芥末堆5月20日文，今日，2019民办教育麓山峰会暨校管家第四届520大会在长沙举行，好未来CTO兼开放平台事业部总裁黄琰在会上发表演讲。

黄琰总结了教培行业发展的新形势，在他看来教培行业新时代主要体现在新政策、新技术、新人才观三方面。他还就教培机构如何利用科教融合顺应新时代分享了好未来的探索与实践经验，并介绍了好未来在科技与教育融合上已经落地的实践成果。

以下为演讲实录：

“三新”的教培行业新时代

教育培训行业正迎来一个全新的时代，这个新时代主要体现在三个方面：

新政策

去年以来，针对教育领域的规范性政策法规频出，凸显了国家对教育的重视。年初推出的《中国教育现代化2035》更是我国第一个以教育现代化为主题的中长期战略规划，为中国教育事业的发展指明了道路和方向。

新技术

科技正在颠覆与重构各大传统行业，但在教育领域却相对滞后。据统计，互联网对视频的渗透率高达72%，其次是电商和在线支付，而在线教育的渗透率仅为10%。随着AI、AR、5G、脑科学等次世代智能技术的迅猛发展和落地应用，解码教育的奇点可期。

新人才观

随着时代的变化，从国家、社会到家庭，对人才的期待也在改变。社会主义现代化强国建设需要培养具备全球胜任力的人才；年轻一代父母期待子女接受更多元化的教育。也正因此，今年好未来提出重新定义学而思，让学而思成为“能力提升”的代名词，实现身心健康、能力提升前提下的学习进步。不仅要教给孩子知识，更重要的是培养他们受益一生的能力。

新时代教育减负的“三降三不降”

“减负”成为当前行业焦点，牵动着每一个教培人的心。好未来认为，新时代下，教培机构需要具备减轻学生学业负担的能力，才可能获得持久发展。而“减负”不等于简单做减法，需遵循“三降三不降”的原则，保障学生健康成长。

三降：降费用，减轻家庭负担教育的经济压力；降难度，给孩子适合自己的难度；降时间，逐步缩短上课时间，要给孩子更多的时间去“玩”。

三不降：降费用不降质量，要科技驱动；降难度不降能力，要多元发展；降时间不能降效果，要提升效率。

科技与教育融合的落地实践成果

好未来相信，要做到“三降三不降”的长远解决之道，否则没办法解决持续提升的运营成本问题，没办法解决“减负”后教学效率提升的问题。可以说新时代倒逼行业从技术和研发的角度寻求解决方案，只有这样，行业才能迎来可持续发展。

好未来作为一家科技驱动的教育企业，始终坚持“用科技推动教育进步”的使命，在科技与教育的融合创新上有了一些落地实践成果可与行业分享。

WISROOM智慧课堂解决方案

随着AI技术的飞速发展，课堂的形态在持续进化。工业化时代的教育常常给人挫败感，因为老师无法记住所有孩子的数据，课堂上更倾向于与少数学生互动；而人工智能的融入能够让每一个孩子都有机会得到激励，参与互动。

好未来基于“人工智能+脑科学”打造的WISROOM智慧课堂解决方案，能够基于课堂过程的教学效果智能评测与反馈，即时调整授课节奏，做到“专属于每个班级的好老师、专属于每个学生的‘个性化关注’”。

基于WISROOM，好未来推出了AI外教课“乐外教”，100%老师哈佛毕业。通过外教情景化教学调动课堂氛围，利用AI技术加入1V1问答、课堂激励等环节引导孩子主动开口，更有利于培养孩子的自信心和参与度。据统计，乐外教一堂课下来每位孩子开口能达300多次。

去年寒假，好未来开放乐外教给几十所培训学校。数据显示，上乐外教的孩子参与度更高，满意度更高，退费率更低，更喜欢学习和上课。而且由于是AI外教，可实现本地部署，随时开课，极大便利了机构的排课自由度。

双师课堂

双师课堂结合了线上与线下，主讲老师负责授课，辅导老师完成课前预习、课后复习、课堂练习，第一次清晰地界定和解构了“学”和“习”的关系。

好未来从2014年开始探索“双师课堂”,2015年开始小范围试水，2018年，双师课堂的客户体验和满意度已经超过了面授班。现在好未来学而思已不再新开面授校区，所有新开校区全是双师校区。

这一模式在内部跑通并得到验证后，好未来于2018年初推出未来魔法校，向教育培训机构提供数据驱动的双师技术支持、体系化的双师教学产品和伴跑式的双师运营服务。

在线教室

好未来自研的直播云在线教室解决方案，支持大班、小班、一对一等多种线上教学场景，具备高稳定、低延迟、高清画质等技术优势，可实现多平台全球范围的直播授课。随着AI技术的发展，好未来的AI能力也集成到直播云底层中，语音识别，情感互动和数据化实时反馈，进一步提升在线教育的教学效果。

直播云的Nova小班课，在传统在线直播小班课上，支持基于游戏引擎的互动课件，让参与直播的学生进行自我探索式学习，解决在线小班课人效问题。Nova大大降低了制作游戏化直播课的门槛。

AI辅助教学

学科融合是教学的理想境界和品质追求，有利于解决知识零散片段和刻板僵化的不足，提升系统性思维，培养创新能力和问题解决能力。然而传统教学按照一定的课程或者学科对知识点分类，有着清晰的“学科”边界。AI技术的融入将这一边界打破，通过每一个学生多维度的学习画像，从提升单科知识点转变为提升学生能力点，智能辅助跨学科教学。

AI辅助练习

学习效率与练习质量息息相关，好未来自研的纸笔互动课堂，通过“手写笔+手写板”构建的课堂环境，在保留学生纸笔作答习惯的同时，还能数字化练习过程，实现自动批改，错因分析，通过知识图谱智能挖掘学生的学习习惯、解决思路、知识点掌握情况，继而进行针对性练习，为实现大规模因材施教打下了基础。 

从“一家有”变成“家家有”

实现高品质教育的成规模输出，推动全社会教育减负增效，只靠好未来一家是远远不够的。从2018年起我们就在陆续尝试对B端机构开放，并于2018年底正式推出了好未来教育开放平台，让好未来的科教成果从“一家有”，变成“家家有”。

这是一个线上线下全场景的开放平台，将面向全行业开放好未来的技术能力、教学教研、软硬件解决方案等，打造面向未来的教育生态，联合合作伙伴推动教育模式变革，加速教育产业的智慧化转型升级。

通过教育开放平台旗下产品解决方案的赋能，合作教培机构无论教学质量还是服务能力都获得了提升：保定拓普教育通过未来魔法校的双师课堂顺利扩科数学，一个寒假班下来，在魔法校的伴跑式护航下，0基础的数学续报率达到了95%；与乐外教的合作也给黄冈莫润教育带来了显著的改变，从56%的英语老师流失率，到随时开课的AI外教，不仅孩子们上课争先恐后地抢答，大声地跟着外教读英语，机构校长也再不用担心好老师会流失，续报率也由之前的75%上升到93%。

好未来认为，长期来看，开放让更多教培机构避免重新“造轮子”，行业可以协力进行教育本质的创新，产生更精细，更专业的产业分工，最终走向“一花独放不是春，万紫千红春满园”的繁荣生态。