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来源：零六说（talk0-6），作者聂敏

近日，托育服务品牌纽诺教育集团对外宣布了其正在推进的“托育行业帮扶计划”： 

1. 托育行业内，对在资金、招生、运营等方面遇到困难的同业机构，纽诺教育愿意提供运营支持、师资派遣等帮助，同时，对于愿意接受收购或参股的托育机构可提供资金支持； 

2. 对于已在同业机构预付款但“幼无所托”的客户，纽诺教育计划提供100个低于市场价优惠托育学位，减轻客户负担，排忧解难。

此次“托育行业帮扶计划”，主要由纽诺教育联合广州国发、广发信德等国有投资方共同发起，纽诺教育预计投入资金在2000-3000万元。对此，纽诺教育CEO王荣辉表示：“基于此次疫情影响，不少小微托育机构的运营处境非常艰难，纽诺教育集团作为头部托育企业，发起此次帮扶计划，主要是希望能帮助更多的托育机构渡过难关，守护托育行业健康发展。” 

“考虑到此次疫情对托育行业影响确实非常之大，而托育行业又处于一个刚刚起步的阶段，很多托育机构基本上都还没有到回本阶段，我们保守预估30%的托育机构会在这次疫情冲击下被洗牌。而就算疫情过去后，托育机构要回到正常运营状态，快的需要一两个月，慢的机构则需要3-6个月，这就意味着疫情过后，托育行业还是会经受一波倒闭潮。由于托育机构主要是预收款模式，一但机构倒闭，其实对消费者的伤害也会非常大，处于观望期的时间或许会更长甚至不再为托育服务买单，这反过来就会影响到整个行业的发展。

另外一方面，如果一味地指望政府来分担，势必也会影响到政府对托育行业的扶持信心。所以，纽诺教育希望在可以承受的范围内，尽量多承担一些社会责任，来减少托育行业的客户损失和负面影响。” 

而对于此次“帮扶”的对象，纽诺教育也提出了三个收购标准：一、托育中心一定要合规，政府对托育行业的监管法规已经在逐渐完善，所以托育机构的建设标准和运营资质一定要合规；二、股权和债务关系清晰，正式接管后纽诺教育需要对客户负责、对房东负责，所以家长已交学费多少，完成服务多少，以及房租支付情况一定要清晰；三、员工薪资发放情况明析。 

据了解，从2月3日起，总部位于广州的纽诺教育集团就开始逐步安排各岗位员工复工，目前仅有线下托育中心还处于闭园状态。但正式复工后，纽诺教育仍在推进托育中心的招生工作，虽然2月份招新情况相比于平时大幅度下滑，但现金收入足以cover住部分运营成本。 

未有退费还可以继续招新，这对于目前托育行业来说还是比较“意外”的情况。对此，王荣辉表示，这主要得益于纽诺教育在2015年就开始实行3个月预收款的运营机制。“当时选择3个月预收款，主要是出于做好财务风险管理的考虑。因为我发现如果预收款在一年或者一年以上，管理者往往会缺乏财务管理和风险管控意识，花钱大手大脚，甚至会盲目扩张。

所以为了倒逼自己的企业做好这两点，稳健发展，我们很早就采取了3个月预收款的运营模式。从用户家庭端来说，3个月预收款对整个家庭一次性经济支出的压力不会太大；从企业端来说，预收款低意味着机构的负债低，高负债对托育机构来说是非常危险的，而短期的预收款则有助于托育机构更加稳健的运营。” 

此外，一直致力于发展多元化托育服务的纽诺教育集团，针对此次疫情，在2月底还推出了“家庭早教师”上门服务，该服务整个流程在卫健委指导下严格执行，目前接受服务的客户一部分是线下托育中心会员，该项目的推出也为纽诺教育缓冲掉一部分疫情损失。 

随着对小微托育机构帮扶工作的推进，王荣辉表示目前接触到经营困难的托育机构已有50多家，但让其在接触过程中非常诧异的是，很多托育机构当前的财务风险管理和合规意识非常薄弱。“情况远超我的预判和想象，很多机构没有回本的情况下负债就达到50-100万。说实话，同为创业者看到这种情况，内心非常惋惜和无奈。很多小微机构的财务意识可以说是零，都没有很清楚现金收入和确认收入的区别，完全没有财务利润和收入的概念。” 

对此，王荣辉给出了一些比较中肯的建议，“作为创业者，第一点，你的园区是不是真的赚钱，财务是不是健康，能够抵御风险到什么程度，这些一定要非常清楚。第二点，不要盲目跟风，轻易进入到你不熟悉的行业，对一个行业要有深度的了解再进入，因为每一个行业都有它的壁垒和难点。第三点对国家和地方出台的监管法律法规和扶持政策一定要非常了解，要有合规意识。” 

目前，纽诺教育集团线下托育中心直营店达到33家，同时，其核心业务板块还包括睡眠顾问和托育师培训，0-1岁家庭一对一上门育儿服务，以及线上课程服务等，2019年纽诺教育集团整体营收过亿元。而此前，纽诺教育集团于2018年完成6500万元A轮融资，2019年4月完成了数千万元B轮融资。

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