图源:Unsplash
芥末堆文 近日,平安人寿董事长特别助理兼居家养老事业部总经理李斗向媒体表示,中国平安正全力推进“保险+居家养老服务”的融合。
根据国家卫健委的调研,我国老年人大多数都选择居家和社区养老,形成“9073”的格局:就是90%左右的老年人居家养老,7%左右的老年人依托社区支持养老,3%的老年人入住机构养老。这需要政府、社会、家庭、市场多方共同参与,先行布局的保险巨头已深感艰辛。
据介绍,居家养老是平安集团非常重要的战略项目,作为寿险改革中产品改革的重要一环,需要借助整个集团的资源与生态支撑。而开拓养老产业有望打通上下游产业链,与保险销售和服务形成产业协同效应,反哺保险主业。
平安居家养老服务主要通过“三位一体的养老管家”、“10大服务场景”和“1套监督体系”,为长者提供养老解决方案。加速推进之下,平安居家养老目前已经完成8大场景服务的构建,覆盖全国32个主要城市。
“已有近万名客户获得居家养老增值服务资格,超过3000名客户开始服务体验。客户整体评价良好,认为平安居家养老服务可以帮助客户解决实际问题。接下来,我们计划通过3-5年时间进一步完善服务构建。”李斗表示。
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