钉钉线上发布会

芥末堆 2月25日 子航 报道

“钉钉‘在线课堂’是一个开始。”

今日，阿里钉钉在线上召开钉钉5.0版本发布会，阿里钉钉CEO陈航（无招）发布了新产品，并回顾了疫情期间钉钉在教育领域工作内容。

受新冠病毒肺炎影响，教育部在发布相应文件叫停线下教学活动的同时，也提出开展在线教学，疫情期间“停课不停学”。对于在线教育领域来说，这是一个绝佳的新机遇。

芥末堆注意到，除早期已进入智慧教育领域的腾讯、阿里等传统互联网巨头，快手、B站等新兴互联网公司们也相继切入这一领域，推出相应“停课不停学”的新专题，吸引在线教育企业入驻。一时间，在线教育风头无两。

但在获得机遇的同时，如何应对突然涌入的海量学生，对地方政府、公立校和企业的在线基础设施建设和服务能力都是考验。

从智慧校园切入的阿里钉钉

钉钉入局教育领域要追溯到去年3月。无招表示，钉钉起初本是为中小企业在线工作而研发，但注意到许多教育领域用户也有相应需求，因此也推出了相应产品。

2019年3月3日，阿里钉钉发布教育信息化产品“钉钉未来校园”。据了解，钉钉未来校园是一套“校园数字化管理平台+校园智能硬件”的整体解决方案，面向中小学校提供服务。

芥末堆曾报道过，校园数字化管理平台方面，“钉钉未来校园”提供校园管理、教学教研、家校沟通、学生成长档案四个服务。校园智能硬件方面，针对校园安全、智能教室、家校共建等3个场景，提供人脸识别门禁、访客管理、学生入离校、云打印、无限投屏等服务。

从智慧校园切入教育领域，是互联网巨头们在第一轮在线课程平台尝试后的判断。相较直接在To C的教学服务方面与教育公司们直接竞争，运用互联网公司在基础技术的底层能力先切入领域，构建生态或许是一条不错的通路。而事实上，这一轮疫情期间的在线教育机遇也证明了这一点。

例如，钉钉为满足疫情期间的在线教学需求，升级了钉钉群直播能力，发布了阿里“在线课堂”计划，免费支持全国大中小学在线教学。据了解，钉钉在线教学产品主要包括群直播、视频会议、多群联播和“在线课堂”等内容，可满足“停课不停学”多场景需求。

“今年是在线教育的元年，真正大规模在线同时授课。以前更多是网络授课，而非大规模实时授课。”无招认为，随着5G发展在线教育会真正爆发，而通过在线，还可以让教育资源真正的均衡，让名师教育真正普及到所有的需求，所有看到名师的小班教学，变成线上大班教学。

推出圈子，钉钉5.0首次全面开放私域流量池

除提升直播教学的体验，本次推出的钉钉5.0版本同样有针对教育企业优化的内容。据了解，钉钉5.0推出“在线办公室”，提供文档空间、钉钉项目、数字化办公空间等多款协作套件。其中，钉钉文档空间包含在线文档、个人便签、知识库、钉盘等功能。 

在发布会上，无招表示，钉钉文档能高效实现多人同步编辑，支持精准溯源历史版本，并与组织关系、沟通等连通；钉钉便签支持消息转便签，个人日常信息随手存档并自动聚合到文档空间；知识库是在线管理项目和文档的平台；钉盘将所有文件进行云端加密存储和共享。

值得注意的是，在流量越来越贵的大背景下，钉钉5.0推出圈子，首次全面开放私域流量池。这对于需要流量加持的在线教育公司们，或许是一个好消息。

芥末堆了解到，目前企业和组织可免费使用钉钉圈子进行私域社群管理。对内可以帮助打造公开透明、有活力的组织文化；对外可以链接上下游合作伙伴、学员、门店和粉丝，形成数字化社群。 

“群是社群的即时沟通场，社区是精华内容的沉淀互动场。圈子和群聊融合在一起，社群更有活力，更像一个整体，而不是各种零散工具的拼凑。”无招说。

“不同行业、群体都可以用圈子来进行社群的数字化运营，比如工作商务圈、生活娱乐圈、红娘圈、租房圈、街舞圈、淘宝购物车相亲圈等。”无招表示，圈子是面向所有企业组织的数字化社群运营平台。

据了解，疫情期间，钉钉支持了全国超30个省份300多个城市的大中小学开课，覆盖超过5000万学生。但无招也表示，线下教育依然会是主流，“在线课堂一定是线下教育的补充，线上和线下教育将会长期并存。”

此外，在发布会上，无招也提到此前互联网上热评的“孩子们为钉钉打一星”事件。他表示，“看到很多孩子打一星，是理解的，只是技术哥哥们有点委屈。”“实际上小孩子天性喜欢玩，要是我小时候天天上网课，说不定我也很讨厌这件事情，也会打一星。”无招说。

他表示，“会努力做好在线课堂，虚心接受小朋友们的意见，把寓教于乐、快乐上课的经验贡献给中国所有的班级和学校。希望到那时，小朋友们能够把五星一次付清。”