以下为决胜网整理葛文伟演讲实录：

今天要讨论的是OMO，首先要讨论的是为什么会出现OMO。这次疫情，让全国2.78亿的大、中、小学生全部搬到线上，让大家看到了什么是可以在线的、什么是不可以在线的、以及在线到底缺什么。我觉得（1）在线缺少的是工具，疫情使钉钉和阿里这些部署了十万台服务器的公司都挂掉了；（2）在线缺老师，疫情滋生了各种各样的稀奇古怪的事，例如老师变成十八线的小网红；（3）在线缺内容，目前的在线其实就是把线下的内容完整的搬到线上，但是过去的线下是有场景的，而在线只有屏幕。什么是适合屏幕的传输内容，传输效率有多高，通过这一次的停课不停学，完全就展现出来了。

移动互联网出现使流量增长红利不再，进而促使OMO出现

回到今天的主题，为什么是当下会觉得OMO很重要？李开复在2016、17年就在说，“中国未来所有的机会都是来自于OMO”。

实际上更早阶段，也是李开复讲的，不是OMO，叫social local mobile，即智能手机。那个时候所有的商业都跟移动互联网没有关系，在2008、2009年那个年代，李开复就提出了，只要跟移动互联网有关，如果PC端能做，移动端做不了，这个生意就完全没有机会。比如说各种新闻门户网站，为什么今日头条，会把网易、新浪、搜狐的门户网站干掉了呢？是因为在手机上看新闻和PC端看新闻完全不一样。但是如果业务还只是存留在PC，不能存留在移动上，那么这个事情就没有未来。最有未来的是什么？就是只有移动的手机能干，这个就是未来无线。

什么是只有移动互联网能干呢？比如说滴滴打车、美团外卖，只有它能够有所谓的社交、有所谓的地理位置锁定、有所谓的移动部分，移动让所有的人都能上网，而PC就必须要有上网的环境。在2007、2008年的时候，所有的业务包括教育，因为有巨大的10亿流量红利，所以那个时候不需要OMO。

为什么2016、2017年的时候，李开复就提出了Online Merge Offline？因为大家都有手机，所有人都在网上的时候，流量红利、增长性的红利就没有了，这个时候就要去深度思考什么是适合在线的、什么是适合线下的、什么是适合线上和线下融合的，这次教育也是一样。

用户、场景决定OMO的渗透程度

为什么教育的终局是OMO呢？这次的疫情，使整个中国教育部分分成两个维度，一个是年龄的维度：

0-6岁变成纯移动互联网用户，因为0-6岁的孩子没有终端设备，顶多就有一个ipad，绝大多数都是母亲的移动设备，所以0-6岁主要是成人监控下的在线迁移；

18岁以后也是纯移动互联网用户，因为18岁以后人人都有终端设备，人人都有手机；

K12领域里面一定是OMO，因为K12最大的问题是学生没有终端设备，学校、家长也不允许学生长期持有终端设备，所以就导致它必须是一个OMO的结构。

从项目的维度上来看，会发现一个有趣的现象：

如果交互的内容是结构化和标准化的，场景就只需要要有一个屏幕、一个摄像头、一个麦，就能交互。从长周期来看，一定是在线的，剩下都有可能是OMO。这就是为什么成人口语，少儿口语，都是在线上；

也有一部分，例如体育和游学，它根本没法在线上交互，只能在线下交互，永远是在线下。

未来OMO的格局将是线上线下互相融合

未来的OMO格局到底是什么？我觉得未来线下教育和在线教育的格局，不是颠覆，也不是二元对立，而是一个互相融合的过程。所以，未来没有所谓的传统线下公司，也没有所谓的传统线上公司，是否拥有数据比是否是在线要更有未来，这就是一个终局。

这一次发展有几个远期的变化：

第一，未来的在线教育公司和线下教育公司的学生群体，可能是不一致的，有些学生就是选择线上，有些学生就是选择线下的；

第二，在线教育到底是不是能够颠覆线下，主要看它交互的效率和效果，比如钢琴的陪练明显就是线上优于线下。但是有些产品一定是混合式教学的；

第三，很多讨论都忽视了用户本身，用户会有根据自身的时间和科目来选择。

最后，从整个的行业发展格局来看，线下的公司有一个核心的判断，就是未来的线下公司会从哑铃状变成水滴状，因为成本、生产力的关系发生了重构。很多的线下机构不再需要技术平台，也不需要拥有师资，唯一需要的是必须有线下交互场景的服务。

未来无论是线上公司、线下公司、还是OMO公司，对广大的教育创业者来讲，只需要关注三个点：第一，是不是能够生产和组织优质的、稳定的、持续的和低廉的老师，这个老师可能不是你的雇员，而是你的合作伙伴；第二，是不是能够持续的获得优秀的、有针对性的、有普世性的教学内容；第三，线下场景也好，线上场景也好，它是不是能够更好的提供超越用户期待的服务的供给，我想这个是未来的终局。

最后总结一下，为什么是OMO，因为教育不是所有的品类都适合线上的。绝大多数的K12符合OMO的部分，很多的学习场景不能够在线上交互，尤其是学生的学习方法，需要线下师生的场景，有一些内容也不太适合线上交互，因为它的知识结构是复杂的，这个是我的一些总体判断。

通过40多天的停课不停学，也诞生了一些新的机会，包括卖工具的、泛教育兴趣的教育需求，以及一些新型职业教育等。还有一些大妈，新的银发经济族，因为大家都宅在家里，所以使得今天中国所有的60后，都被普及了在线技术。

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