*来源：财经涂鸦（ID：caijingtuya），作者：涂鸦君，编辑：tuya

据公司情报专家《财经涂鸦》消息，受新型冠状病毒影响，全国多数线下教育机构暂停营业，线下教育行业受到冲击，各地延迟开学时间，出台“停课不停学方案”，通过互联网模式开始授课，为在线教育带来新的契机。

截至2020年2月17日，全国新型冠状病毒现存确诊病例达57841例，疑似病例达7264例，累计死亡病例达1772例，累计治愈达11025例。

线下培训机构受到冲击，陷入现金流断裂危机

受疫情影响，多地的线下学习中心被迫停课，没有营收却仍然负担成本。线下教育培训机构为现金流模式的低利润企业，利润率在20%左右，而疫情爆发时期正是线下培训春季招生阶段，春招停滞，后续是否能恢复常规运营也为未知数，而退费等潜在行为，会使线下中小培训机构陷入现金流断裂的危机。

广证恒生分析师黄莞认为，早教托育、线下K12 学科培训、线下素质教育、线下职业培训等，1至2月份的停课会对其短期现金流和确认收入产生较大的影响，而成本项的相对刚性也会导致全年业绩有下降风险。其中，早教托育、线下素质教育等业态盈利能力普遍弱于K12 学科培训，可能面临更大的现金流断裂风险。

2月6日晚间，成立于2007年，挂牌新三板的IT职业教育机构兄弟连教育，因现金流问题，正式宣布品牌破产。2月13日，线上教育公司“明兮大语文” 宣布由于资金发生困难，公司已经停止运营。

线下向线上转型，师资、运营为竞争关键

遭遇危机以来，线下教育培训机构纷纷开始探索线上解决方案，尝试用较低的客单价以及一对一服务，并推出免费公益课程来保留客户。新东方、好未来、卓越教育等教培行业头部企业，纷纷提出了将“原老师、原时间、原内容”的课程转移至在线平台的应对方案。

但同时，转型也面临了诸多问题。例如，线下课程若转为线上是否能有同等授课效果，教师对线上授课的适应度以及机构是否有成熟的在线运营管理体系，足够的技术支持来成功实现转型。

广证恒生在相关报告中认为，市场行为客观上将加速提高在线教育的渗透率和尝试，中长期将大大加速在线教育的发展进程和下沉进度，而线下机构停课危机将随着疫情缓和逐步减弱，师资、教研、运营等教育核心环节的深耕仍是企业竞争的关键。

报告中向线下中小教培企业提出应对建议，首先是务必保证现金流健康，可供支持未来3-6 月的开支，尽早做好 2020 年融资计划或借贷安排；积极保持家长学生之间的沟通交流，争取灵活薪酬制等机制；对有实力的中小机构而言，可积极尝试在线教育模式，短期可借助成熟的第三方直播或录播工具，但务必要结合自身的优劣势，不要贸然地全面转型线上，重视在线模式与教学课程、师资的适配性。

综合来看，本次疫情期间，具备较强线上培训能力的机构可以利用线上平台提供课程取代线下授课，暂缓线下停课的损失。而不具备相关技术平台、互联网运营经验以及线上培训能力的小型培训机构或因现金流或竞争等压力退出教育培训行业，整体行业将进入新一轮洗牌，集中度获得提升。

在线教育获爆发式流量，对短期业绩增长效果有限

从线下业务受到限制的情况下，在线教育的普及率以及渗透率得到大幅提高，多地推出“停课不停学方案”，采用在线教学模式对学生开展教育教学活动，在线教育的需求暴增成为“刚需”。

而各大线上教育机构也借机推出免费课程吸引流量。VIPKID推出“春苗计划”，为全国延迟开学的孩子们免费提供总计150万份的春季在线课程，网易有道宣布全国所有在校小初高学生可免费申请学习相应年级的春季开学课程并同步增设500万元全勤奖学金，学而思网校都宣布面向全国中小学生提供免费线上直播课。

但《财经涂鸦》认为，免费课程此类获客手段，尽管能暂时提高流量，但并不意味着实现客户转化，高质量的课程以及完善的在线教育体系，才是能真正实现转化的要素。

而尽管在线教育在资本市场一直较为火热，但高昂的获客成本、营销费用以及客户留存率等问题一直都是在线教育的弊端。

据QuestMobile数据显示，2019年第一季度，线上+线下模式的好未来、新东方获客成本分别在249元、202元，但纯线上的尚德机构、51Talk获客成本分别达到4970元和821元。成本高、竞争较为激烈，行业内真正能实现盈利的在线教育机构比例仅在5%左右。

短期来看，疫情期间，在线教育赢得规模化获客，流量实现爆发式增长，但免费、低价的课程对实际业绩的拉动效果有限，完课率、转化率、续费率等才能真正评估教育机构的实力。

中长期来看，而本次疫情的黑天鹅事件，也有望将在线教育的学习模式推广至三四线城市，进一步加深在线教育的渗透率，让原本对其认可度和接受度较低的学生和家长改变原有观念，利好行业头部机构。

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