芥末堆注：本文来自“芝麻电台”创始人浦宇平的投稿，芝麻电台是一个少儿百科知识电台，理念是用“跨学科的知识联结有趣的世界”，目前通过微信公众号向儿童推送百科知识，以语音和文字的形式呈现。这篇文章是芝麻电台团队阶段性复盘的成果，跟大家分享半年来做内容的经验。

冬至当晚，微信后台的新增关注有了突破。增量并没有超过我的预期，但是，我们很有收获。微信推送的内容，是“冬至趣谈”的专题。

（来自芝麻FM冬至专题配图）

芝麻FM擅长做内容，这个专题，我们只用了两天就做出来了。因为有一个同行业（教育）的微信大号（大几百万粉丝）与我们有内容方面的合作，所以约定22日晚上6点，对方会转载我们这篇内容。

• 关于标题。都知道标题重要，但是不是要“标题党”，团队有争论。一开始，我力主采用很文气的标题《听·冬至》，出于两方面考虑，一来是凸显我们的“调调”，显示一家做少儿百科内容的公众号的“逼格”；二来是因为大号转载时其他的文章都是标题党，很短的题目可能反而吸引眼球。但实际给种子用户测试的结果发现，用户还是倾向于点击带【】且带导语性质的标题。

几乎没有测试用户的第一选项是第二条。第一和第四平分秋色。

• 关于选题。冬至是必做选题，但不见得是微信推广内容的“好选题”。“必做”，是因为我们作为一个“少儿百科知识电台”，冬至的话题回避不了。但是不适合推广，因为过了这一天，冬至的话题就不再具有传播性。所以内容在次日的二次转发不高。

• 关于文案。两天制作过程中，文案推翻重来过两次。第一篇资料太多，重点不突出行文不流畅。改后给专业写内容的选手看过，感觉味道基本对了。再推翻重来，是因为内部讨论觉得传播性不够，内容太平，缺乏亮点。时间有限，最后的稿子亮点还是不够好。实际家长反馈，“冬至为什么要吃饺子”这个问题可能是更好的切入点。我们却没有把这个点拿出来推广，只是做了一段音频，放在了阅读原文的专题链接里。这是运营对内容的感觉，团队的运营提出过，但是我没有采纳。事后我反思，是我放权不够。

• 关于图片和整体内容。运营主导，一天半完成所有图片设计制作。两位设计师非常给力。文章通过大号转载，20分钟后，即被某公众号删除二维码后全文抄袭。很显然，我们是该大号当日推文中最有吸引力的文章。数据也能证明这一点。阅读量和点赞数的比例，超过200:1。大号当日6篇推文排第一。

但是吸引关注总量仍旧未达预期。我们复盘了一下原因：

• 该大号可能存在“被掏空了”的情况。这个大号每天都有广告，可能已经引发用户反感，实际阅读量、信任度遭到破坏。

• 微信公众号内容的实际到达量增速放缓甚至负增长，因为大家的微信公众号都已经信息过载了。所谓“微信红利已经过去了”。

• 文章内吸引关注的手段（二维码、利益诱导等）不够强。我们的运营从KPI的角度提出过各种办法，比如提问，关注后给答案；或者设置连环套等等。我们确实做了个“送九九消寒图”的活动，但是在文字、排版等的设计上，并未可以突出。

尽管如此，我们仍旧对这“第一战”感到满意，很有收获：

1/ 活动的效果和反馈很好。后台客服这两天完全忙不过来。准备好的消寒图明信片很快送完，正在加印。且关注留言的用户，相当精准，有不少用户在收听了部分内容后，主动发来赞扬、首肯的留言。以运营的经验来看，这样的活动，算是“做到用户心里去了”还有听完就开始各种提问，或者干脆发语音来调戏芝麻君的。

2/ 孩子们很有好奇心，果然都是“十万个为什么”；少儿百科知识内容很有需求。作为创业者，我是在自己的线下店里隐约感觉到了需求，才会选择这个做内容的方向的。从1人、200人的用户量开始测试，到现在数千新增用户的测试，都验证了这类内容的需求。这类提问，有20多条，也让我们意识到，应该要做“愿望清单”类的产品，从用户这里搜集需求。

3/ 家长们需要更刚需的内容。这也是句废话，投资人一早就和我们提过。没有发力做，是产能原因，也是希望看到更明确的反馈。这下看到了：沪教版、人教版、北师大版、苏教版。四个版本，五个年级一个学期总共250首诗词，一年就是500首的量。够我们团队忙几个礼拜了。

4/ 后台和H5页面以及播放量等数据，让我们看到了用户的使用习惯和兴趣点。昨天团队已经调整和制定了内容规划，集中火力在5个方向上。砍掉了原有的2条线。

5/ 最重要的，我们调整了获取用户的策略。移动时代，不再有用户集中的流量霸主。微信大号并不靠谱——或者说，大号转发，也需要多个大号多次转发。所以我们调整了推广获客的策略，落实到“10个10个新增，夯实用户基础”的策略上。没错，做内容就是脏活累活。哪怕站在风口上，还是要耐得住，要踏实。

6/ 基于上述结论，我们也微调了产品策略。既然无法迅速导入大量流量，那么建立商业模式应该提到跟靠前的位置来。且结合我们看到的用户对刚性内容的倾向，以及我们种子用户群中的反馈，有价值的内容，合理的价格，用户愿意也能够持续付费。本来这件事要到明年下半年开始做，现在提到第一季度。相应地，内容生产也做了调整。5个方向里，就有VIP课程内容。

据投资人说，做内容，现在是个风口。投资人认为的风口，往往是因为“估值合理”（说白了就是价格便宜）。但这仅仅是商业、估值的层面。从创业者的角度，无论风口怎样，都要立足于把事情做对，做好，做出价值。

芝麻君和他的伙伴们，不遗余力，不忘初心，纵情向前。

PS：我们欢迎各类缺内容的渠道、平台来找我们。大家都是干互联网的，平台们有多缺内容，我们心里都有数。BD团队尚未搭建，合作直接找我（微信号：puyupingsnx），也欢迎关注芝麻FM（微信号：zhimafm）。