包容性教学实践，来促进教育公平。

在研究包容性课堂时，他们发现即时反馈系统不仅能让学生跟老师互动，还能促进课堂的包容性。甚至，IRS技术是包容性教育工具包中的关键工具。因此，他们开始思考如何更好地使用这种技术，并提出了下面的调查题：

你认为，老师在使用即时反馈系统，进行问题设置时，什么是最重要的？下面四个选项，你可以在心里多选出自己的答案。

A.选择大多数学生能正确回答的问题。

B.改变民意调查的题型，不要只使用多选题。

C.告诉学生“请与小组同学讨论你的答案” 。

D.强调学生们应该独立答题。

注：这里所说的包容性课堂是，当教师不进行科学的课堂设计时，可能会忽略某些学生（如内向的学生、理解力稍慢的学生等），并阻碍他们成功的能力。包容性课程设计不仅涉及内容的选择，还需要考虑评估的数量、练习的机会、学生对材料的理解程度等。

你可以现在给出调查题的答案，也可以带着这个问题，继续阅读。

一直以来，对即时反馈系统的评价褒贬不一，当然好评居多。国外有研究表明，即时反馈工具允许学生实时回答老师的提问，可以提高学生的注意力，改善学生学习效率。但是，也有另外的研究，结果并不乐观。

像其他教育工具一样，课堂反馈系统只是一个工具，其使用效果如何，很大程度取决于老师怎么利用它。Kelly Hogan和Viji Sathy教授认为，老师想成功使用这个系统，需要在事前仔细思考。同时，他们给了一些建议：

随着课程的进度，利用好你的问题

老师们在使用这个系统时，常犯的一个错误是，提的问题太简单了。这对于需要额外挑战的成绩优异的学生没有什么帮助。甚至对那些没为上大学作好准备的学生，也没什么帮助。因为提出的问题过于简单，会让学生们为后面的学习和工作作准备时，产生虚假的安全感。

IRS问题必须反映可能出现在考试中的具有一定深度的问题。在教学中，这被称为“典型的测试题”。典型的测试题可以帮助学生准备在下一次评估之前需要的知识体系，并让他们知道要解决问题的深度。

改变民意调查的形式

在学生中进行民意调查时，老师们通常会默认一种唯一的方式：具有正确答案的多选题。因为使用这种格式有一些优点，特别是如果课程中的其他评估也有多项选择时。但应该注意的是：我们应该不时改变一下形式。

有研究表明，有多种方式可以验证学生是否理解了某个问题，并可以以不同的方式吸引不同的学习者。除多项选择之外，还有其他题型，如开放式文本、投票或头脑风暴、意见、数据收集等。比如，开放式文本可以让内向的学生将自己的思想匿名分享给同学。

给学生思考的时间

最好的IRS问题，应该遵循思维共享框架。但大多老师并没有要求学生先思考这个问题。这样做的后果是什么？所有学生都错过了犯错，并从错误中学习的机会。

内向的人没有时间阐述和表达他们自己的想法。或者，由于周围的人给出了正确的答案，还没想好答案的学生，在借鉴别人答案的基础上，会对自己的能力过于自信。

老师经常要求学生与身边的同学组队，并“讨论”他们的答案。这是建立同行社区的好方法，但许多小组讨论听起来像这样：“我的答案是A。”“是的，我也是。”

Kelly Hogan和Viji Sathy教授说：“我们怎么知道学生的小组讨论会是这样的？因为我们有二十年的教学经验，也尝试了很多，并且有研究来支持这种观察。记录学生小组对话的研究人员发现，当老师指导学生在讨论中使用推理时，会产生质量更高的讨论，学生可以证明他们的答案是合理的。

“在日常教学中，我们让学生针对每个IRS问题，向同学解释他们的答案，所有同学解释完之后，再进行重新调查。这个对同一问题进行的第二次民意调查，让学生能展示他们从同龄人那里学到的东西，教师也可以收集更多反馈。”

目前，我们使用的大多数IRS系统，只是让学生们轻松分享问题的答案。但如果只是分享正确的答案，会失去让学生继续构建知识并练习沟通的机会。在进行这种反馈期间，教师应该通过科学的方法，恰当的语言来鼓励学生，提醒他们：学习中会遇到困难，错误只是学习的一部分，通过练习和分析总结，可以改进学习中的错误。

Kelly Hogan和Viji Sathy教授强调，还有一点很重要，要确保所有学生都能在课后进行复习、提问，回答和推理。提供对这些材料的访问，可以帮助缺席的学生，非母语学生或接受信息比他人慢一些的学生。

三

那么，现在，我们再思考一下Kelly Hogan和Viji Sathy教授在开头提出的问题。你会选哪个答案呢？

A.选择大多数学生能正确回答的问题。

B.改变民意调查的题型，不要只使用多选题。

C.告诉学生“请与小组同学讨论你的答案” 。

D.强调学生们应该独立答题。

希望你花一点时间，来证明你的答案推理是合理的。我们认为B和D是最好的选择，希望我们在没选择A和C的情况下，已经表明了我们的理由。

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