时间如梭，三月已经过半。

目前来看国内的疫情已经基本稳定，各行各业也都逐渐开始复工。教培行业经历了两个多月的兵荒马乱，如今各家机构也都基本上找到了各自出路。随着国内疫情的稳定，教培行业人士都在翘首以盼曙光的来临。 

疫情的拐点就在前方，而教培机构们真的做好了迎接曙光的准备吗？疫情过后，行业必定会发生大量的变化，面对着这些变化，教培机构必须做出相应的改变。

教育总需求不减反增，请改变你的服务方式

疫情持续了两个多月，不能开学的孩子们每天都在家里依靠网课和视频课来学习。而网课的效果大家有目共睹，不仅没在学习内容上有什么显著成效，甚至还闹出了“老师变网红主播”“学生发帖狂吐槽”等现象。

往日里家长们好不容易给孩子们培养出来的早上早起，晚上早睡的习惯，现在也因为疫情全部混淆了。一觉睡到中午是常事，学习上没有老师时刻监管，更是乱成一团。家长们每天叫苦不迭，不辅导孩子学习的话，心里担心着孩子学习退步，可是当真的亲自上阵辅导了，又发现力不从心。

以上这些现象都让家长们的教育需求急剧累积。疫情期间足不出户，让各个家庭的教育需求狂涨，在疫情过去危机解除后，家长们的需求必然会爆发式宣泄，涌向各个教培机构。

教育总需求的不减反增，自然是好事一桩，教培机构必须要提前思考该如何更好的迎接。

疫情让在线课程渗透进了家长学生的生活之中，不论是自愿的还是被迫的，在线教育的接受程度都在疫情期间提高了。教培机构可以利用这一点，来优化自己的教学方式和服务方式。增加个性化教案，加强机构OMO属性。为学员设置专属的个性化课程和教案。让在线课程的优势保留下来，结合线下课程，将校区的教学内容精化并提高一个层级。

用线上教学平台时刻跟随学习进度。机构可以考虑加盟线上教学平台，在疫情期间已经与线上平台合作的机构，在疫情过后可以继续给家长和孩子们提供优质的线上课程。比如在周末时间段里集中线下课堂教学，周一至周五的时间里可以用线上课程来跟进和督促孩子们的学习进度，利用孩子的课余时间来进行预习、巩固和提升。

直播课形式的设备顺延。将直播课的形式延顺下来，将线下课堂装置上直播设备，让每节课增加“直播”和“回放”的双重功能。让家长们随时随地打开手机就能够看到课堂上的情况，让孩子们在课后也可以回访重看自己漏掉的知识点。这一点也会督促教师提升课堂质量，使其课堂的每分每秒都是值得去研究和推敲的。

家长群体痛点加剧，请改变你的发力点

疫情期间，孩子们曾经养成的好习惯大概都被消磨的差不多了。每天晚睡晚起，对学习心不在焉，利用在线课管控不及时的弱点开始趁机懈怠。这些行为家长们看在眼里都觉得心急如焚。

疫情必然会让家长群体的痛点加剧，教培机构应该重视并抓住这一特点，来改变你的发力点。

托管班课将变得非常重要。疫情之后的托管，其重点已不再是家长没时间，才把孩子送过去看管。更重要的是家长们想让孩子们在短时间内重新养成良好的学习行为，尽快恢复如常的学习习惯。托管机构可以在这一点上进行思考和布局，即使没有托管内容的机构也可以据此发力。增设帮助孩子养成良好学习习惯和适应新的学习环境的课程将会大受家长群体的欢迎和信任。

除此之外，很多学校为了赶进度，将会出现教学进度加快的现象。很多孩子将很难在一时间内转变学习方式，也很难即刻跟上学习进度。对此，机构应相对应的开设一些强化基础的课程，将基础学习内容细致的讲解和强化，让孩子们能够打好学习基础，尽快跟上校内学习进度，弥补拖延下的差距。这将是家长期盼和孩子需要的重要课程形式。

假期时间或将遭挤压，请改变你的排期思路

教育部根据疫情发展情况，中央应对新冠肺炎疫情工作领导小组2月27日会议上明确要求大中小学、幼儿园等开学开园时间原则上继续推迟。日前，教育部办公厅印发《关于深入做好中小学“停课不停学”工作的通知》，就有序、有效、深入开展“停课不停学”工作再次提出指导意见。

现在开学时间依旧没有确定下来，越来越多的说法趋向于暑假将会被延迟。虽然这一说法尚未得到准确验证，但是教育机构应该提前根据这个思路思考对策。即使暑假不会被延迟，也有可能其他的周末或假期时间会被占用及推迟。所以，机构的课程设置应该据此发生一定的改变。

比如开设集训班。一方面缩短课程周期时长，一方面提升周转率。疫情过后学习时间更是会显得紧张，集训班也更适合家长和孩子的需求。除此之外，还可以适当延长课程时间，此前一个半小时的课程，完全可以延长至两小时甚至更久，用以将课程内容尽可能的提前，在更短的时间里完成课程。

在课程内容方面，机构应该摒弃“大而全”，而是更应该专注于“精细”。很多机构认为，在一个校区里拥有全方面的学科，家长们就可以都在这里报名了。但其实对于现在这个情况来说，机构更应该注重于自己最专业最热门的课程，而那些学员名额惨淡的课程应该适当砍除。毕竟现在疫情过后，保守现金流是重中之重，有得有失，敢得敢失，才是正确的选择。

教育时代已发生变化，请改变你的招生模式

现在这一阶段，机构招生基本上都在靠线上，线下招生活动已经进行不下去了。而疫情即使过去了，也会有很长一段时间大家都依旧处于谨慎的态度。在那个时候，线下的招生模式依旧是不适用的。发传单不会有人敢接，戴着口罩去当面宣传，效果自然是不好的，不论是住宅小区还是学校校园，一定都还是封闭的状态。这个时候，一切传统的线下招生方式都不再占有优势。

疫情过后，机构还会面临非常激烈的生源争夺大战。各家机构必定都会使出各种招数来进行宣传与招生，这其中尤其是价格战一定最为激烈，各种策略层出不穷。在这些激烈争夺中，招生难度加剧。

据此，机构在现在就应该将招生工作运营起来。而在疫情期间，最稳妥的招生宣传方式，莫过于将服务做好，并依托续费和转介绍来保证生源。

真诚的服务相对来说是最好的稳住老客户的方式之一。相对于那些复杂且花哨的课程销售，及时且暖心的服务更能获取用户的信任，从而也能获取更多的续费和转介绍。疫情期间，更能体现出一个机构口碑的重要性。在面售困难的阶段，转介绍新增生源无疑是最优也是最保准的招生方式。

国内疫情的逐渐好转，为大家带来了希望。上班途中道路开始重新拥堵，街道上的人越来越多，复工后又看见了熟悉的同事们的身影，这一切在疫情过后都变得暖心起来。

面对着疫情之后的时期，我们除了对曙光将至表达喜悦外，也要敏锐的察觉到改变的发生。如何应对，如何重构，如何布局。在新的环境中走好新的道路，不仅要活下去，还要活得漂亮精彩。

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