鲸鱼外教培优CEO吴昊在做“少儿英语破局之路”的主题演讲

芥末堆 11月23日 李海颜 报道

“少儿英语在过去几年经历了非常火爆的状态，这两年可能回归到一个相对理性的状态。”在主题为“或跃在渊：教育的信心与发展”的GET2020教育科技大会上，鲸鱼外教培优CEO吴昊从产品和资本视角，分析少儿英语赛道的行业格局及破局之路。

小班课是平衡用户效果和机构经济模型更好的产品形态

“少儿英语赛道是一个红海，竞争非常激烈，有很多的企业大起大落的情况，也会有一些质疑说这个赛道模式是否能跑通，仗是不是已经打完。”吴昊表示，针对这些疑问甚至说质疑，鲸鱼外教培优从产品和资本视角作出了一些解读和判断。

从产品视角来看，目前少儿英语有几个细分的产品形态，大班直播、AI课、1对1以及小班直播。“大班直播形态缺乏交互，小班课则更多适合在少儿英语素质培养方向。”吴昊认为，在少儿英语素质培养方向上，AI课、1对1以及小班直播是主要的产品形态。

AI课会成为3-5岁学段的主课或教辅课，因为家长对于英语启蒙的预期不会特别高。吴昊表示，而对于5岁以上学段的孩子，家长会认为直播模式对于效果的帮助是更刚性的、更有效的，所以AI课更多起到的是教辅的作用。

就企业而言，目前AI课的优势是履约成本低，因为减少了老师成本；同时，AI课还有机会作为直播流量池，为直播产品进行导流。但挑战也依然存在，吴昊提到，因为用户的预期相对低，所以产品的差异化用户是否足够感知到则是关键，获客和续费会是一个比较大的挑战。

“1对1在过去几年发展比较快速的，但是这几年可能会遇到一些挑战”，吴昊表示，1对1比较适合5岁以上学段孩子的，面向的是中高端的人群。1对1最大的问题是履约成本高，履约成本中主要是直播模式下老师的成本，相对来说优化空间是比较有限的。“所以1对1很可能会类似线下的模式，需要通过降低增速和不断地提升价格去获得获得可持续模型。”

“小班课没有像1对1起来这么快，没有集中爆发。”吴昊强调，小班课适合5岁以上，未来将成为线上的少儿英语机构的主流形态，因为从短期的用户需求以及长期的机构供给来看，小班课是去平衡用户的个性化学习效果和机构的经济模型更好的产品形态。

所以相较于其他产品，小班课应该做好两件事。第一是性价比；第二是小班课的同伴之间应该有更好的社交化。

疫情改变了用户行为，中后部的机构应找准自己的定位

而从资本角度来看，“对于在线教育，疫情带来的远远不只是短期的红利，其实对于长期的红利也是非常明显的。”吴昊表示，因为整个用户的行为已经被深远地改变了，很多线下和线上的中后部的机构、长尾的机构会面临生存压力或倒闭的情况。

截止到前九个月，整个教育行业的融资笔数下降三分之一，而单笔金额却翻了二点几倍。吴昊认为，这表明，“资本和人才都开始向头部去集中，在相当长时间会是一个趋势”，而互联网巨头进场以及头部在线教育企业的巨额融资，将会带来两大挑战抢流量和抢人才。

吴昊表示，所以应对巨头进场和巨额融资，中小机构应要做好巨头进入所在细分赛道的准备，同时要找准定位、做深护城河。从流量端，要想清楚增长的核心驱动因素；从人才端，不要盲目跟随大机构去抢人才。

最后，吴昊提到来鲸鱼外教培优的产品价值观。他表示，鲸鱼外教培优产品价值观主要包括两个层面，第一，用固定化的师资、课程、同伴，让学生处在比较熟悉的环境里面，使学生不觉得是在学习语言，而更多的感觉是在学知识；第二，采用原版精读的教学方法，让学生在课前、课后能够做大量的、高质量的、可理解的输入，并在课中采用启发式的教育方法，让老师和讨论的都是课本里没有的东西，举一反三，使学生真正理解后去应用知识。